台风来了,大麦网也不给退票?
根据《民法典》第563条的规定:“有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的。”这条法律条款赋予了消费者法定解除权。在不可抗力的情况下,如台风导致航班取消,消费者有权要求退票。如果主办方拒绝退票,平台也属于经营者,应承担连带责任。不少消费者质疑票务平台单方面规定的“一...
大学生申请“仅退款”,被拒后骂客服,店主:希望道歉
同日,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善向九派新闻表示,对于一些部分瑕疵或者第三方原因导致的破损,这不属于商家本质问题,可以通过解除合同或“7天无理由”退货维护消费者合法权益,不应当支持“仅退款”。其称,如消费者通过仅退款方式恶意侵犯他人商品,主观上存在故意,或涉嫌欺诈,可依法报警处理。1...
...微信购买A商品,收到货却是B商品,卖家不给退货退款怎么办?
因此,本案的消费者可以先和经营者协商退款或赔偿,协商不成可以拨打12315提起投诉,也可以向当地派出所进行报警处理,最后还可以依法提起民事诉讼,主张退一赔三。
法律公益诊所 | 我通过代购买到了假货,代购不给退款,该怎么维权?
若通过网络平台向商家购买到假货,应先保留好有效证据,要求商家退货、主张“假一赔三”;如果商家拒绝赔偿,建议向工商部门、消费者保护协会进行投诉;经过投诉调解后仍然无法解决,消费者可以选择起诉解决;若销售方涉及诈骗或贩卖大量假冒产品,还可以向公安机关进行报案。同时,在私人社交平台上进行代购时,需要注意以下几点:...
...收取的燃气费全额退款 给予相关责任人组织处理,直至追究法律责任
按照市委、市政府统一部署,成都市的调查工作还在持续深入,现已派出联合调查工作组入驻成都燃气集团等燃气企业,对相关问题进行彻底调查,并开展集中整治。对经调查确认的违法违规行为和相关责任人,依法依规依纪给予组织处理,直至追究法律责任;对已经调查确认多收取的燃气费,将责成相关燃气企业全额退款。
美团退款逾期未到账怎么处理,如何解决美团退款逾期未到账的问题?
针对美团退款逾期问题,法律行业可以提出以下解决方案(www.e993.com)2024年10月5日。首先,美团平台应加强内部管理,提高退款处理效率,增加人员投入以应对退款申请量的扣款增加。其次,建立健全退款流程,明确各个环节的超过责任和时间要求,加强技术支持,提高退款处理的这个准确性和时效性。此外,建议相关部门加强对于网络平台的监管,对于退款逾期问题进行必要的...
外卖里有头发?这女士不仅退款还要误工费,店家:你是不是故意的
店家应当尊重消费者的合法权益,对其提出的投诉进行认真处理,并按照法律规定承担相应的责任。如果店家有证据证明刘女士是故意放头发进外卖的,那么店家可以向法律部门举报,但不能随意对消费者进行污蔑和诽谤。个人观点这个案例反映了消费者和经营者之间的权利和责任的冲突,也涉及到食品安全和消费者信任的问题。
打假人花10万买椅子,谁料老板发的是真货,老板:坚决不退款
他不知道该怎么处理这些椅子,他没有足够的空间来存放它们,也没有足够的钱来运送它们。他只能试图联系小陈,要求退货退款。小陈不同意退款,也不惧怕质量检测。他告诉对方,他从未出售过假货,也不会屈服于恐吓。他了解自己的客户是谁,清楚自己的产品是怎样的。他对自己的椅子充满信心,也对自己的客户充满信任。他不...
广西桂林市2023年消费维权典型案例
随后,工作人员致电该舞蹈学校负责人进一步了解情况,并阐明《中华人民共和国消费者权益保护法》《广西壮族自治区消费者权益保护条例》等相关法律法规,负责人认识到未事先约定和告知违约的处理及退款方式等事项,又不允许消费者退费,属于排除消费者依法变更或者解除合同权利的违法行为。
3·15@商家&消费者的“避雷指南”
随后,邹某发现红酒的包装仅有英文字体,没有中文标签,经协调退货无果后起诉至法院,要求商家退还货款,并给予购买价十倍的赔偿。庭审中,被告某烟酒商行辩称中文标签是整理时不小心丢失,并提交了检疫证明文件等证据,证实案涉红酒来源合法,且不影响食品安全。