未经同意开通流量包、办卡后未使用被扣费!中国移动为何说好免费却...
“套餐资费48元以上,可以带两张副卡,副卡在优惠期内服务费为每个月1分钱,期限是半年,到期后会从主卡中扣除10元副卡服务费。”据该工作人员介绍,副卡优惠到期后,中国移动会向用户发送提醒短信,用户也可以再次致电其客服进行优惠延期。“本来说的是免费,怎么就又收费了呢?而且我确实没有收到任何优惠到期的提醒。...
手机关闭上网功能后仍产生流量费是啥原因?联通公司的反馈来啦...
号码携出后,剩余话费可在次月7日以后,机主本人带身份证到任意联通营业厅办理退费业务。因为唐先生是老年人,冬季出门不便,接到唐先生反映的问题后我公司已有专人协助唐先生办理完毕退费业务。原标题:《手机关闭上网功能后仍产生流量费是啥原因?联通公司的反馈来啦...》
回顾:隐蔽扣费乱象被批,移动究竟怎么了?
第三个套路,打电话给你,告诉你有一个套餐更划算,流量又多,通话也增加,要么返还话费,要么就是比现有的套餐多了几块钱,在他们的口中,新套餐就是非常划算。事实也的确像他们说的那样,刚开始确实有优惠,可不知道什么时候起,这个优惠消失了,你也没有察觉,只是在想,怎么话费这么快就用完了。当你真正察觉...
联通用户被“流量叠加包”扣费 律师称可向行政机关投诉
龚楠提醒,撤销权的行使有时间限制,消费者一旦发现被侵权,要尽快向法院提起诉讼以获取返还。她补充,针对运营商的行为,消费者可以选择向行政机关投诉,由市场监督管理部门给予其行政处罚。如果运营商存在故意欺诈行为,那么消费者可以向其按照扣费金额的三倍要求赔偿。据悉,中国联通业务主要分为移动服务、固网宽带以及产...
吃相太难看!被大量的用户举报之后,中国联通终承认“乱扣费”
也就是说,他是被逼着刷卡充值的,按照正常情况,联通应该会把钱返还给他的充值账号,然后再给他支付一笔钱,但实际上,这只是一种变相的支付。这就很不可思议了,把个人的钱和银行账号绑定在一起,一旦被查出来,再用手机支付,恐怕也就联通能办到了。虽说每次都要交话费,但这样古怪的充电方法,确实让人难以接受。
联通IPTV付费电视节目太霸道,隐蔽扣费不通知,中招的赶紧补救
第二,对于已经被扣的费用会7个工作日内返还(www.e993.com)2024年9月8日。如果你也用着联通的IPTV,家里正好也有熊孩子,那么小六建议你赶紧查一下,如果有被霸道扣费的情况,直接投诉,要回费用,改掉付费方法。如果没有这种情况,那么最好打人工客服更改付费方法。
部分电信用户被双倍扣费,中国电信紧急致歉,承诺将尽快解决问题
不过其实在以往,各大运营商也多多少少出现过类似的问题,解决的方式一般会是全额返还扣除的费用,同时赠送一部分流量或者是免费分钟数,来作为补偿,这算是最常见的补偿方式,如果此次电信补偿,那么大概率也会是这些安排。
联通道歉了,返还上网流量费26.5元
昨日下午,熊女士给重庆晚报记者打来电话称,联通方面客服人员已与她进行了沟通。“应我的要求,联通公司将屏蔽我这张手机卡的上网功能,还将返还我手机卡从使用至今产生的26.5元上网流量费。同时,还对因最近大量接受提醒短信给我造成的困扰表示了歉意。对此解决,我比较满意。”熊女士说。
联通私自开通95元流量增值套餐,投诉者已超1700人
一位联通用户对界面新闻记者确认,5月6日凌晨,他的手机突然被扣去95元的增值套餐费用,并且过程中业务开通并没有经过本人同意,没有短信订购提示和消费通知。同一手机号码的扣费与返还账单图源:受访者“由于是凌晨时间段,人工客服也没有在线,因此只能等到早上九点以后进行反馈”,上述联通用户称,此项“叠加套餐包...
手机莫名其妙被扣流量费 运营商只返款不道歉
叶先生随后向通信运营商投诉了被乱扣流量及流量费的情况,运营商方面拒绝按照叶先生要求道歉,但表示可以返还叶先生被扣掉的16元话费,叶先生坚持要求运营商道歉,双方协商无果。一夜被偷500M王先生关了GPRS,在家用WIFI,一觉醒来500多M流量还是不翼而飞。王先生用的套餐本身包含30M上网流量,外加20元150M上网流量。