法律科普 | 从“仅退款”到教人“白嫖”,电商商家被坑惨了!
如果是买家“恶意仅退款”,违反哪些法律法规呢?一、从《民法典》的角度上看,违反了合同履行原则。《民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行...
电商“仅退款”频惹争议 律师:恶意利用此规则,将构成不当得利
“根据《民法典》的规定,消费者申请退款,实际系解除双方的买卖合同,解除合同时,消费者方的义务系退还货物,商家的义务系退款,若仅退款而不退货则有违诚信原则、公平原则,属于违约行为。”王逸芸指出,仅退款并不代表着消费者可以无偿地占有合同标的物,如果是消费者不提交相应的证据或提交的证据无法看出商品存在...
“花钱托关系”却没办成事拒不退款,是刑事报案还是法院起诉?
根据《中华人民共和国民法典》第一百五十七条“民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定”之规定,本案中,被告...
“仅退款”惊变“薅羊毛”工具?回旋镖最后竟戳中了自己
关于电商平台在处理仅退款时的责任边界问题,常铮律师表示《电子商务法》第32条规定和第35条规定:电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务;电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及...
赠送的消费券过期不让用违反了哪些法律规定?购买消费券过期不退款...
另外,根据《人民证券法》等金融法律法规,不得发行虚假的是不消费券以及进行欺诈行为。如果经营者故意推发放消费券或者恶意消费券逾期,消费者可以要求经营者退还等价款,并承担违约责任。所以,办卡赠送消费券逾期问题涉及到多个法律法规的退回规定,消费者在遇到此类问题时可以通过与经营者沟通解决,如果无法解决,可以向相关...
【晚报融媒·帮您办|2628119】《消费者权益保护法实施条例》7月1...
《条例》第七条第二款规定,经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务),应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求(www.e993.com)2024年7月26日。免费提供的商品或者服务存在瑕疵但不违反法律强制性规定且不影响正常使用性能的,经营者应当在提供商品或者服务前如实告知消费者。
“一口价”黄金饰品套路多成消费“陷阱”
“欺骗诱导”“不告知/隐瞒克重”“价格不透明”“过分夸大工艺价值”“不予退款”……在黑猫投诉平台上,搜索“一口价”黄金饰品时,发现有超过4000条相关投诉,诉说着消费者的无奈与愤怒。但也有人对于“一口价”黄金饰品有着不同看法,认为关键取决于销售人员的行为是否合规,若提前告知消费者“一口价”特性,尊重...
美团不愿协商还本金合法吗
美团的退款政策在法律上是被允许的,只要这些政策不违反法律法规的相关规定。平台有权制定自己的退款标准,并在协议中明确告知消费者。若在实际操作中,美团未能遵循其自设的退款流程,或者在退款时出现不合理的拒绝,则可能侵犯消费者的合法权益。三、美团不愿协商的情况分析...
条款“一经售出,概不退款”是否有效?消费者与美容院签订消费协议
就陈女士的个案而言,商家没有证据证明其向陈女士有尽到主动提示、告知的义务,限制陈女士不得退款,因此协议中“一经售出,概不退款”的格式条款无效,商家应当向陈女士退回未消费的款项。连线民法典:《中华人民共和国民法典》第四百九十七条有下列情形之一的,该格式条款无效:...
用“仅退款”服务“薅羊毛”?可能面临法律责任!
"消费者如果无正当理由而恶意退款,可能被视为违反了《民法典》下的诚信原则。在这种情况下,商家可以要求消费者赔偿因恶意退款造成的经济损失。如果因为恶意行为导致商家的名誉受损,消费者可能需要承担进一步的赔偿责任等。此外,如果消费者的行为构成了诈骗,即通过欺诈手段骗取财物,达到一定数额的,根据相关法律,消费者可...