办三折话费套餐未兑现 市民起诉联通后收到4000元话费
不料,两个月过去了,王女士未收到任何话费返款,多次催促后,对方告知需要办理副卡融合套餐才可以返还话费,王女士只好又办了副卡。但直到2023年3月下旬,仍然未收到任何返款,并且副卡还产生了费用。王女士和联通官方客服沟通后办理了该卡注销。联通官方客服说,收款方是他们的第三方服务公司,并承诺会督促对方尽快退款,但...
私开流量套餐两年间扣走1450元?中国联通:业务差错
手机号码在毫不知情的情况下被开通套餐,扣费长达两年,在投诉后得到的回复竟是:扣错号了……2022年5月21日,吉林省四平市民闫先生向华商报-二三里资讯(热线微信15843263472)求助,称遭联通公司私加流量套餐,两年间共扣走1450元,多次投诉仍未解决。偶然发现被私自开通套餐扣话费联通回复“扣错号码”闫先生介...
办联通电话卡遇烦心事 西安市民:伤害性不大 侮辱性极强
随后,记者致电联通服务热线,接线员表示,陈女士所办的电话卡是199套餐,之前三个月有电子券返还是因为没有欠费,后面因为欠费,所以就没有返还。至于业务员办理时的那些承诺,接线员表示与第三方公司有关。而陈女士则认为,联通公司对第三方公司没有起到监督作用,导致业务员违规办理业务,侵害了客户权益。她希望对...
中国联通称推销套餐三折涉嫌诈骗,警方调查核实:不构成诈骗
近半个月有十多人向华商报投诉反映,办理预存话费享受套餐三折优惠活动后实际未办成,中国联通官方称推销“套餐三折”等涉嫌诈骗,建议用户报警。警方调查核实,办理套餐优惠业务的陕西寰成通讯科技有限公司(简称寰成通讯)包装推广销售中国联通公司三折优惠套餐的行为不构成诈骗。原以为存话费直接享受三折优惠实际仅有...
联通私自开通95元流量增值套餐,投诉者已超1700人
多位联通用户告诉界面新闻记者,目前其话费账单中已经没有“叠加套餐费用”这一增值服务泪目,被扣的话费已经返还到了其话费账户当中。不过,一位开通了自动充值服务的联通用户告诉界面新闻记者,由于凌晨套餐扣费直接导致了其手机账户欠费,手机就自动进行了充值。但是联通目前的做法是将套餐费用充值到他的话费账户中,而不...
用户称被联通擅自绑定最低消费套餐 多扣话费
“联通在没经过我允许的情况下,给我办了每月200元的最低消费套餐(www.e993.com)2024年9月15日。杨先生向达州联通工作人员表达了这种想法后,又被告知,不能以现金方式退还,只能以话费方式返还多扣费用。
达州联通返还多扣费用 赔付用户500元话费
5月6日,由本报独家报道的《擅自绑定最低消费套餐联通多扣我900元话费》引起社会极大关注。5月9日,记者从用户杨先生处得知,达州联通已主动联系他商讨解决方案,并达成一致。达州联通除了以话费形式返还多扣杨先生的904.22元话费,另外再赔付500元话费。四川省律师协会环资法专委会委员冯骏律师认为,任何违背消费者意愿...
联通优惠套餐暗藏招联金融网贷 违约或影响个人征信
《华云网》:如果我合约没到期,这卡我不用了,这个分期怎么处理?营业员:会有违约金,预存的话费扣除违约金后剩余的返还给您。《华云网》:违约金大概要多少?营业员:这是个新业务,具体怎么算我还不清楚。在中国联通展览路营业厅和北展营业厅咨询想要手机开卡和宽带一起办理,营业员均给推荐了“全家福”套餐,...
说是79套餐咋变成139?中国联通:套餐到期可以修改
于先生当时未同意,对方之后多次发微信、打电话建议他办卡。2018年1月,于先生听从对方的意见办了“99卡”。2018年2月,于先生发现手机账单显示消费139元,打联通10010询问,客户经理解释“99卡”套餐为99元,每月扣除的副卡月租10元于下月返还。于先生告诉记者说,由于工作人员办错宽带业务,增加了30元费用,由当时给他...
【手慢无】联通奶牛卡充100送264赠80G流量
需要便宜量足又有大额流量的朋友看过来了,中国联通奶牛卡套餐,首充100元送264元,分24月返还,还可享受80GB流量,套餐长期有效,而且这个套餐的月租低,包含的流量多,不管是学生还是上班族都可以很好地满足需求。。