中域教育:机构如何迎接投诉挑战

2024年7月1日 - 网易

通过倾听学员的声音,可以深入了解问题的本质和背后的原因,这是改进服务质量的开始。透明与沟通面对投诉,透明和及时的沟通至关重要。机构应及时回应投诉,并提供详细的解释和解决方案。透明的沟通可以有效缓解紧张情绪,同时也展示了机构的责任感和专业水平。建立良好的沟通桥梁,有助于改善客户满意度,并增强品牌形象。...

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临汾市教育局发布投诉举报方式

2024年9月30日 - 网易

5.进行违规学科类校外培训举报。各位家长朋友们在日常工作生活中如发现违规学科类校外培训行为或者在职教师违规组织或参与校外培训,请及时向当地的教育部门进行举报,同时提供照片、视频、交费记录等相关证据,便于监管部门及时有效进行查处;如在校外培训中遇到消费纠纷,也可以向当地消费者协会反映解决。附:临汾市违规学科类...

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被教育机构骗了,能去哪里投诉?

2024年5月29日 - 百家号

3.向市场监督管理局举报：通过拨打12315投诉热线或在官方网站上提交投诉，市场监督管理局将对投诉进行调查处理。二、向教育主管部门投诉教育主管部门是监管教育机构的直接部门，对于涉及教育资质、学费等问题的投诉，可以向当地教育局或教育部举报：1.登录教育部官网：在“监督举报”栏目中提交投诉，填写详细信息和证...

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山东在技工教育培训领域试行办学机构投诉情况公示制度

2024年6月19日 - 中国山东网

可通过各级人力资源社会保障部门官方网站、政务公开栏、公开办事指南和其他形式公开政务,各级人力资源社会保障部门官方微信等政务公众号、新闻媒体公众号等公开,也可利用电视台、广播电台、报纸、互联网等新闻媒体进行公开。

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2023成人在线教育消费投诉TOP10发布,三类机构问题突出

2024年5月9日 - 新京报网

成人在线教育消费投诉主要集中在职业培训、招录考试和执业资格考试三类机构。5月9日,新京报教育事业部联合千龙智库舆情风险评估治理中心共同发布《2023年度智慧教育品牌影响力分析报告》,该报告包含六大排名,其中,成人在线教育消费投诉TOP10榜单显示,成人在线教育消费投诉主要集中在职业培训、招录考试和执业资格考试三类机构。

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啄木鸟投诉平台舆情周报:考试包过、不过全额退款?教育机构退款...

2024年4月29日 - 百家号

上周，多位投诉人反映“研才教育”在宣传时对消费者承诺“笔试有专属“押题卷”保过、面试配合导师走过场即可、不过可全额退款”(www.e993.com)2024年11月27日。然而，缴费报名后，机构仅提供了线上培训课程，考前提供的“押题卷”也一题未中。考研失败后，消费者要求全额退还学费，但被机构以各种退款规则拒绝。投诉人钱女士称，招生老师说报名...

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学历提升机构不退费怎么投诉?

2024年5月21日 - 中国教育在线

如果机构是公司性质,某某教育咨询公司,可以向机构所在地的工商局投诉(市场监督管理局)。如果机构是学校性质,可以向学校所在地教育局投诉。如果数额较大,退费难,投诉无效,建议报警或者采取法律途径,起诉是比较有效的办法。学历提升机构不退费怎么投诉?一、先与培训机构经营者协商解决...

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学历提升机构举报投诉去哪里?

2024年1月10日 - 中国教育在线

12315官网可以投诉和举报,有工作人员会打电话了解情况,时间可能长一点,处理比较慢。工商局投诉也可以,有教学资格的教育机构是要在教育局备案的,在教育局投诉也可以。四种方式区别1、报读院校不同(1)成人高考可分为普通高校举办的夜大学、函授班,独立设置的成人高校等,近几年成考政策不断改革,各高校三种教育形...

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停课!停课!闽南一知名机构跑路,400多名家长慌了...

2024年9月9日 - 网易

福建举报0分享至近期厦门就又有一家知名少儿机构闭店了突发!厦门又一家知名教育机构跑路了近日有市民向特区新闻广场报料称厦门儿童语言培训机构《三二一启萌》突然宣布关门停业了28日上午记者来到位于罗宾森广场二楼的三二一启萌门店时大门已经拉下了卷闸小门也被锁了起来现场的家长告诉...

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