热门投诉 | 淘宝购买护肤品使用后过敏无法退款 来电充电宝归还后...
淘宝购买护肤品使用后过敏无法退款消费者称:我在淘宝平台自然之名旗舰店购买的精华水,用了以后出现了过敏,我的诉求是退款,谢谢平台帮我。来电充电宝归还后仍计费消费者称:早晨6点多借的充电宝,6.41分还进去。机器的问题导致我这个一直在扣费,联系客服也联系不上。淘票票拼团优惠券无法使用消费者称:在宣传拼...
7月黑猫投诉共享充电宝领域红黑榜:来电充电宝归还后仍被扣199元
近期有消费者向黑猫平台反馈,自己租借了来电充电宝,使用几分钟后便归还了,但几日后却收到扣费199元的通知,与客服沟通后,客服表示未查询到归还充电宝的记录,拒绝处理退款,最后连消息也不回复了。7月份黑猫投诉平台共收到来电共享充电宝相关投诉159件,投诉内容也多集中在“归还后仍扣费”“联系不到客服处理退费问题...
评论丨电商平台调整“仅退款”,不能让“薅羊毛”坏了整个生态
部分人多次利用平台“仅退款”服务从中获利,从法律角度而言,买家未按合同约定归还全部商品的行为构成违约,应赔偿卖家由此产生的损失。尽管单次金额较小未达刑事立案标准,但频繁的类似行为累积后可能构成犯罪。从更广泛的视角来看,“仅退款”模式之所以存在问题,是因为它在一定程度上将风险和成本转嫁给了商家。当消...
绕开平台交易陷阱:付款后未发货,如何有效维权?
起初,谢某电话一直无人接听,法官通过村委与谢某父母取得联系,并通过谢某父母最终与谢某取得联系。在法官的释法说理下,谢某最终同意归还货款,并将2800元货款退回到了小海的银行账号。小海在取得货款后也撤回了起诉。非正规渠道购物风险多私下交易需谨慎法官提醒,绕开平台的私下交易虽看似便捷,但缺乏官方监管可能...
闲鱼“以物易物”物品存瑕疵 物品退回后却被对方拉黑 法院:互易...
3月21日,平台客服认定商品存在描述不符问题,支持退货退款。两人协商后袁某先将梁某的两张杯垫寄回给了梁某,梁某收到寄回的杯垫后退还了袁某预付的500元保证金,并将收到的其中一张杯垫重新在“闲鱼”上以531元价格进行拍卖,注明“战损”。但梁某并未将袁某的杯垫寄回并将袁某的“闲鱼”账户拉黑。
“羊毛党”注意!淘宝宣布松绑“仅退款”功能
但荆某岭在收到退款57元后,一直未退回商品,有违诚实信用原则(www.e993.com)2024年9月8日。法院判决,限荆某岭于判决生效后十日内支付赖某57元;驳回赖某的其他诉讼请求。记者梳理裁判文书网发现,一些商家在诉讼中表示,被告(买家)这种申请“仅退款”但不归还货品的行为,对广大商家造成极大困扰,损害了商家的合法权益。法院认为,买家“仅退款不...
重庆日报|闲鱼“以物易物”物品存瑕疵 物品退回后却被对方拉黑...
但袁某收到了梁某寄来的包裹后发现因杯垫粘在胶带上,揭掉胶带后杯垫损坏。袁某立即联系梁某要求取消交易、退还款项、互相归还交易的杯垫。梁某以袁某没有提供完整开箱视频或照片、不清楚杯垫受损是否是因梁某打包造成为由,只同意补偿,不同意退还,拒绝了袁某的退款申请,并要求袁某向平台申请退款,由平台进行裁决...
为什么共享充电宝越来越难还了?
在跟平台争论三个小时之后,她终于维权成功,收到了退款。「如果我没办法给出证据,只能自认倒霉。」她说,大部分人归还充电宝时根本不会去记录这些细节。而对于那些被折腾到情绪失控的人,最后只能用更极端的方式发泄怒火。一位广东的女子,归还充电宝的经历还上了热搜。今年5月27日,她借了一个「来电」,结果归还时...
不履行判决被纳入失信名单 深圳市消保委助消费者获退款
2023年8月7日,广东省深圳市南山区人民法院对这起诉讼案作出一审判决:一是确认解除消费者与金管家公司的服务合同关系;二是金管家公司向消费者退还15750元并支付利息。金管家公司不服一审判决,提起上诉。2023年12月1日,广东省深圳市中级人民法院作出二审判决:金管家公司的上诉请求不成立,维持原判。金管家公司收到二审判...
二手商品与实物严重不符要求退一赔三,法院:仅支持退货退款
但小陈收到商品后发现,摄像机存在多处磕碰且镜头脏污,和小吴先前表述不符。小陈欲退货退款,但双方因为退货运费该由谁承担的问题协商无果,随后小陈向法院提起诉讼,称小吴存在诱导消费、隐瞒商品实情、欺诈消费者的情况,要求小吴返还购物款300元并给予三倍赔偿。