承诺恢复配送却一波三折?飞天羊奶再遭质疑,陕西有关部门已介入
“鸿运乳业在去年12月6日就停止给我配送羊奶了,但送奶小程序却每天都在扣减我的羊奶数量,12月23日我发现不妥,跟客服沟通,对方承诺会帮我补充已误扣的数量,并停止继续扣减。”消费者董女士向记者表示。但直到刘某宣告公司破产,董女士未配送的羊奶数量都没有得到更正,且系统依然每天在自动扣减盒数。“我还剩21...
消费者小区门口花3600元订的羊奶遭断供,一个群超4万盒没配送!飞天...
据读特新闻,去年10月,一名消费者在小区门口花3600元订购了390盒飞天乳业羊奶,没想到,经销商在2023年12月就停止了配送,随后更是坦言公司已破产;在一个羊奶维权群里,涉及未配送羊奶超4万盒,金额超40万元。飞天乳业曾于3月4日发布声明称,2021年12月6日,飞天乳业授权羊辅成公司在广东省销售“飞天”牌低温液态羊奶...
鲜奶没送到家就变质了?消费者吐槽飞天羊奶保温太差:天天都是坏的!
对于鲜羊奶变质的问题,目前飞天乳业没有出面解决,而是由鲜颂佳的工作人员在中间作为协调。鲜颂佳客服人员表示,“鲜奶是不间断冷藏7天,以上市日期为准。鲜奶对温度要求比较严格,夏天建议5天内喝完。有问题联系客服处理”。对消费者提出的能否退款问题,鲜颂佳客服人员没有明确回复,只是表示可以将剩余未配送的鲜羊奶...
不必3·15放心365|飞天乳业“经销商”破产 ,4万多盒羊奶“飞天”了
按照约定,他们会在配送日的下午5点到6点之间将羊奶配送上门。然而,在配送了86盒之后,2023年12月19日,韩女士发现配送员一直没来送奶。在微信上咨询鸿运乳业负责人刘某后,对方称因配送员辞职回家,暂时招不到配送员,站点决定提前放年假,并承诺元宵节过后马上恢复配送。虽然此时距离过年还有近两个月,但考虑到此前...
263名消费者遭遇“断奶”,飞天乳业4万多盒羊奶“飞天”
近日,家住深圳龙岗的韩女士十分糟心:去年10月,她在小区门口花3600元订购了390盒陕西飞天乳业羊奶。没想到,经销商在2023年12月就停止了配送,随后更是坦言公司已破产。读特新闻记者在一个名为“羊奶维权群”的微信群里看到,群内有263名与韩女士有相似遭遇的消费者,涉及未配送羊奶超4万盒,金额超40万元。对此,陕西...
飞天乳业与广东总代理解除合同?部分消费者称已恢复配送
3月19日,有消费者向记者表示,已经收到恢复配送的鲜羊奶或羊奶粉(www.e993.com)2024年9月14日。但记者发现,在消费者维权群内,仍有上百人接龙表示未收到解决方案。对此,飞天乳业代理律师表示,“在核对信息准确,没有错误的情况下才会恢复配送。”他提到,这是企业为维护自己品牌形象做的兜底,而非责任和义务。此外,基于飞天乳业广东地区总代理中山...
...商”自爆破产,厂家也自称受害者,300余位消费者预付羊奶款去哪了?
深圳300多名飞天鲜羊奶的订户近日很糟心:在已停止配送两个多月后的2月末,深圳市罗湖区鸿运乳业经销部(下称“鸿运乳业”)负责人刘均柳突然发出破产通告,称由于经营不善、无法挽回,宣布破产。对于未配送的羊奶,他将专心挣钱,在一定时日折扣现金予以返还。
多地代理商跑路,千余人受骗,羊奶厂家却说“大不了不要这个市场”!
“收款后不配送,更不退款,公司借口与配送员无任何关系拒绝负责,毫无企业担当和品牌责任,受害人数众多。”近日,一位飞天羊奶的消费者M君表示,自己被陕西飞天乳业旗下的羊奶代理商“连环诈骗”了。公开信息显示,飞天羊奶的母公司——陕西飞天乳业有限公司(下称:飞天乳业)位于陕西省宝鸡市千阳县城,是集奶山羊饲养、羊...
飞天乳业深圳“经销商”自爆破产,厂家也称受害者,消费者预付羊奶...
深圳300多名飞天鲜羊奶的订户近日很糟心:在已停止配送两个多月后的2月末,深圳市罗湖区鸿运乳业经销部(下称“鸿运乳业”)负责人刘均柳突然发出破产通告,称由于经营不善、无法挽回,宣布破产。对于未配送的羊奶,他将专心挣钱,在一定时日折扣现金予以返还。(刘均柳发出
追踪|变质的飞天鲜奶
对于鲜羊奶变质的问题,目前飞天乳业没有出面解决,而是由鲜颂佳的工作人员在中间作为协调。鲜颂佳客服人员表示,“鲜奶是不间断冷藏7天,以上市日期为准。鲜奶对温度要求比较严格,夏天建议5天内喝完。有问题联系客服处理”。对消费者提出的能否退款问题,鲜颂佳客服人员没有明确回复,只是表示可以将剩余未配送的鲜羊奶...