“仅退款”变“0元购”,网上公开售卖“薅羊毛”课程

根据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”联合网经社电子商务研究中心发布的《2024年电商平台“仅退款”调查报告》（以下简称《报告》），综合约2000位电商商家及1000位消费者的问卷调查显示，在商家层面，有7.9％的商家近一年遭遇“仅退款”比例达八成；10.09％的商家“仅退款”比例占据一半；34.31％的商家有三成的“...

上海宝妈怒告网红:收费课程背后的法律纠纷与维权启示

近期,上海一位宝妈因购买网红“魔都妈妈黛西”的收费课程而引发的法律纠纷,再次将‘知识付费’这一话题推向公众视野。卓女士和她的同伴们以高额的费用购买私教课程,最终却遭遇服务质量不达标和退款困难的境遇。这一事件不仅揭示了网络课程市场中的风险,也提醒消费者在做出消费决策时需谨慎。首先,事件的启发在于‘知识...

法院最新:购买网课后,“听不懂”为什么就不能退费呢?

2021年6月,金某在网络上看到PHYTON编程课程后被深深吸引,随后与某信息科技公司联系签订了培训合同,支付相关费用7000余元。但是,报名后一年多时间里,金某因听不懂、没有时间等原因,仅上课两次。于是,金某根据合同中约定的“若学员自身因素或者不可抗力无法继续参加学习解除合同”的情形,提出因自身听不懂以及没有时间...

以司法力量守护青春“在线”

类似的网络素养提升工作在各地积极展开。法治副校长、公开庭审观摩、校园法治微电影、网络保护系列课程……一次次探索、一项项机制，在广袤的中华大地开花结果。“深入开展网络素养教育，需要重点加强农村地区、留守儿童集中地区中小学校网络常识、网络技能、网络规范、网络安全等方面的教育，帮助农村未成年人更好利用网络助力...

警方回应女老师遭网课爆破后死亡案

对于恶意扰乱社会秩序、侵犯他人合法权益的行为,应依法予以严惩。刘韩博老师的离世是一个沉痛的教训,她的家人至今仍在等待一个公正的答案。我们期待法律能给予受害者家属应有的正义,同时也希望这起案件能引发更广泛的社会反思,共同营造一个安全、健康的网络环境。

套路重重、退费艰难,网上买课咋成了花钱买教训

“值得注意的是,不少商家会在合同中作出不能退费的约定,这属于霸王条款,如果协商不成,消费者可以通过向网络交易平台索赔、向消协及监管部门投诉、法律诉讼等途径维权(www.e993.com)2024年11月22日。”然而,他也指出,当下消费者维权确实存在重重困难。线上教育因为其虚拟性和跨地域性,目前存在一定的监管空白和监管滞后,网上卖课的相关监管政策亟待...

建议构建网络安全意识教育课程体系

支持未成年人网络保护服务机构一方面为未成年人提供热线服务,如为未成年人及家长提供高额充值退款方面的咨询与帮助和宣传教育,另一方面提升监护人的网络素养和法律意识,帮助监护人更好地掌握如何与未成年人沟通、如何借助网络工具加强对孩子使用网络和网络充值的监管。

【啄木鸟消费投诉】男子花费近万元提升学历 机构承诺随时退款却...

投诉:报名培训课程后因中途退出申请退款多次沟通无果“现在找工作没有学历确实不行,为了将来生活好一点,我就准备努力再考个本科文凭。”2021年1月,处于失业状态的刘先生在网络平台看到武汉加盐在线教育科技有限公司所发布学历提升广告。刘先生称,该机构承诺可以协助通过成人高考,并保证如未能通过或中途退出将全额退款...

美院博士成AI名师?直播2小时卖课20万?AI课程乱象调查

伴随李一舟被推上舆论的风口浪尖,不少学员开始在社交平台上要求退款。有网友发布公告,要在“全网寻找买过李一舟AI课但想退款的朋友。”该网友表示,支持学员通过法律渠道维权。“李一舟虽然赚了很多钱,但不一定意味着他在割韭菜。”某AI课程负责人“小远”向澎湃新闻记者介绍,他获利的原因,还是敏锐地抓住人们对于AI...

清华博士网红“AI课卖了5000万”?AI课程乱象调查

伴随李一舟被推上舆论的风口浪尖,不少学员开始在社交平台上要求退款。有网友发布公告,要在“全网寻找买过李一舟AI课但想退款的朋友。”该网友表示,支持学员通过法律渠道维权。“李一舟虽然赚了很多钱,但不一定意味着他在割韭菜。”某AI课程负责人“小远”向澎湃新闻记者介绍,他获利的原因,还是敏锐地抓住人们对于AI...