运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱
移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表示补办卡业务只需要在自助机上就能办理,只需携带本人身份证到自助机刷脸就能顺利换卡,收费2元。而在另一家中国移动加盟店,业务员表示可以免费换卡,但需要一次性充值50元。也有用户向记者反...
半天的时间,手机卡没补好。
中午回到家中检查了一下老伴的手机,确定sim卡烧了,得去补卡,这才引出了这次补卡的经历。下午带上了身份证去了本镇的一个移动营业网点,距离3公里。骑上小四轮拉着老伴,十几分钟就到了。明晃晃的牌子,“中国移动xx店”。可卷帘门下垂着,没开门。起初是以为不到营业时间呢,等了一会儿有动静了,有个小孩把卷...
手机卡丢了不要急,全新补卡攻略赶紧收藏!
第一种:携带身份证件去当地的营业厅办理补卡业务,不是所有营业厅都可以补卡的哦,运营商的自有营业厅才可以补换卡。门口有“沟通100”的牌子就是运营商的自有营业厅哦,进去就可以办理补换卡了。第二种:登录中国移动网上商城办理,申请在线补卡/换卡,申请过程中需拍摄并上传身份证正面、反面和免冠人像照,并填写...
做客户沟通的桥梁——山东移动济南分公司刘卉的故事
现场安抚客户情绪后,她紧急联系相关部门,通过远程视频方式办理补卡。在客户充满期待的眼神下,通过视频连接,核实机主身份信息办理补卡后,将新卡放入手机,等待手机上方信号格的显示...突然一闪,信号满格。那一刻她微笑示意,客户激动喜悦的心情溢于言表,由衷的感叹:“这就是移动服务,这就是中国速度!”她通过耐心、细...
为没法补SIM卡发愁?好消息,上海电信、移动、联通首批24家营业厅复工
据了解,复工营业厅均采取“线上预约、线下受理”的方式,请用户至少提前一天根据实际情况拨打运营商的客服热线10000(电信)、10086(移动)、10010(联通),营业厅的联系电话或通过线上渠道,选择就近的复工营业厅,开展预约。营业员收到预约单后,会第一时间与用户联系,涉及无须上门的需求,建议并指导用户进行线上操作办理,...
移动物联网卡丢失、损坏了怎么办?可以补卡吗?
第一种情况:移动物联网卡未激活充值如果移动物联网卡在未激活的情况下丢失或者损坏,你只要联系你的代理商重新补办即可,补办移动物联网卡是需要缴5元/张补卡费(www.e993.com)2024年9月25日。第二种情况:移动物联网卡已激活充值如果在使用过程中由于外力导致物联网卡卡片损坏不能正常使用,这种补办起来就稍微麻烦些,如果套餐未到期的情况下...
因无法说出三个近期拨打过的号码,农民工异地补卡被拒,中国移动回应
6日上午,记者以用户身份致电河北移动10086客服热线,工作人员表示,未关注到网传事件,“办理异地补卡业务,需要提供密码,如果没有密码需要提供近期的三个联系人。”另一名客服人员则表示,“线下办理的话,需要携带本人身份证到营业厅办理,如果忘记服务密码,具体以营业员要求为准。”据秦皇岛新闻网5月17日报道,...
疫情期间补卡难?移动表示将推出在线补卡业务
如今什么事情都可以线上办理,怎么补一个手机卡(现在办新卡都可以在线办理了)就必须去现场呢?然而并没有卵用。03我不想给自己和社会添乱。虽然心理上做好了准备,但接下来的事情仍然让我目瞪口呆。首先,我自行前往最近的移动营业厅,试图补办手机卡。待到达现场后,门还没进去就被保安拦下来,理由是我的...
中国移动营业厅补手机卡程序存安全漏洞 支付宝钱被转走
经过调查,他的手机卡是在中堂镇一家中国移动沟通100营业厅补办的。左海波带着警察去了中堂镇的中国移动营业厅,在工作人员给他调来的视频中,他看到曾有人用他的假身份证补办了移动卡,而且这个人就是2014年和自己合伙做电商的周某。在假身份证上面除了照片,其他信息都和左海波的真实身份证信息一致。
移动补卡程序现漏洞多人手机被骗子换卡
原来,在中国移动黑龙江分公司,3G升级4G补卡业务不用本人到场,只要用本机号码拨打客服电话,提供个人信息和密码,就可以将升级后的4G手机卡邮寄到指定地址。于是,骗子把通过软件破获密码的手机号整理出来,拨打客服电话申请了邮寄补卡。黑龙江已发生多起类似案件。目前,运营商已取消电话补卡业务。(央视)...