疫情时期无法按时发货,两年后商家仍拒退订金?法律人士支招维权
疫情时期无法按时发货,两年后商家仍拒退订金?法律人士支招维权徐先生向福州政务服务中心的“办不成事+帮帮团”办事窗口反映,两年多前,他通过社交平台向郑州的商家线上订购了一批牛肉,并支付了订金,双方约定一个星期内发货,但当时处于疫情防控阶段,商家没有办法按约定时间发货。后来,徐先生找到了其他货源发货,并...
网购的口罩、酒精、螺蛳粉迟迟不发货,我该怎么办?法官解答来了
根据相关法律规定,因不可抗力不能履行合同或者造成他人损害的,不承担民事责任。西城法院法官赵琳“如果商家确实因为优先供应疫情原因,商品被征调、征用导致无法发货或取消订单,不应承担赔偿责任,但需要商家提供相关证据予以证明,且该证据必须是能够证明确因疫情原因,商家无法履约才可。”赵琳说。但如果非因上述原因,...
...商家致歉称正联系顾客做相应补偿;律师:法律并未赋予商家单方...
王先生表示:“刚开始就是因为看到是1元便宜才下单的,反正过节都要送礼的。到8月25号他们没商家没给发货,他们客服现在联系说他们标错价了,但是我看其他消费者说按他们客服说的去操作,有人去退的,但退完他们客服不理人了,也不给解决,现在是不可能发货了。”王先生坦言,这涉及很多消费者,“他们自己说涉及600...
立案庭副庭长做客“市民有约”谈网购“避坑”,平台商家不按约发货...
一般情况下,网购卖家在约定的时间内不发货,消费者应先联系商家,可以催告其继续履行合同,并赔偿损失。如商家注销,可向网购平台索要经营者或股东的相应有效信息。“如平台拒不提供商家相关信息,你可以向网络平台要求赔偿。”沈婧玉法官说。根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受...
商家拒不发货、货不对板、伪造好评……网购“踩坑”怎么办?消费者...
法院审理认为,平台将订单关闭是因为原告付款后满365天,被告没有发货。这是一种平台系统自动判定的操作,而不是原告主动要求解除合同。从法律上讲,原被告之间的买卖合同没有因为订单关闭而解除。北京互联网法院法官曾智湄:我们在庭审过程当中,就是现场查到的网络购物上各大平台也好,各大商家也好,关于这款球鞋,它实...
不发货,不退钱,不解决!大庆一市民被“赖皮商家”折磨疯了……
在网上买辆电动餐车,交了预付款,结果从2023年4月22日到2024年6月14日,商家既不发货也不退款,追讨时,态度还特好,让于女士特别无奈(www.e993.com)2024年10月21日。6500元买了个“心累”去年,于女士打算买一辆电动餐车出饮食摊赚钱,逛了几天的淘宝网店,她选了位于河南省郑州市牟县官渡镇的一家公司。去年4月21日,于女士通过淘宝平台...
【山西市场导报】网购商品商家既不发货也不退款
对于晓雪的遭遇,山西德为律师事务所任毅律师表示,消费者可以尽量去和商家进行沟通,如果在沟通的过程中没有达成一致的意见或者是商家依旧选择不退款不发货,那么就可以要求相关的部门介入,比如说可以找这个客服进行投诉,你可以获得一定的理赔费用,但如果这些方法都行不通的话,那么就可以拨打相关监管电话来维护自己的权益。
提交订单成功后,卖家不发货,该怎么办?
如果卖家的行为涉及违法行为,你可以通过委托律师向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。在网购平台购买商品时,如商家未按照约定的时间履行发货义务,属于违约,消费者可以要求商家承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如商家存在虚构库存诱使消费者与其订立合同等欺诈行为,消费者可以向有关部门投诉举报,或者向法...
网店标错价接8万单无力发货闭店“求退款”;律师建议可由平台出面...
“有人故意多下单,肯定是想到店家没有能力发货,然后就等着赔付,据说商家的保证金都已经扣光,准备关店。就是希望你们能不能帮忙上报核实一下,减少对商家的处罚。”>>>淘宝平台回应会联系店家如果没办法赔淘宝有相对应兜底服务4月22日上午,华商报大风新闻记者联系淘宝,客服记录后答复称:“您的问题我已经提交...
商家双十一误操作“0元购”损失800万被迫关店,律师:可向法院请求...
商家可以先跟消费者进行沟通协商,如果能达成一致,商家可以不发货;如果无法达成一致,商家可以向法院诉讼请求撤销该买卖合同。同时,付建也指出,商家应当在知道自己标错价格之日起九十日内行使撤销权,而且应当向法院或者仲裁机构提出。如果超出这一期限,商家的撤销权已经消灭,那么商家就应当履行发货义务。类似情况,...