归还共享充电宝后遭扣费99元 用户连续申诉6天后终返还
在将充电宝插回归还柜之后,平台并没有立刻在微信上进行扣款。“我以为是网络延迟没有扣费,就直接走了。以前也有这种情况,几分钟后就会扣钱。我便没有再留意过这个事情。”5月6日一早,搜电突然在微信上扣除荣女士99元,理由是未还充电宝。荣女士第一时间在搜电小程序上进行申诉。“在申诉的过程中,搜电客服...
租一个半小时充电宝,扣费99元?消费者:我不做“冤大头”
“只有态度强硬他们才会愿意退款,不然回去等多久都不会退。”日前,读特新闻收到多名消费者报料,称一家名为“搜电”的共享充电宝,存在不按使用时间扣费的情况。而在退款过程中,有人10分钟就能退,有人却等了近一个月,到底怎么回事?读特新闻记者梳理发现,共享充电宝乱扣费问题并非个例,且涉及的品牌诸多。针对此...
还了共享充电宝还被扣99元?万余条投诉涉及搜电、来电、街电、咻电...
“核实充电宝是未归还状态,无法办理退款,建议返回现场提供充电宝序号在设备上的照片。”对此张先生感到很不理解“我现在在云南,为了99元再返回赣州拍照显然不现实,从租借充电宝到扣费一共5天时间,咻电并没有任何提示通知我未归还成功。”无奈之下,张先生联系了在赣州租借充电宝的所在店铺,并调取了当时租借和...
借一次充电宝,连续两年多每月扣14.9元!
“我在西安市莲湖区的一家酒吧用微信扫码租借电小童品牌的共享充电宝,系统显示需要先付99元,我以为是先付押金,成功归还后会退还押金,就支付了99元。但没想到归还后,99元却没有退,还扣了2.5元租借费。”冯女士提供的扣款截图显示,商品名称为“会员缴费”。2023年9月30日电小童在线客服回复冯女士“我当时...
按时归还后仍被扣押金 共享充电宝扣费有点儿乱
与此同时,张先生还通过微信支付发起申诉。咻电客服回复:“核实充电宝是未归还状态,无法办理退款,建议返回现场提供充电宝序号在设备上的照片。”张先生对此感到不解:“为了99元,我再从外地返回赣州拍照不现实,归还充电宝后5天被扣费,咻电并没有任何提示通知我未归还成功。”...
使用共享充电宝谨防会员“套路” 有消费者被连续扣费超两年
2023年12月29日,陕西西安消费者冯女士向《中国消费者报》记者反映称:“我在西安市莲湖区的一家酒吧用微信扫码租借电小童品牌的共享充电宝,系统显示需要先付99元,我以为是归还后会退的押金,就支付了99元(www.e993.com)2024年10月18日。但我成功归还后,扣了2.5元租借费,99元却没有退。”冯女士提供的扣款截图显示,商户全称是常州电小童电子科...
共享充电宝扣费有点儿乱
与此同时,张先生还通过微信支付发起申诉。咻电客服回复:“核实充电宝是未归还状态,无法办理退款,建议返回现场提供充电宝序号在设备上的照片。”张先生对此感到不解:“为了99元,我再从外地返回赣州拍照不现实,归还充电宝后5天被扣费,咻电并没有任何提示通知我未归还成功。”...
...充电宝消费侵权乱象调查 | 按时归还后仍被扣押金 共享充电宝扣...
张先生被自动扣款99元。消费者供图与此同时,张先生还通过微信支付发起申诉。咻电客服回复:“核实充电宝是未归还状态,无法办理退款,建议返回现场提供充电宝序号在设备上的照片。”张先生对此感到不解:“为了99元,我再从外地返回赣州拍照不现实,从借用归还充电宝到扣费,一共5天,咻电并没有任何提示通知我未归还成功...
扫码未“弹” 扣费继续
云南昭通消费者赵女士向记者反映了她的遭遇:“2023年11月8日,我在昭通市海纳百川汽车城用支付宝扫码租借搜电的共享充电宝,商家先从我的银行卡预授权冻结了99元,但充电宝没弹出来却生成了订单,10多分钟后扣款3元。联系搜电客服后只退了3元,但99元并没有退回。”赵女士对记者说,之前她租借搜电共享充电宝一直...
租个充电宝 10分钟被扣费99元?
经协调99元已退还苏女士也强调,根据王先生提供的两段视频,他们确实没有看到王先生拿取充电宝的动作片段,但王先生确实用另一个手机号扫码租用了10分钟的充电宝,归还后,他没有在意是否已经停止计费。直到第二天,突然接到99元的扣费信息,才知道被持续计时并扣费。“依据现有情况,我们没法判定到底哪个是准确的...