运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

暖心服务办业务,平凡之中见爱心——贵州联通8月“服务之星”邓迪

邓迪接过了老人的手机,检查后发现手机卡无法识别,便立即为他办理了补卡。这时邓迪看到老人手上戴着的住院手环,了解到老人因为喷洒农药导致中毒住院,儿女都在外地务工,身上带的钱不够交住院费,所以才打电话给儿子,结果卡坏了,收不到。办好补卡,邓迪帮助老人联系了他在外务工的儿子,让他放心,随后邓迪将老人送回医...

湘西联通:为特殊群体提供上门补卡服务 暖人心

客户家人通过营业厅发放的服务名片,主动联系到营业员宋银珠,反映家中有行动不便的人士因手机卡损坏急需补卡。得知情况后,永顺联通营业厅的员工携带专业设备,爬上八楼,为这位行动不便的客户提供了补卡服务。与此同时,龙山联通营业厅也接到了类似需求。该厅店长得知岳麓大道皇仓坪社区一位60多岁老人因脑溢血行动不便,手...

沃卡惠:联通可以异地补卡吗?

1、用户必须亲自前往联通自有营业厅进行办理,因为这项业务不能代办。2、用户需要携带有效的二代居民身份证原件,以及手机的服务密码。在营业厅,工作人员会通过二代身份证读卡器读取用户的身份信息,并进行系统验证。只有通过验证后,用户才能办理补卡业务。异地补卡的一些需要注意的事项1、如果用户的手机号码处于欠费...

湘西联通:补卡认证进家门 驻村服务暖民心

湘西联通：补卡认证进家门驻村服务暖民心红网时刻新闻5月12日讯（通讯员陈菲夏鲲翱）5月10日，保靖联通公司驻复兴镇蓬桂村工作队携手保靖县农村商业银行，组成专门的补卡上门认证服务队，为辖区内两名80岁以上的高龄老人提供了养老金卡补卡上门认证服务。在近期的入户走访中，工作队发现许多农村的老年人，特别...

微山县赵庙镇开展惠民补贴“一卡通”及社保卡补换卡提升工作

4月份以来,微山县赵庙镇精心部署,强化举措,开展惠民补贴“一卡通”及社保卡补换卡再提升工作,切实让惠农补贴资金农户了解并及时更新维护社保卡,更好地为他们提供方便、快捷、高效的社保卡(一卡通)服务(www.e993.com)2024年11月25日。赵庙镇财政所组织工作人员深入各村召开会议,镇财政所负责人详细讲解此次惠民补贴“一卡通”清理整改的重要性,要求各村...

手机卡丢了不要急,全新补卡攻略赶紧收藏!

第一种:携带身份证件去当地的营业厅办理补卡业务,不是所有营业厅都可以补卡的哦,运营商的自有营业厅才可以补换卡。门口有“沟通100”的牌子就是运营商的自有营业厅哦,进去就可以办理补换卡了。第二种:登录中国移动网上商城办理,申请在线补卡/换卡,申请过程中需拍摄并上传身份证正面、反面和免冠人像照,并填写...

聚焦“五大安全” 支撑“向北开放”|我市加速推进国家综合货运...

交通运输部决定联合支持国家综合货运枢纽补链强链,印发了《关于支持国家综合货运枢纽补链强链的通知》,组织各地开展申报工作,确定三年实施期给予每个入选城市共计不超过15亿元的奖补资金,重点支持不同类型的综合货运枢纽在基础设施及装备硬联通、规则标准及服务软联通、运营机制一体化等方面开展工作,不同运输方式之间互联...

泰安联通:以客户需求为中心 用心服务赢得口碑

近日,岱岳区分公司祝阳营业厅营业员宋娜接到了一位特殊客户的求助电话,蒲台村的王大爷反映说手机号码不能用了,王大爷腿脚残疾,行动不便,宋娜在了解用户情况后,晚上到王大爷开的小卖铺处,成功办理补卡业务并测试正常。为方便老人业务查询,她还贴心的为大爷介绍了中国联通APP自助查询账单、话费、余量、详单等功能,...

男子手机丢失想补卡,联通营业厅却告知补不出来,这是为何?

(记者:正常情况下,拿着自己的身份证就可以办理补卡,他这张卡跟正常有什么不一样呢)他这个是无线固话的业务,不是普通的手机卡,套餐上不太一样的,(就是能补但是办理要多一个手续)对,需要网后台上报处理,(刘先生:营业员说这卡补不出来,要注销我的号,我是做生意的,一注销我以后咋办)之前跟薛店营业厅是怎么...