对“人气博主秘籍”不满意,能退款?——文昌法院成功调解一起教育...
一方面,希望海南某管理咨询公司站在李女士的立场考虑下,作为消费者,谁都希望钱花得舒心、实在,协议中“不得申请退款”条款有损消费者的基本权利;另一方面,李女士虽在购买课程的半年时间里,仅仅是抽空进行学习,所学并不算长,但也享受到了一定程度的购买服务,全额退款对海南某管理咨询公司的权益也造成了损害。最终,...
关于“仅退款” 浙江省消保委系统集体上了生动一课 网经社总编辑...
被投诉电商的有效回复率;回复时效性指平台回复时间小于72小时为1.0,回复时间大于72小时且小于120小时为0.6,回复时间大于120小时为0;用户满意度指10分满分制,数据只截取已评分的用户投诉,未评分的用户投诉将不纳入满意度数据基数的统计。
教育机构承诺不满意可全额退款 收钱后却变脸
杨先生说,到目前为止该培训机构既没有履行退款承诺,也没有通知其门店有过搬迁。几天前,杨先生向12345政务服务热线投诉,鹿城区市监局已介入处理。昨天下午,记者就杨先生反映的问题联系上赢乐国际负责人何一鸣。在电话中,她表示,家长和培训机构签订的合同是约定无效果才退款,杨先生的情况不符合退款条件,并表示将提...
以案说法|办理美容预付式消费后,效果不满意能否退款?
法官说法爱美之心,人皆有之,越来越多人选择为“美”付费,消费者在美容机构预付式消费前,要树立风险防范意识,结合自身情况,理性消费,不能盲目信任口头的宣传介绍,要详细了解预付式消费服务内容,特别要对服务项目的期限、效果及价格进行详细了解,主动要求签订书面合同,索要支付凭证,保留汇款记录。若购买后...
对婚纱照不满意能否要求全额退款?
对婚纱照不满意能否要求全额退款?律师解答:拍婚纱照是消费者和摄影机构建立了关于拍摄婚纱照的合同关系,如果是已经和摄影机构签订了协议,摄影机构已经完成拍摄及照片精修工作,并不是没有履行服务,而是消费者对服务不满意,摄影作品及精修是否满意涉及个人审美,属于主观事项,此时消费者主张合同目的无法实现、要求解除整个...
服务日期不到十分之一,只退款不到一半!青岛市民为上岸央国企交...
心酸:众多消费者网络平台投诉“虚假宣传,夸大其词,服务不到位,要求退学费还被要求扣30%的违约金,多次要求退学费给我,不接电话,不退费,已经交了18800,花了2491,余额至今不退(www.e993.com)2024年9月8日。”“北京菜鸟无忧教育机构虚假宣传,贩卖焦虑,以帮应届毕业生推荐央国企就业为由,收取培训费用18734元。后期提供服务差,服务期结束一个...
男子交2万多寻姻缘未果,投诉婚介公司,东莞市场监管局回应
不过,他表示自己是先付了钱,再签订合同的。看到合同后,他第二天就后悔了,想要退款,对方却表示要扣30%的违约金,便接受了他们的服务。其后,公司介绍了几人与他见面,他仍表示不满意,也并未在公司的帮助下,在婚恋上有新进展。他便向监管部门投诉此事。
拼多多直播间切原石直接退款是真的吗,揭露真相:拼多多直播间切...
在拼多多直播间切原石活动中,消费者对商品的背景切割结果不满意是无法需求退货退款的目标。但是倘使商品存在优劣疑问,是能够申请退款的投诉。消费者在购买前要对商品的过了特性实施充分熟悉,并谨慎参与切割活动,以避免产生不必要的快手纠纷。拼多多平台也会积极维护消费者权益,保障消费者在购物进展中的可能是权益得到保障...
青岛市消保委发布2023年度消费投诉典型案例
调解退费过程中,该机构认为根据合同约定,陈女士的服务内容已全部履行结束,难以满足其退费诉求。因陈女士提供出整个服务过程中的记录和留证,一定程度上推进了调解人员帮助其维权的工作。经过工作人员的耐心调解,最终该婚恋机构同意为陈女士全额退款,投诉人表示对调解结果非常满意。案例评析该投诉的疑难之处在于...
2023年全国消协组织受理投诉情况分析
案例2.2023年5月2日,消费者吕女士向武汉市消费者协会东湖生态旅游风景区分会投诉,其于2023年3月25日在某电商平台店铺购买了一款预售动漫书籍,购买时商品有货。5月5日接到客服通知说商品缺货,问消费者是否选择退款。吕女士明确告知不接受退款,但是在消费者没有进行任何操作情况下,5月17日下午突然收到一笔来自该平...