顾客退款何种情形算“恶意吃霸王餐”?

在法律上，对于“恶意退款吃霸王餐”的界定，主要依据以下几个方面：主观故意：顾客是否存在以非法占有为目的的主观故意。这是判断行为是否构成恶意退款的关键。如果顾客确实对商品或服务存在不满，并基于合理理由要求退款，那么其行为就不应被视为恶意退款。虚假陈述或恶意投诉：顾客是否通过虚假陈述或恶意投诉等手段，试...

网购商品不满意,消费者有权申请仅退款吗?

商家对此表示不满，认为李女士的行为构成了恶意退款，侵犯了商家的合法权益。于是，商家将李女士起诉至法院，要求其赔偿因此造成的损失。法院经过审理认为，李女士在未与商家协商一致的情况下擅自选择仅退款操作，违反了网购平台的退款规则，且未能提供充分证据证明商品存在质量问题。因此，法院判决李女士赔偿商家800元。二...

未成年人冒用家长身份充值游戏 法院:不支持全额退款

不过,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。《中华人民共和国未成年人保护法》第七十一条规定,未成年人的父母或者其他监护人应当加强对未成年人使用网络行为的引导和监督,合理安排未成年人使用网络的时间,有效预防未成年人沉迷网络。可见,预防未成年人沉迷网络是监护人的法...

掉入法律咨询服务圈套的人

事实上,国内的法律咨询服务已经发展了40年,也从某种程度上满足了市场的需求,让更广泛的基层获得法律服务支持。中国人民大学法学理论博士童孟君告诉澎湃新闻,2004年后,司法部不再管理此类公司,法律咨询公司逐渐成了“监管凹地”,导致该行业出现良莠不齐的现象,“甚至越过法律的底线”。真假律师很快,法律咨询公司自称...

“全民仅退款”京淘淘被指卷款20亿元?平台回应

“仅退款”违反公平交易原则专家:加强新型电商模式的法律监管对于京淘淘推出的“仅退款”模式,有业内人士认为,这一模式更像是一种引流方式。很多人薅到羊毛之后,觉得有甜头,就会越下越多,越下越贵。上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛表示,“‘仅退款’表面看似有利于消费者,实则违反了公平原则。买的有...

涉诈银行卡冻结相关问题最权威的答案来了

问题1:公安机关凭什么在不通知我的情况下就冻结我的卡,我也没有去做诈骗等违法犯罪的事情,公安机关有什么法律依据?答:首先冻结你的银行卡,是基于侦查诈骗案件中,有相关涉案资金流入你的账户(www.e993.com)2024年11月10日。根据《刑事诉讼法》第一百四十四条的规定,人民检察院、公安机关根据侦查犯罪的需要,可以依照规定查询、冻结犯罪嫌疑人的...

热点观察 | 买20单退20单?法律人士:滥用退款权行为不可取!

“然而,在现实中存在滥用、甚至恶意行使退款权的行为,比如在电商平台下了二十多单同样的商品来测评,用完了就退(以下简称“该行为”),该行为也是与现行法律法规的规定相违背的。”尹向军律师表示。其进一步分析指出,首先,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条明确规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接...

仅退款不退货赔了八百元切勿为了薅羊毛触碰法律底线

消费者在网购时应当根据实际情况选择适当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人财物。网络并非法外之地,希望广大消费者在网上购物时遵守法律法规,坚持诚实信用原则,共同营造一个诚信、公平的交易环境,切勿为了“薅羊毛”、占便宜而触碰法律底线。

赠送的消费券过期不让用违反了哪些法律规定?购买消费券过期不退款...

另外,根据《人民证券法》等金融法律法规,不得发行虚假的是不消费券以及进行欺诈行为。如果经营者故意推发放消费券或者恶意消费券逾期,消费者可以要求经营者退还等价款,并承担违约责任。所以,办卡赠送消费券逾期问题涉及到多个法律法规的退回规定,消费者在遇到此类问题时可以通过与经营者沟通解决,如果无法解决,可以向相关...

交了2万理疗费想退款,市监所:商家不愿协商,可走法律程序

对于刘先生的诉求,宝鸡市市场监督管理局高新分局马营市场监督管理所工作人员表示,监管所多次依法组织双方进行调解,但商家拒绝协商,未能达成一致。“目前我们已经向刘先生出具了投诉调解终止决定书,也告知刘先生可采取法律途径解决。同时,在处理检查的过程中,除了刘先生投诉的退费一事外,未发现该店有其他违规行为。”...