办卡时赠榴莲退卡时要收钱 律师 :赠品不能抵扣余额顾客有权拒绝
退卡也可以,但要把赠送的榴莲钱扣掉。“一个榴莲要扣掉150元,想要退卡就只能退90元。”在徐先生看来,选择去泉北店消费来回得近16公里,选择退卡又要扣掉150元,两个选择他都不满意,“榴莲明明是赠送的,凭啥因为老板关店了,赠送的福利要顾客来买单呢?”店家:可以去其它店消费1月9日下午,记者来到徐先生...
阜阳一水果店关门 退卡要扣“赠品”钱
那么,商家退款时要扣掉赠送水果的钱是否符合法律规定呢?安徽瀛拓律师事务所律师李君兰表示,按照有关规定,充值赠送物品或者金额也是买卖的一部分,不能抵扣会员卡中剩余的金额,没有消费赠与金额或者物品的,赠与的金额或者物品按理也应该退还给会员。大皖新闻记者王振宇摄影报道编辑许大鹏...
人民网“人民投诉”平台发布2023年十大消费维权热点
“定制游‘4钻’酒店入住变廉价酒店”“旅行社随意拼团,擅自增加参团人数,降低亲子团品质”“畅游卡有效期内无法正常使用,要求退款遭拒”“线上预订景区门票无法使用”“酒店与平台互踢皮球,未入住不予退款”“用户不知情下,平台通过机票捆绑酒店套路消费”“处理机票退款,OTA平台和航司互相推诿”……梳理“人...
退还赠品费 才退健身卡?
华商报记者致电该店店长狄先生,他说:“我们赠送的大礼包价值确实有410元,如果将礼包退回,我们马上退费。但冯女士已经使用了礼包,所以我们要求她先退还这笔费用,再退费。我们会提供相应的进货清单。至于我店未按期开业,我们也将按合同约定支付相应的违约金。”昨日下午6时许,该公司法务赵律师来电称,大礼包内有委托...
济南:消费者有权7日内无理由退卡,未消费余额全额退还
《意见》提出,消费者有权在购买预付卡之日起7日内无理由退卡,未消费的余额应全额退还;已产生部分消费的,应退还未消费余额。因购买预付卡获得的赠品或赠送的服务,消费者应予退回或支付合理价款。《意见》明确,全面加强备案平台与消费者互动交流。备案平台通过政务云提供实时消费查询服务,受理消费投诉,发布消费预警。
济南发文规范商业预付卡管理 7日内无理由退卡,余额要全额退还
近日,市政府印发了《关于进一步加强单用途商业预付卡规范管理的实施意见》(www.e993.com)2024年10月17日。消费者有权在购买预付卡之日起7日内无理由退卡,未消费的余额应全额退还;已产生部分消费的,应退还未消费余额。因购买预付卡获得的赠品或赠送的服务,消费者应予退回或支付合理价款。
预付卡退费需先退回赠品费?市场监管部门:不合理
预付卡退费需先退回赠品费?市场监管部门:不合理中国质量新闻网讯近日,广西融安县市场监管局接到消费者张先生投诉,称其于2020年12月在融安县某家纺店办理了一张预付卡并充值5000元,目前卡里尚余1743元,商家日前发出清仓关门通告,其到店要求商家退还预付卡余额,但商家表示卡里余额不能退,只能在店里消费,张先生...
寄存赠品被转送,女会员不满要求退卡,负责人:给你飞机你也要吗
负责人表示,对于转赠的赠品,现在店里可以补增,但是如果退卡,可以按照张女士来店里的次数按照体验价扣除相应的费用,但是张女士并不认同。表示会向消费者协会反映情况。事件感悟看过这个事情,完全芝麻大的事情。店里应该加强员工的培训,员工代表的就是公司的形象,对于承诺的事情应该做到。确实是工作失误引发的矛盾。
想退卡得扣除享受的优惠? 艾菲尔儿童摄影:只扣赠品
但是被店家告知,退卡需要扣除已经享受的优惠折扣,再将余额退还。“我一次充了5000元,如果扣除已享受的所有优惠,不仅退不了钱,我还得再补钱。”信网(0532-80889431)从艾菲尔儿童摄影处获悉,只是需要将赠品扣除,“包含焦女士充值时送的1598元以及一个价值268元的玩具,其余可以退还。”...
遗失“光猫”退还要付200元,退宽带这个坑你踩过吗?|青诉
近日,有用户反映在联通营业厅办理退订宽带业务时,营业厅要求退回“光猫”,消费者以为的“赠送”变成了“租用”,如找不到就需要赔偿200元。半两财经调查发现,除了联通,移动、电信和歌华有线也都有用户吐槽类似问题。而二手市场上,还相应出现了大量“退网专用”光猫,价格仅需25元。用户表示,很多用户在办理业务时对...