“仅退货”成了电商新主流:曾引发恶意“炸店”,仍有待磨合

淘宝将基于该认定,对买家发起符合相关情形的售后直接作出快速退货退款或退款支持。这意味着卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。简而言之就是,买家在收到商品后,如果质量有问题,可以申请退款且无需寄回商品。新规推出短短数日,网上已有不少成功案例的分享。

阿里双重上市,新起点还是新挑战?

一是阿里巴巴宣布完成港交所及纽交所双重主要上市;二是阿里巴巴美股市值重新超越拼多多;三是市场监管总局发布公告称,督导阿里集团完成三年整改,“成效良好”。对此,有业内人士分析称,这或许是阿里巴巴迈进“全新时期”的前奏。尤其是阿里双重主要上市生效后,更是在资本层面释放出利好信号。也有一种观点认为,在上市“双...

【电商周报】7月第一周:“京喜自营”上线 “猫狗拼”卷低价加剧

7月3日,在退货审批流程中,Shopify新增了换货产品和退货费用功能。客户提出换货需求后,商家在批准退货请求时可以直接添加相应的换货产品,并选择客户退回产品的方式。与此同时,还能在审批过程中添加退货运费以及商品重新上架的费用,这些费用将自动计入退货结算中。印尼拟对多种商品征收最高200%进口关税7月1日,据印尼贸...

【电商周报】6月第一周:传SHEIN计划在伦敦申请IPO 估值或超4600亿

6月5日,有网友爆料称,自己的朋友在某电商平台上卖女装,618期间其店铺的营业额为1000万元左右,但仅退款数额为350万元、退货退款数量为380万,剩下270万还是未知数。上述爆料人估测,本次618其预估会亏损近60万元。京东618直播业务调整:将对合作机构和达人进行评级加码激励6月5日消息,据报道,京东直播或将再投入...

【电商周报】京东“豪掷”10亿进军短视频 蔡崇信反思阿里落后原因

4月11日,近日有媒体报道,字节跳动的利润在2023年飙升约60%,超过了腾讯控股和阿里巴巴集团控股的增长。报告援引不愿透露姓名的知情人士消息称,字节跳动销售额从800亿美元增至近1200亿美元,息税折旧摊销前利润从约250亿美元跃升至超过400亿美元。对此,字节跳动官方回应称,“媒体有关字节跳动利润增长及数据传言不实。

多家电商宣布:可以“仅退款”了!从质疑到理解,他们为何效仿拼多多

这意味着卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定(www.e993.com)2024年11月23日。简而言之就是,买家在收到商品后,如果质量有问题,可以申请退款且无需寄回商品。新规推出短短数日,网上已有不少成功案例的分享。记者随机通过几个已购买的商品订单,申请售后即可显示“仅退款”选项,上传相关照片及...

【网经社月报】抖音电商今年3万亿GMV 阿里考虑出售银泰?

其中,消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等行为,导致买家对卖家服务不满意”。2月5日,淘宝商家客服表示,目前还在进行意见征集,会进一步根据卖家意见调整规则,如果出新规定一般会提前进行公示。阿里巴巴四季度营收2603.5亿元净利润同比下滑77%...

黑猫投诉:投诉 台州市黄岩联祺塑模有限公司,商品质量问题退货,收...

“用户7464824740”投诉“阿里巴巴商家”,要求退款,作出处罚,改善服务,其中涉诉金额220000元,目前投诉处理中。消费者“用户7464824740”在7月23日向黑猫投诉平台反映:“投诉台州市黄岩联祺塑模有限公司,商品质量问题退货,收到退货后迟迟不予退款。前段时间在阿里巴巴采购一批喷水壶喷头,收到货后由于货物太多未及时检查。

退货运费险十年:从亏损到盈利

《每日经济新闻》记者注意到,退货运费险此前因无法覆盖运费而被消费者投诉。2019年9月,北京银保监局披露一起投诉案例:消费者陆某反映其在某网购平台购物过程中购买了退货运费险,收货后陆某发现商品与卖家描述不一致,与卖家协商一致退货,由保险公司承担运费赔付责任。但由于商品尺寸较大,陆某实际支付运输费用较高,保险...

仅为10元运费!阿里巴巴商户辱骂诅咒买家>

店家虽然同意，却要求她另外支付10元退货运费。张女士表示，自己也开网店，这种运费的市价不可能超过5元，店家明显是拿退货运费在赚钱。双方陷入僵局之后，于是张女士申请阿里巴巴平台介入调查。可投诉后不到十分钟，她就接到卖家连续好几通辱骂电话，甚至还有诅咒短信。张女士认为：“我觉得不应该（阿里巴巴）客服还没有...