预付卡消费频被“卡” 消费者遭遇维权难
另外,整合征信体系成为让预付卡“老赖”寸步难行的关键。“未来在智慧城市建设中,各个部门的信用记录应高度共享、串联,预付卡消费不诚信行为也将被纳入社会信用惩戒系统中,‘老赖’们在融资、注册登记、审批,甚至乘坐航班、轮船等交通工具都会遇到麻烦。”钟萍说。(来源:经济参考报)...
预付卡退费按市价还是优惠价?办卡时须明确约定
未消费的,应当全额退款并承担预付款的利息;已经消费的,应当按照原约定的优惠方案扣除已经消费的金额,予以退款并承担退款部分的利息。镇江市消协法律专家委员会的傅小景律师表示,该条款并未就消费者要求退款做出明确规定,但从公平原则的角度来看,优惠价格更符合课程的真实价值,也属于事实上的成交价格,退费应当按照实际成...
预付卡中途退费,按“市场价”还是“优惠价”?这条新闻给你说清楚
镇江市消协法律专家委员会的傅小景律师表示,《省消保条例》第二十八条第二款规定,经营者未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。未消费的,应当全额退款并承担预付款的利息;已经消费的,应当按照原约定的优惠方案扣除已经消费的金额,予以退款并承担退款部分的利息。但并未就消费...
办卡容易退费难?中消协点名预付卡:健身、美容美发是重灾区
《报告》指出,从2023年预付式消费领域消费者的投诉、诉讼及相关情况报道来看,该领域消费者权益保护问题包括,经营者违规办卡、经营者拒绝开具消费凭证、经营者服务承诺兑现差及变相涨价、消费者办卡容易退费难、经营者跑路消费者挽回损失难、消费者维权难度大六大主要问题。其中,“消费者办卡容易退费难”是目前在预付式...
预付卡消费谨防“退费难”
预付卡消费谨防“退费难”□淄博日报/淄博晚报/博览新闻记者赵晓雯日前,消费者方女士投诉其在某养发店办理的预付费会员卡遭遇退费难问题,求助相关部门协调处理。据介绍,方女士在某养发店花费3000元办理会员卡,该店承诺可以将其红色头皮治好。方女士告诉记者,期间到店铺消费时,店员频繁推销产品就算了,且头皮也...
调查| 北京市级监管平台已上线,预付卡退费咋还不顺畅?
开卡容易,退费难(www.e993.com)2024年10月18日。近段时间,12345热线关于预付卡协调退费相关问题的投诉居高不下。针对预付费乱象,《北京市单用途预付卡管理条例》自2022年6月起就已开始施行,其中对群众反映集中的预付资金安全、...
预付卡有效期怎么算 消费者签订合同时记得看
法官说法预付卡不得侵犯消费者知情权不得有“概不退款”等不公平规定单用途预付卡常见于零售业、住宿和餐饮业、居民服务业等行业。尽管更加便捷,但在掌握预收资金的情况下,经营者更具优势地位,提前跑路、擅自停止经营、不合理扣费、强制性续费等不合理设置双方权利义务的风险性行为屡见不鲜。
虹馨说法|预付卡“卡”了消费者,“三所联动”搭桥释法,维护消费者...
本案是有关预付卡余额退赔的服务消费纠纷,预付卡消费领域普遍存在“办卡容易退费难”的问题。消费者购卡的加盟店与总店之间虽有签订加盟协议,但加盟店是独立注册的经营个体,加盟费只是对于总部品牌的使用,要求总部承担责任尚无法律依据。另一方面,也有不同观点认为,消费者选择连锁业态的加盟店,是因为对总店存在“信任利...
预付卡退款无门 “三所联动”来帮忙
预付卡消费领域普遍存在“办卡容易退费难”的问题,日前,消费者蔡某在某美容美发连锁店购买的店内消费预付卡就因该美发店经营不善而退款无门,好在及时得到虹口区“三所联动”工作人员的帮助,圆满化解纠纷。加盟店关门跑路消费者退款无门日前,消费者蔡某在某美容美发连锁店购买了店内消费预付卡,分多次充值购买项...
报道追踪 | 大众书局预付卡兑换点紫峰超市开业 但消费者权益仍难...
中国消费者报报道5月15日,江苏南京大众书局预付卡事件有了新进展,此前一再延期开业的预付卡兑换点——紫峰超市正式开业,营业时间为周一至周五的10:00—18:00,消费者可用卡内余额1元等比1积分进行兑换。此前,《中国消费者报》曾对大众书局预付卡退费遥遥无期一事进行了报道(详见《中国消费者报》5月9日1版《大众...