买家起诉卖家要求退款并支付三倍赔偿金,只因网购订单完成后未发货...

曹树觉得并不靠谱,便要求全额退款,刘大文不同意,表示退款需曹树支付每天2元的仓储费。下单前,刘大文明确表示可以延迟发货,并未提及仓储费用,故曹树对此表示不满,坚持主张退全款并向平台投诉。后来,平台回复称经多次联系,刘大文一直未配合处理商品问题,因该笔交易已确认收货,交易已完成,货款已经转入了卖家账户,无法...

双11还没结束,我已经被退货逼疯了

部分消费者存在滥用退货权利的现象,他们退回的衣物上留有汗渍、污渍,明显违反了平台关于退货退款的明文规定,却依然能够享受到“极速退款”服务,而由此产生的损失则不得不由商家独自承担。此外,女装款式繁多且复杂,尺码管理缺乏统一性,加之女性消费者购物习惯的不断变化,这些因素直接或间接地促使退货率不断攀升。前段...

滥用“仅退款”,这名买家因7块钱吃了官司

“仅退款”通常是买家未收到货或者拒收货,而直接申请退款,并不是说买家可以在收回退款后无偿占有货物,除非卖家有特别承诺,否则买家申请仅退款未将货物退回的行为不仅违反了诚信原则,如涉及金额较大,还涉嫌侵占罪或诈骗罪。当然,如买家因购买不符合合同约定的商品受到损失,除货款外还可要求商家予以赔偿损失。“仅退...

半岛观察丨“薅”不讲理!谁在“仅退款”?频繁“薅羊毛”,会“触法...

另一起发生在江西赣州的恶意“仅退款”中,小五在抖音平台购买零食后,以“少发、食用后身体不适”为由申请“已发货仅退款”,法院最终判决小五应当退还商家货款897元。除了起诉至法院的,在另外一则仅退款事件中,买家选择了发视频让网友评理。某地一女生网购一包12元的大枣,在收货6天后以外包装袋皱了为由,强硬要...

爱逛菜市场的年轻人,不Care即时零售的双11

80后晓霞,工作期间不小心弄脏了自己的裤子,就曾在某即时零售平台下单了一条裤子,但收到货后,晓霞发现尺码偏大,不合身。于是她发起了退款退货。但让晓霞未料想到的是,退货过程异常繁琐,“后来发现,这条裤子是平台通过第三方发货的,要退货还要得到第三方的同意,而平台并不能及时联系到第三方,导致退货退款反复了数...

揭秘网络水军的“黑色生意经”!200笔订单同一时间退款,网店瞬间...

浙江省龙泉市从事竹木家具生意的刘女士开了一家网店(www.e993.com)2024年11月3日。今年年初的一天，刘女士发现在短短的一个半小时内，自己的网店忽然收到了近200笔买家订单。然而，还没来得及高兴，这两百笔订单的买家又在一瞬间全都发起了退款，同时还要求赔偿，理由都是“卖家拒绝发货”。刘女士当时就蒙了。按照该网购平台的规则，卖家“拒绝...

淘宝重拳出击仅退款政策:商家权益能否得到保障?

通过各种技术手段,淘宝还对已收到货的仅退款进行了一系列异常行为识别升级。这种识别能力的提升,使得平台能够快速判断哪些退款请求是不合理的,有效遏制了那些利用平台漏洞的“羊毛党”行为。数据显示,仅在短短两个月里,淘宝就成功拦截了40万笔不合理的仅退款请求,这一数据让人不寒而栗,且引发了业界对电商退款政策的...

网店2小时被水军坑走11万 恶意退款引发热议

近日,央视记者深入调查并揭露了网络水军的“黑色生意经”,曝光了一起令人震惊的网店被恶意退款事件。浙江龙泉的一家家具网店商家在短短两小时内突然收到近200笔订单,但这些订单随后全部发起退款并要求赔偿,理由均为“卖家拒绝发货”。这一变故让商家措手不及,最终损失高达11万元。

京淘淘否认“卷款20亿跑路”,“全民仅退款”模式或涉嫌价格欺诈

近日,推行“全民仅退款”的电商京淘淘被网友质疑卷款跑路,引发网络关注。维权用户:下单后申请仅退款不成功据网友“梁湘”9月18日发帖,京淘淘购物APP上线喊出了“全民仅退款”的口号,众多“羊毛党”们就冲进去尝试着购入再申请仅退款,平台真的退了,而且还给补偿。平台支持介绍新用户进来,还要给佣金的模式瞬间在...

二手平台卖马桶未发货就“交易成功”,法院:构成欺诈退一赔三!

网购促销期间心动下单,本来约定好延迟发货,然而到了想让卖家发货的时候订单竟已经显示交易成功。没收到商品提出退款,对方却又要求支付“仓储费”……买家向平台投诉无果,于是起诉至法院。日前,江阴市人民法院审理了这起案件,最终法院认定卖家行为构成欺诈,判决其退还货款并支付三倍赔偿金。