消费者网上买到假货为何难获赔偿
受访专家指出,网络商家销售假冒伪劣产品违反消费者权益保护法、电子商务法、产品质量法等有关法律规定,涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权、公平交易权和人身、财产安全权,其行为应当依法受到惩处。如果电商平台未严格履行资质审核、日常管理等义务,平台要根据具体情况承担相应责任;如果平台明知或应知平台内商家存在违法违规...
这回轮到商家集体找「仅退款」的消费者维权了
根据钛媒体APP的搜索,在重庆市九龙坡区法院、辽宁省盘锦市中院、烟台市中级人民法院的公众号上,都曾经公布过“仅退款”商家起诉消费者获胜的案例。而在上海,一起货值20元的仅退款案例,商家直接把电商平台告上了法庭,经过长宁区法院、上海一中院两级审理,先后判定商家获胜。在终审判决书中,上海一中院指出:"平台没有...
法律科普小知识丨消费者权益:购物中的法律保障和维权方法
消费者权益保护法:消费者权益保护法规定了消费者的基本权益,如知情权、公平交易权等。如果卖家提供虚假信息、不履行售后服务等,消费者可以依法要求退换货、赔偿损失等。七日无理由退货:根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者在七日内可以无理由退货。这为消费者提供了在购物后反悔的权利,但商品必须保持原状。...
【消费者权益保护宣传周】线下购物被误导线上下单 商场无法开票...
另外,消费者在发现商场导购人员有不规范销售行为时,也应当及时向商场管理部门进行举报或反映,以免给自身造成损失,共同维护文明、有序、规范的购物环境。附:本案相关法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务...
启法有方 | 消费者权益保护篇
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”该法条所规定的惩罚性赔偿,也即众所...
聚焦3·15 | 镇江法院消费者权益保护典型案例
本案从维护消费者合法权益的角度出发,廓清医疗美容和生活美容的区别,辨明经营者无资质开展医美服务构成消费欺诈,从而支持消费者“退一赔三”的诉讼请求,一方面提醒广大消费者要提高防范意识和辨别能力,谨慎选取医美机构,切莫被“颜值经济”“容貌焦虑”迷了双眼,另一方面警示经营者要严守诚信底线和法律红线,依法合规开展...
今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!
中途退费将丧失优惠权益。5.预付消费卡:(游泳卡、健身卡、美容卡、教育培训机构等)消费者购卡后概不退换;退课需要扣除全款的30%作为手续费;账户里的课程过期已被冻结;本店对该卡有修改权和终止使用权。6.其他:酒店餐饮:包间最低消费xxx元;婚纱摄影:订金本公司一律不退;留学服务机构:任何情况下不予...
3·15国际消费者权益日丨虚假“种草笔记”、微短剧诱导付费...
避坑指南:消费者遇到类似“摇一摇”跳转广告行为,不妨试试维权,可及时保存好相关证据,并向有关部门投诉举报,比如,可以拨打12321举报不良和垃圾信息,也可以拨打12315反映,依法维护自身合法权益,共同维护风清气正的网络消费环境。直播购物“款款超值买到爽”:莫跟风、勿冲动...
在“网红”直播间购物遇纠纷,消费者如何维权?
支付凭证等。另一方面要仔细确认下单店铺的账号认证主体,找准相对方,明智购物、理性购物,当遇到问题时,消费者应首先尝试与商家进行沟通,寻求解决方案。如果商家无法解决问题或拒绝承担责任,消费者可以选择向相关部门投诉或提起诉讼,有效维护自身合法权益。原标题:《在“网红”直播间购物遇纠纷,消费者如何维权?》
国家金融监督管理总局两江监管分局提醒您:网上购物,警惕电信网络...
为提升新市民朋友防骗识骗能力,11月16日,国家金融监督管理总局两江监管分局(以下简称两江分局)联合兴业银行重庆两江新区支行,走进重庆东风日产广汇都灵专营店,开展了“网上购物,警惕电信网络诈骗陷阱”的金融知识“送教上门”活动,帮助新市民群体提高识别和防骗能力,切实保护金融消费者权益。