你的快递送到家了吗?记者体验快递新规落地细节
在北京朝阳区望京附近送快递的小郑向记者透露,《办法》实施后公司要求快递员在送快递时要和收件人电话沟通,但实际中收件人可能不能马上接听,甚至会直接挂断,需要多次致电或发信息确认,影响效率。“我们送一件快递挣一块两毛钱,如果每件都电话确认,一天只能送一百件左右,会影响收入。”不过小郑对新规的硬性要求表示...
...中通、圆通、申通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”
“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。”范女士说,“尤其是遇上雨雪天气,手里抱着好几个快件非常不方便。”调查:多家快递“不告而投”在郑州,有多少消费者有过类似范女士的遭遇?快递公司无视《办法》规定违规投递是个别现象还是普遍存在?9月15日中午,在郑州市翠竹街一家小区菜鸟驿站取件的消费者谷...
探访圆通网点 快递员冒雪送件:当天都会送达
记者从圆通速递北京区域了解到,当天的雪情未对快递员派送快件造成大的影响,网点将当天的快件按时送达。下午1点多,雪正沸沸扬扬地下着,记者赶到此前备受关注的圆通北京花园桥网点,了解到网点已搬迁至附近的新场地。在新场地上,记者看到货架上几乎没有快件。现场一名工作人员告诉记者,网点正常派送快件中,今天派送的是...
记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨雪...
新规生效后,你的快递送到家门口了吗?
新规生效后,你的快递送到家门口了吗?3月1日,《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)正式生效,其中第五十四条规定“未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元...
调查| 韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”
《通用寄递地址编码规则》《快递市场管理办法》等法律法规的落实情况,促进行业健康有序发展,扬州市消保委联合扬州大学大学生志愿者,围绕快递员是否擅自将快件放至代收点、快递面单隐私保护情况、快递内容检查等方面,对顺丰速运、京东、圆通、申通、中通、邮政、韵达、极兔、德邦、跨越速运共10家快递服务公司展开快递行业...
“我的快递还是被‘家门口’代签了”
记者注意到,在新规实施前,除了京东、顺丰等快递企业,市面上很多快递企业都不主动送上门,或者送上门后因为消费者不在家,直接扔到门口默认签收。“我家附近没有驿站和快递柜,现在的快递小哥经常白天把包裹扔在门口一整天,查看物流信息就显示‘家门口’签收,这样挺不安全的,之前也因为没及时收包裹丢过物品。”也有消费...
以前30分钟送完,现在要花12小时,有快递员离职了!多家公司回应新规...
多家快递公司回应新规:按需配送,快递员多劳多得截至目前,多家快递公司对此表态。京东:将上门服务作为服务标准之一京东物流相关负责人表示,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一。揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市。
...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应
据悉,快递新规实施仅几天,实施效果就引发了社会广泛关注。其中,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定成为讨论的焦点。昨天,“快递员称30分钟送完的货现在12小时”登上热搜第一,引起广泛讨论。
“快递员称30分钟送完的货现在12小时”,多家公司回应→
据悉,快递新规实施仅几天,实施效果就引发了社会广泛关注。其中,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定成为讨论的焦点。3月3日,“快递员称30分钟送完的货现在12小时”登上热搜第一,引起广泛讨论。