“充满自停”功能形同虚设 铁塔充电、猛犸充电等被质疑有猫腻

杨女士使用猛犸充电的充电桩给电动自行车充电，无意间发现充电器指示灯已经由红色变成绿色，但猛犸充电微信小程序的订单页面却一直显示“充电中”。杨女士认为，她选择的充电方式是“充满自停”，电动自行车充电器指示灯“红转绿”代表已经充满，继续充电不仅会多扣费，还可能损伤电池，有安全隐患。杨女士联系猛犸充电客...

铁塔充电、猛犸充电等被质疑有猫腻

日前,河南郑州消费者杨女士向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,她使用猛犸充电的充电桩为电动自行车充电,当充电器指示灯“由红变绿”后,充电页面仍显示“充电中”并继续计费。随后,记者实地体验了小蚂蚁充电、绿充、车充安、铁塔充电、智慧易充、乾润科技、享充云、河马充电等8个品牌充电桩的...

...| “充满自停”功能形同虚设 铁塔充电、猛犸充电等被质疑有猫腻

有消费者反映“充电器已亮绿灯车子充满,猛犸充电不断电一直继续扣费,直到拔掉充电器才显示不再扣费。”有消费者投诉铁塔换电“设置了充满自停,取车的时候充电器显示绿灯,已经充满却没有自停,客服态度差且重复话术,要求退费。”还有人吐槽驴充充“充电器已显示绿灯即充满,但充电桩仍不断电。”多个品牌“红转绿...

“鸡毛蒜皮”维权难,电动自行车充电桩收费乱象频出,消费者叫苦不迭

除云智充外，不少充电桩品牌均有投诉记录。消费保数据显示，驴充充投诉量为111件，占比为3.24%，排名第二，云蜘蛛科技投诉紧随其后。在投诉解决率方面，云智充和驴充充的投诉解决率较高，分别为99.00%、87.39%；对比之下，云蜘蛛科技、猛犸充电、叮叮充电等品牌的投诉解决率处于较低水平。02送免费充电竟要车辆...

电动自行车充电桩乱象调查 | 只能预付充值 余款不能原路返回...

反映的问题有:“充电桩余额低于5元不让使用,必须至少充值20元,自己充的钱都没权利用?”有消费者投诉猛犸充电“需要退回账户余额,客服不回信息,电话无人接听。”还有消费者吐槽云智充电桩“充值50元后,充电桩被拆,还剩余49元无法使用,申请退款后不予退款。”...

电动自行车充满电后还要“续充”?铁塔充电等被质疑

消费者供图杨女士联系“猛犸充电”客服人员，客服表示，充电器指示灯“红转绿”后，还要有半个小时左右的续充，续充时间过了就会停止，但对为何要续充并没有做任何解释(www.e993.com)2024年11月6日。为验证客服人员的说法，杨女士再次使用猛犸充电的“充满自停”服务。根据杨女士提供的图片证据，上午10点55分开始充电，充电器指示灯显示为红色...

充电桩调查|“充值款去哪了”背后:拢资的厂家、缺位的监管

作为充电桩解决方案提供商,猛犸充电对接过大大小小不同的运营商,为其提供充电设备以及运营平台。袁建平观察看来,目前选择预付方式的运营商较多,其中又以充值方式居多。南都·湾财社记者统计了市面上使用频率较高的10款电动自行车充电桩支付情况,发现天天充电、小兔充充、云易充、尚亿源和车充安等5款充电桩必须充值后才...

南京日报-微评天下

微评:在公交车上投放充电宝,方便了需要充电的乘客,值得提倡。但是,充电宝的安全性必须得到保证,收费价格也应合理。这些都需要相关方面加以重视。同时,我们期待有更多的便民服务出台,提升人们出行的幸福感。@猛犸新闻:#简化版说明书#据了解,某药企生产的药品最新简化版说明书,字数减少了近50%,字体也从小五号变成了...

猛犸充电因不明示收费标准被要求整改,王振飞曾获蚂蚁金服投资

从猛犸充电的小程序中也能看到,他们的确提供了退款通道,但需要用户联系每个站点的具体联系人进行退款。信用中国平台显示,今年7月28日,深圳猛犸出行科技有限公司还曾因为广告违法行为被给予3000元的行政处罚。猛犸充电是王振飞在2017年创办的公司,王振飞曾经是特斯拉电动汽车在中国的首批车主之一,也是一位连续创业者,他...

深圳对电动自行车充电设备品牌开展消费监督 小绿人、猛犸充电等9...

收费标准没有明示,充值余额不作退还,消费者个人信息的收集和使用不规范……今年上半年,深圳市消费者委员会对9个电动自行车充电设备品牌开展消费监督调查,梳理分析了用户服务协议、隐私政策等材料,并就发现问题向相关经营者发出监督函。9月27日,深圳市消委会发布了此次消费监督发现的五大问题以及经营者的整改情况。