售卖情绪虚拟商品 售卖规则不可虚无
熊超建言,在目前没有专门对此立法的情况下,电商平台首先应加强对虚拟商品的安全性和合规性的检查,确保商品内容健康向上。“平台一旦发现商品没有获得经营许可,或属于被法律、行政法规禁止交易的商品或服务,应依法采取必要处置措施,并向有关主管部门报告。”陈忠云表示,按照消费者权益保护法的规定,经营者有提供真实...
出售虚拟商品卖家骗买家 恶意退款买家忽悠卖家 二手交易平台上...
饶伟建议,平台可以建立个人消费信用评价机制,例如在同一平台上,同一个买家多次退货且面临多个卖家或同一卖家的多次关于退货不符的投诉,则平台可采取必要的提示方式,预防平台卖家的损失。饶伟认为,平台应当向用户提供商家的基本信息,包括但不限于商家注册时提供的身份、地址、联系方式等信息,协助用户寻找到商家。如果...
不惯着!10元3副耳钉仅退款不退货?义乌商家驱车千里讨公道丨消保委...
互相道歉退货退款根据到案材料,李某虽然是店铺的实际经营者。但是在法律上并不能作为适格原告起诉,应该以在电商平台上注册的饰品公司为原告进行起诉。李某表示想重新以饰品公司的名义起诉,但是自己远在浙江义乌,单程就有五百多公里,多有不便。于是,法官决定先让二人面对面把事情说清楚。祁某称,收到货之后觉得...
购买虚拟货币后想要退款,能得到法院支持吗?
虚拟货币相关业务属于非法金融活动,公民参与虚拟货币交易,需自行承担投资风险。本案中,周某、郑某与案外人戴某之间围绕BZZ币的委托交易、管理及衍生的退款等行为,目前,在我国均不受法律保护,该行为造成的后果应由其自行承担,周某要求郑某返还购买BZZ虚拟货币的资金76518元,并支付资金占用费的诉讼请求,无事实和法律...
...3天不到就失效?不法商家以低价为饵代充值 用户被骗后“退款难”
邓志松表示,虚拟商品具有一定特殊性,一经交付较难判断其实际使用情形,因此其退货退款政策往往不同于一般商品。“当然,这并不意味着平台责任在虚拟商品交易中缺位,平台应当根据该类交易的特点对其进行更加严格的全流程监管。应依据法律法规和平台规则,对涉及虚拟商品品类的商家资质履行严格的审核义务,包括但不限于要求其提...
淘宝“拼多多化”更进一步:支持“仅退款”,但根本要解决“不可能...
该客服还举例称,比如生鲜产品,如果有质量问题,平台会根据比例给予买家赔付,不需要退货退款(www.e993.com)2024年10月17日。三言了解到,淘天的规则是结合商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货,高信用用户支持快速退款;没有限制商家申诉,如果遭遇不合理的快速退款申请,商家依然有快捷的申诉通道。
短视频、直播……抖音尝试部分内容付费,点播不支持退款
在退款政策上,付费直播内容在未进入直播间及未开播等有限情况下可以申请退款,但付费点播内容则不支持退款,“相应观看权益作为虚拟商品将归您购买该点播内容的用户账号所有,不支持退款。”图片来源:APP截图记者打开一个付费短视频测试发现,用户可以尝试观看前几秒,后面的内容则需要用户在按照相关页面指引完成付费后方可...
“爱因斯坦的脑子”一年网销10万单 虚拟产品交易背后有哪些法律...
一些虚拟产品存在虚假宣传的嫌疑四川发现律师事务所律师陆元辉表示,从相关店铺的产品描述看,有的店铺的产品名称标注“爱因斯坦的脑子”,产品详情中也明确了“购买后提供娱乐聊天服务……娱乐项目,不喜欢可以退款”,有的店铺则在产品名称上标注了“智商+1”“可送亲朋”,但在具体产品详情中并未说明产品的娱乐性。
转售电子券遭退款“白嫖”,律师:二手平台、买家均要担责
据小花提供的闲鱼客服介入结果截图显示,12月25日,依据平台相关规定,以“虚拟商品未收到交易物品”为由,支持买方的退款申请,维权处理结果为“仅退款”,货物状态显示为“未收到货”。12月25日中午,在平台退款给买家后,小花发现买家于当天晚上七点来到厦门思明区中华城的天真蓝门店进行了预约拍摄。小花告诉澎湃新闻,发...
“好运喷雾”等情绪商品热销 专家:售卖规则不可虚无
专家:规则不能缺失有专家认为,商品可以虚拟,但规则万万不能缺失。熊超建言,在目前没有专门对此立法的情况下,电商平台首先应加强对虚拟商品的安全性和合规性的检查,确保商品内容健康向上。“平台一旦发现商品没有获得经营许可,或属于被法律、行政法规禁止交易的商品或服务,应依法采取必要处置措施,并向有关主管部门报...