“12348”——您身边的法律保障

次日,“12348”热线平台的工作人员主动联系了司机,跟进咨询事项的解决进展,经过及时沟通,司机与发布不实言论的当事人达成一致,删除了相关视频,司机的合法权益得到了有效维护。10月1日至7日,内蒙古“12348”公共法律服务热线平台累计服务3606人次,以高效、便捷、专业的服务赢得了广泛赞誉,为全区各族群众提供了越来越贴...

黑龙江省12348公共法律热线服务量超百万

为提升公共法律服务效率，今年4月，黑龙江省12348公共法律服务热线平台创新公共法律服务新模式，对12348公共法律服务热线平台功能升级，开通办事功能。该功能将法律援助、公证、仲裁、人民调解等高频法律服务事项纳入热线平台服务系统。通过构建以公共法律服务热线平台派单，公共法律服务网络平台转单，公共法律服务实体平台接单的...

广西:12348热线,让高质量的公共法律服务人人可享、人人可得...

“自治区司法厅将在公共法律服务方面持续发力,加大12348热线的建设力度。推进广西公共法律服务中心信息化建设,升级优化后的广西法律服务网及手机端App计划于今年内上线,这样更好地与12348和五级公共法律服务中心(站、室)配合开展公共法律服务。”广西壮族自治区司法厅公证和仲裁管理处负责人介绍,去年已在梧州、玉林市试点...

——省12348公共法律服务热线工作纪实

为增强人民群众法律服务获得感,全省12348公共法律服务热线在提供普惠性法律服务的同时,将农民工、残疾人、老年人、未成年人、妇女等群体作为重点服务对象,针对不同时期、重点群体的热点难点问题,设立妇女权益保护、农民工权益保护、民法典解答等法律服务专线,全天候为群众提供接地气、有温度的公共法律服务。“除了提供专...

【基层动态】别拉洪司法所开展“12348公共法律服务热线”宣传推广...

咨询服务等方式开展12348热线宣传,大力向群众宣传黑龙江省12348公共法律服务热线,告知群众如有法律政策方面疑难和诉求,可通过12348黑龙江法律服务网或者拨打黑龙江省12348公共法律服务热线寻找法律帮助,并指导有需求的群众关注“黑龙江掌上12348”,让群众足不出户就可以获取专业的法律咨询、公证服务、法律援助、人民调解等法律...

及时在线回应农民工的烦“薪”事 12348公共法律服务热线春节假期...

通过建立健全农民工维权法律咨询问题知识库,不断提高律师解答农民工欠薪法律问题的专业性和精准度(www.e993.com)2024年11月14日。吉林省12348公共法律服务热线相关负责人表示,将持续监测现有农民工欠薪咨询和服务情况,把握群众关注热点及波动走势,及时调整和更新解答范本,提高热线服务的质量和效率。同时,做好分析,为各级政府综合决策提供科学、全面的...

新华独家丨春节假期里的温情守候——吉林省12348公共法律服务热线...

????春节假期,设在长春智慧法务区内的吉林省12348公共法律服务热线铃声阵阵,甚至在除夕夜,值班律师也在电话边深情守候。法律服务工作者对民众的求助一一给予解答,并特别针对农民工答疑解惑,积极引导他们依法理性维权。????记者日前来到吉林省12348公共法律服务热线解答中心看到,解答区设置28个坐席,汉朝双语服务,近...

12348热线全年无休提供法律咨询服务

由北京市司法局设立,市法律援助中心负责运行管理的12348热线,主要为群众提供免费的法律咨询解答、公共法律服务指引等服务。该热线平台实行节假日、周六日“不打烊”制度,全年无休提供法律咨询服务,为群众提供全时空人工和智能咨询服务。妇女专项维权活动、维护残疾人合法权益专项维权活动、关爱未成年人专项维权活动……1234...

“12348”—您身边的免费法律顾问

为提高12348热线接听率,市司法局在原有3部座席的基础上,增加了周末座席、节假日座席和延时座席。2023年,12348热线共解答各类法律咨询2.3万件,与2021年的2万件和2022年的2.1万件相比,咨询量实现新突破。市民有不懂的法律问题,随时打电话,只要拨一拨,就能享受到优质、高效、便捷的公共法律服务。

八年免费服务近千万次,广东12348热线7×24小时专业服务不断点

2015年12月8日,全国首个省级统筹、提供全省覆盖电话法律咨询服务的广东省12348公共法律服务热线(以下简称“12348热线”)开通,上线八年来已经累计为群众提供免费法律服务974.2万余次,年均增长19.4%,群众满意度始终保持在99%以上。01.联动共建便民法律服务网络...