商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→
据抖店官网,关于七天无理由退货服务规范,消费者在商品物流显示签收后的七天内(次日0点起算),对支持“七天无理由退货”并符合完好标准的商品,可发起“七天无理由退货”申请。而针对“确认收货”,一般处于“待收货”状态的订单,消费者在订单中点击“确认收货”后,订单转为确认收货状态。针对消费者未操作“确认...
半年申请退货77次法院判了:“无理由”退货不是无底线牟利
消费者权益保护法赋予了消费者“后悔权”,也就是第二十五条规定的“七天无理由退货”,该制度设立的初衷是为避免处于弱势地位的消费者权益受损,给消费者提供买错试错的机会。“七天无理由退货”,与网购市场的蓬勃发展相呼应,极大提高了消费者的消费体验,促进了网络消费的快速发展。权利一旦突破底线,就可能成为牟...
【人民日报??人民网】“说法” | 半年退货手机77次?网购反悔权...
陈某在某电商平台下单购买4台手机,试用后觉得不满意,第二天在平台申请“七天无理由退货”,却被拒绝。原来,近半年来,陈某在该平台购买了106部手机,同时,又在平台生成了多达77个手机的退货售后订单。平台认为,这样的高退货率不合常理,不是正常的消费行为,不适用“七天无理由退货”。平台的做法是否合理?法律规定...
“海外购物”常见法律问题
根据《消费者权益保护法》,通过网络等方式销售的商品,消费者有权自收到商品之日七日内退货。根据目前的司法实践,对于被认定为“买卖合同关系”的“伪代购”,除部分性质特殊、不宜退货的商品,均可以适用“七天无理由退货”。但需要注意的是,如果消费者通过“海外直购”购买,由于产品需面对进出口关税税费、邮费以及二...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法
对于张女士被“数码海外京东自营专区”拒绝退货的情况,单志平表示,确有法律依据。杭州互联网法院近期发布了《跨境电子商务平台行为指引》,指引中明确提示了“跨境零售商品退换货条件”,即跨境电商商品具有排除七日无理由退货适用的可能性,消费者在选择跨境商品时应充分关注退换货条件,理性购买商品。
郭锐 曹瑞璇|职业打假行为与敲诈勒索罪的界限与界定研究
在购买商品后,即使最终因种种原因,索赔未能成功,其也可以通过一系列诸如七天无理由退货等对消费者有利的退换货及退款制度退回商品,获得退款,全程无需付出资金或其他代价,在自身权益不发生任何影响的情况下“全身而退”(www.e993.com)2024年10月20日。而若是接受服务,则职业打假人必须亲自接受特定服务,且根据服务的特点,只要服务完成,则不存在“...
男子滥用7天无理由退货 半年退手机77次!被拒后起诉电商:法院驳回
快科技8月28日消息,近日,一男子滥用七天无理由退货,半年退货手机77次的报道引发热议。根据北京互联网法院的公告显示,2024年4月,原告路先生在某电商平台自营店铺下单购买4台手机,试用后申请“七日无理由退货”,被平台驳回。随后,路先生以每台低于购买价1000余元的金额,将这4台手机在二手平台转卖。
男子7天无理由退货半年退手机77次?网购反悔权还要正当使用
#男子7天无理由退货半年退手机77次#?网购反悔权还要正当使用近半年来,陈某在电商平台购买106部手机,又在平台生成了多达77个手机的退货售后订单。平台认为,这样的高退货率不是正常的消费行为,不适用“七天无理由退货”。平台的做法是否合理?法律规定的“七天无理由退货”是否可以无条件使用?法院又将如何判决?#...
滥用“七日无理由退货”权益 消费者薅商家羊毛频发如何破
“消费信心的建立不仅要让消费者有获得感,也应让经营者能赚到钱。”上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛对《中国消费者报》记者表示,七日无理由退货规则的确立是以保护远程消费者的合法权益为出发点,“小家电只换不修”等规则也是高于相关法律法规要求,是有利于消费者的企业承诺。但是,这些法规、规则被滥用却...
“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?来看法院的判例
关于“七日无理由退货”法律是怎样规定的?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品...