五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难「3·15」

“手机电量低于20%”，3月5日，正在上海国金中心逛街的小雨，手机界面上跳出了电量警报，她马上在附近的店铺里借了一个怪兽充电宝，价格为4元/小时，但当她充了15分钟后发现，手机电量只增长了7%；随后她归还怪兽，换成美团充电宝，价格同样为每小时4元，40分钟后，电量增长30%左右。一个充电宝充满手机到底需要...

五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难

“手机电量低于20%”,3月5日,正在上海国金中心逛街的小雨,手机界面上跳出了电量警报,她马上在附近的店铺里借了一个怪兽充电宝,价格为4元/小时,但当她充了15分钟后发现,手机电量只增长了7%;随后她归还怪兽,换成美团充电宝,价格同样为每小时4元,40分钟后,电量增长30%左右。一个充电宝充满手机到底需要多久?带...

怪兽充电剧变!共享充电宝走向没落,王思聪一语成谶?

在黑猫投诉平台上，涉及“共享充电宝”关键词的投诉多达2.3万条。投诉内容五花八门，但主要都围绕在无法归还、无法结束订单、超额收费这几个问题上。所涉及平台数量众多，怪兽充电也“榜上有名”。图片来源：微博在微博上搜索“怪兽充电”，我们也能找到大量关于充电宝无法归还的分享。但共享充电宝主打的就是“随...

“充电1分钟,扣费39”,街电、美团、怪兽等多家平台被通报整改

近日，黄先生在消费保平台投诉称，他在街电App上租借了充电宝，并在临近1小时进行归还。然而，街电的计费系统并未在规定时间内完成扣费操作，导致黄先生在未被告知的情况下被多扣了一个小时的费用。他通过街电客服渠道进行了投诉，但问题并未得到及时解决。收费问题占比最高据统计，共享充电宝的主要投诉问题涉及收...

...门店虚假,易借难还!涉及小电、搜电、怪兽充电、倍电科技等品牌

“由于商家提供的虚假门店导致消费者不能按时归还共享充电宝,在此期间产生的费用应该由商家自己承担,不应该向消费者收取。如果商家地图一直显示的是虚假门店导致消费者无法归还,此时还在持续计费,那是明显的强制交易行为。”吴景明分析认为,虚假门店问题消耗了消费者的时间和精力,如果开车或乘坐公共交通工具还可能产生金钱成...

部分品牌共享充电宝“好借难还”,有消费者无奈花钱买下

其中,美团充电宝的客服表示,如果用户遇到无法归还的情况,可以选择通过邮寄的方式归还充电宝(www.e993.com)2024年11月13日。若邮费在15元以内,可以联系客服进行报销。小电充电的客服也表示可以邮寄归还,但是运费需要用户自行承担。怪兽充电的客服表示,目前该品牌暂不支持邮寄归还的方式。对于无法及时归还可否暂停计费的问题,美团、小电和怪兽充电宝均给...

租借容易归还难 断电后依然计费

记者致电怪兽客服,对方表示,充电宝正常塞入到卡槽时,会有“卡兹”声,需要消费者及时关注订单提醒,确认完成后再离开。“如果遇到卡住、满舱等问题,可第一时间联系客服处理。”共享充电宝常放置在人流密集处,与其位置附近的餐饮店一般都有合作关系。有消费者反映,自己在商场内归还充电宝恰逢商家打烊,商家直接拔掉了充...

租一个半小时充电宝,扣费99元?消费者:我不做“冤大头”

怪兽充电客服回应林女士律师:充电宝归还后仍扣款商家或涉嫌构成消费欺诈“共享充电宝公司的扣款行为,实际侵犯了消费者的合法财产权益。”针对李女士的遭遇,天津博专律师事务所合伙人王荣贵律师在接受读特新闻记者采访时表示。王荣贵告诉记者,共享充电宝经营者与消费者之间构成租赁合同关系,当消费者结束充电、成功归还...

2024年中国共享充电宝行业研究报告

共享充电宝消费者主要关注的因素呈现出层级化分布的特征,首要关注点在于就近归还和充电速度快,其次是收费透明度及操作便捷性。基于对用户需求的深化了解,品牌方们不断优化服务能力,行业整体满意度得到了较好提升,非常满意比例从11%提升至当前的16%,其中怪兽、美团和搜电表现反馈较为优异、远超行业平均水平。

怪兽充电大收缩,共享充电宝没落,王思聪一语成谶

在黑猫投诉平台上,涉及“共享充电宝”关键词的投诉多达2.3万条。投诉内容五花八门,但主要都围绕在无法归还、无法结束订单、超额收费这几个问题上。所涉及平台数量众多,怪兽充电也“榜上有名”。图片来源:微博在微博上搜索“怪兽充电”,我们也能找到大量关于充电宝无法归还的分享。但共享充电宝主打的就是“随借随...