旅游遭导游强买强卖,消费者的权益何在?
首先,消费者在选择旅游产品时,应该尽量选择正规的旅行社和导游。可以通过网络查询旅行社的资质和口碑,避免被不良商家欺骗。此外,消费者还可以向亲朋好友请教经验,了解哪些导游值得信赖。其次,消费者在旅游过程中,要时刻保持警惕。一旦发现导游有强买强卖的行为,要勇敢地拒绝并及时投诉。可以向旅行社、旅游局或者...
事大了!内蒙古一导游,称未收到钱,停在半路无人区,不交钱不走
可能旅行社拖欠导游的工资,或者是导游和旅行社之间存在分成纠纷,但无论如何,这都不应该成为导游中途“宰”游客的理由。再来看整个事件的关键环节——导游停车要钱。这一行为不仅极其不负责任,还涉嫌违法。根据《消费者权益保护法》和《旅游法》,旅游经营者不得以任何形式欺诈、胁迫、强迫消费者消费。导游以停车要...
消费者称网购“迪士尼套餐”被坑:收货好评才让入园,纠纷后疑遭跟踪
如果卖家未能解决问题,消费者可以向淘宝平台投诉,可以向淘宝平台投诉举报,请求平台介入处理。同时,消费者也可以向当地消费者协会或相关监管部门投诉,或者法院提起民事诉讼,要求卖家承担相应的法律责任,以维护自己的合法权益。
看丹观察丨“花掉你该花的钱”,导游公然威胁游客!别让害群之马坏...
存在欺骗、胁迫旅游者消费的行为涉嫌违反《导游人员管理条例》依法拟对其吊销导游证责令承接旅游团队及委派导游人员的云南舒安国际旅行社有限公司停业整顿并对相关违法违规问题从严查处网友热议对此,不少网友表示曾有过相似的经历还有网友表示应加大处罚力度各地文旅业主管部门更要切实负起责不能让好好的...
新版《导游服务规范》实施!促导游更贴心 让游客更放心
此次新版《规范》针对上述因导游而起的旅游乱象,也增加了相关要求,比如导游应严格按照旅游合同的约定安排购物活动,不应向旅游者兜售物品或诱导、欺骗、强迫、变相强迫旅游者购物等。新版《规范》的实施究竟能否从实质上对乱象起到约束作用,也成为消费者最为关心的问题。
被强制消费5800元!旅游中遇到“强迫购物”该怎么办?
消费提示《中华人民共和国旅游法》第四十一条规定:“导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目(www.e993.com)2024年9月28日。”在本案中,旅行社及导游在未与游客协商一致的情况下,擅自更改旅游行程,安排游客到家纺...
被导游带去买的高价玉可以退款吗?导游带买有回扣,如何应对?
一、消费者权益保护消费者在购买商品时,享有退货的东西权益,这是法律法规明确规定的协商。根据中华共和国消费者权益保护法第二十五条,消费者在购买特定商品后的欺诈七天内,可以凭购物凭证及未封封条的经营者商品进行退货。然而,翡翠作为一种珠宝商品,由于特殊的除非商品属性,在购买后是否适用退货权,仍需根据具体情况进...
3??15在行动 |出租车司机宰客出新招 黑导游披上“旅游管家”新...
中国消费者报报道(记者李洪涛文/摄)一些非法经营者在利益驱动下,铤而走险,编造谎言欺骗游客。近日,《中国消费者报》记者对长白山进行暗访,发现存在出租车司机“加价”售票变相宰客等侵权行为,并将获取的证据移交给相关部门。的士司机“加价”售票变相宰客
"3·15"特别报道·糟心的纯玩团——导游旅游车上公然卖产品,还称...
记者了解到,《旅游法》第四十一条对导游的行为作出规定:导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。然而这名女导游全然不顾法律规定,为了个人盈利,还跟游客打起了感情牌。
新版《导游服务规范》4月1日实施 禁止导游变相强迫购物
在购物服务方面,规定导游应严格按照旅游合同的约定安排购物活动,不应向旅游者兜售物品或诱导、欺骗、强迫、变相强迫旅游者购物。新国标还完善了突发事件和常见问题的处理要求。新国标将原标准中以“附录”呈现的“若干问题的处理原则”调整至正文,并修改相关表述为“突发事件和常见问题的处理”。根据相关法律法规、规范...