五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难
“手机电量低于20%”,3月5日,正在上海国金中心逛街的小雨,手机界面上跳出了电量警报,她马上在附近的店铺里借了一个怪兽充电宝,价格为4元/小时,但当她充了15分钟后发现,手机电量只增长了7%;随后她归还怪兽,换成美团充电宝,价格同样为每小时4元,40分钟后,电量增长30%左右。一个充电宝充满手机到底需要多久?带...
小电共享充电宝:归还后仍被收费,系统核实困难
工作人员解释,充电宝未能顺利归还的原因可能是因为没有弹出、关闭不严、插反或没有点击归还按钮等等。可是,系统确实无法确认订单归还的具体时间。该工作人员建议消费者在遇到类似问题时,不要离开设备,及时拨打客服电话以获得帮助。王女士的情况最终得到了解决,工作人员给了她10元的最优处理方案。投诉案例层出不穷...
小电共享充电宝归还后仍计费 系统也无法核实归还情况
工作人员解释说,导致充电宝未能顺利归还的原因可能是充电宝没有弹出、归还后没有关好、归还时插反和插倒或者没有点击归还按钮便插入卡槽等,但系统确实核实不到订单归还时间情况。“如果遇到这类问题,请不要离开设备,及时拨打客服电话,客服人员会引导消费者如何操作,或者在平台上传视频或者图片凭证。针对王女士的...
共享充电宝好借难还 消协介入助退费
中国消费者报兰州讯(程磊记者徐文智)明明归还了充电宝,却还要承担购买一个“充电宝”的费用。近日,甘肃省兰州新区消费者协会成功处理一起消费者使用共享充电宝被误扣费引发的消费纠纷。兰州新区消费者协会接到消费者火先生投诉,称其本人在西部恐龙园租用一个共享充电宝,租用约1小时就将其归还,但归还后未显示归还...
归还共享充电宝后遭扣费99元 用户连续申诉6天后终返还
归还充电宝三天后被扣99元5月2日晚,市民荣女士外出时租借了一个搜电充电宝,三个小时后用完便归还了。在将充电宝插回归还柜之后,平台并没有立刻在微信上进行扣款。“我以为是网络延迟没有扣费,就直接走了。以前也有这种情况,几分钟后就会扣钱。我便没有再留意过这个事情。”...
跑50公里归还不了怒砸共享充电宝,当事人称已协商解决 专家:野蛮...
▲位于广东广州的一处来电共享充电宝租赁点据视觉中国针对借了共享充电宝却难以归还的情况,“来电”方工作人员回复记者称,如找不到归还网点可以线上咨询客服(www.e993.com)2024年10月19日。“这边(客服)会帮助操作冻结计费时间,或者可以进行邮寄归还的。”至于邮寄的费用谁来承担,该工作人员没有明确回复,只是表示他们会根据用户的不同情况...
女子怒砸充电宝引热议:归还难、费用乱,消费者权益谁来护航?
央广网北京6月1日消息(总台记者钱成王利)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,近日,广东一女子发布视频称,归还租用的共享充电宝时,前后加起来折腾了四五十公里,仍然没有找到合适的归还点。一怒之下,她直接砸坏了充电宝。共享充电宝让我们的日常生活更便捷,但也出现了“好借难还”的现象,大大增加了用...
“您的充电宝尚未归还!” 你收到过这样的短信吗?
1.如遇到“充电宝未归还”类似情况,请及时联系充电宝运营商说明情况,如有“客服”主动来电,要求办理退款、理赔、或称将进行自动扣费等情况,请立即登录官网进行核实,切忌跳出原有平台私下加微信、QQ、电话、下载软件等进行相关操作!2.不要随意提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息,切勿随意扫描对方发来的“...
“您的充电宝尚未归还!” 警惕此类短信,这位阿姨差点被骗31万!
1.如果遇到“充电宝未归还”类似情况,可以及时联系充电宝运营商说明情况,如有“客服”主动来电,要求办理“退款、理赔”手续,可登陆官网进行核实,切忌跳出原有平台私下加微信、QQ进行相关操作!2.不要随意提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息,切勿随意扫描对方发来的“二维码”,更不要轻易点开来历不明的“...
充电宝未归还?实际是...
1.如果遇到“充电宝未归还”类似情况,可以及时联系充电宝运营商说明情况,如有“客服”主动来电,要求办理“退款、理赔”手续,可登陆官网进行核实,切忌跳出原有平台私下加微信、QQ进行相关操作!2.不要随意提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息,切勿随意扫描对方发来的“二维码”,更不要轻易点开来历不明的“...