“小案”大道理 ⑩ | 未经保价的快递货物丢失,谁该承担赔偿责任?

运输合同成立且有效的情况下,物品在运输过程中毁损、丢失,除非有明确的免责原因,否则快递公司也应承担赔偿责任,具体赔偿范围应在当事双方签订合同时可以预见到因违约可能造成的损失范围内。在这里,我们也呼吁快递公司在订立格式条款后一定要以显著方式提请托运人注意,或者按要求说明。实践中,如采用纸质邮寄单,要提醒托...

快递丢失赔偿:不只是几倍的运费那么简单

关于赔偿数额,法院根据商家开具的发票及微信付款记录,认定老马购买手表花费2999元,并以此主张赔偿,符合事实和法律依据,最终判决快递公司向老马赔偿损失2999元。这一案例表明,在实际操作中,赔偿金额并非简单地按照几倍运费来计算。法院通常会支持按照丢失物品的实际价值进行赔偿,特别是在快递公司存在过错的情况下。因此,消...

《快递市场管理办法》:明确验收、赔偿等新规

对于未购买保价的快件(邮件),按照邮政法》、合同法等相关法律规定赔偿。针对快递丢失的赔偿方式,按照邮政法规定,邮政普遍服务业务范围以外的邮件和快件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定,即赔偿额度不受“资费三倍”的限制,而是适用民法通则、合同法等民事法律关于损失赔偿的规定。快件损失赔偿纠纷中,用户可以依照上述...

【以案释法】快递遗失却无法索赔?关键一步没做对

两千元的赔偿与服饰的价值相差甚远,小王无法接受,并认为即便没有保价,自己寄的物品价值高是事实,快递点弄丢了也是事实,快递点应该等价赔偿,于是,小王把快递点起诉到了法院。昆明安宁市人民法院法官冯琳琳介绍,我们是考虑这个案件的物品遗失实际上是在快递点保管的过程当中遗失的,所以适用的是《民法典》相关的法律规定...

上万元跨国快递丢失只能获赔720元?大湾区律师来调解

南都讯记者赵青通讯员刘嘉琳黄靖曦梁艳华近日，在广州市越秀区人民法院的在线调解室里，经办法官与涉外特邀调解员援引蒙特利尔公约中关于货物丢失赔偿责任限额的规定，快速化解了一宗跨境运输合同纠纷。邮寄12000余元快递至荷兰丢失后运送方仅愿赔偿720元2024年4月，原告在荷兰阿姆斯特丹某大学进行交流访学期间，...

快递途中物品灭失 未选保价不能全赔

法院认为,案涉《快件服务协议》约定,未保价货物“按毁损、灭失货物运费的九倍限额内赔偿托运物的实际损失,最高上限为1000元”(www.e993.com)2024年11月9日。在案涉《快件服务协议》中,被告已经以标红或黑色加粗字体方式提示原告注意,在无证据证明该格式条款无效的情形下,上述约定对双方当事人产生法律效力。

邮寄6399元手机丢失未保价,快递公司要全额赔吗?法院判了

邮寄手机丢失快递公司被判赔偿九倍运费2022年6月,孙某在A快递公司小程序中下单,向位于吉林省的朋友邮寄一部价值6399元的手机。根据电子存根显示,运费为20元,寄件方未选择保价运输服务,付费方式为到付。然而,几日后,因包裹一直未送达,孙某经询问A快递公司后得知,手机在运输过程中灭失。因赔偿款协商不一致,孙...

【学法懂法】关于快递破损或遗失的相关法律知识

如果快递卖家“跑路”,买家可以要求平台提供卖家的真实姓名、地址、有效联系方式,如果平台无法提供,买家可以让平台赔偿自己的损失。像王某这种未经本人同意的情况下,快递员自作主张把快递放在丰巢柜,快递员是有过错的,王某可以要求卖家退货退款,卖家可以向快递公司要求赔偿。

快递寄丢毕业证只赔偿36元?

近日,快递公司邮寄张某的毕业证书中致使其丢失,原告张某起诉快递公司,但快递公司认为只能赔偿不超过邮费的三倍费用,邮费12元,只愿赔偿36元一事冲上热搜。不久前,另一名江苏网友在社交媒体发帖,称自己的硕士毕业证、学位证等3张证书被快递公司撕毁。企业方面多次向客户致歉,经过妥善协商就理赔方案达成一致。发帖网友...

闪电律解 | 快递未保价受损,损失如何赔?律师:按相关法律规定赔偿

对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿”,即在快递服务过程中快件丢失的,寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿,没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。因此,未购买保价的快递丢失可以按照合同的法律规定赔偿。