高铁少一节车厢一等座变无座,官方致歉

2024年9月25日 - 百家号

新的列车是“和谐号”，只有16节车厢。“原来购买了第17节车厢的乘客没有位置坐，只好挤在了16节车厢里。”随后，列车驶至南京南站再次换车，更换的“复兴号”依然只有16节车厢，“这次新列车的车型对了，但还是16节车厢，最终大约100名购票乘客（大部分为一等座乘客）挤进一节车厢内，站了一路。”乘客挤在车...

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高铁列车出故障两次换车都少一节车厢,乘客一等座票变站票

2024年9月25日 - 澎湃新闻

近日,消费者王女士向澎湃公众互动平台“服务湃”(httpstousu.thepaper)反映,9月21日她搭乘的从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,更换的和谐号列车仅有16节车厢,这导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。后列车驶至南京南站再次换车,更换的“复兴号”依然只有16节车厢...

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乘客称高铁少一节车厢一等座变站票?官方发布情况说明

2024年9月25日 - 央广网

乘客称高铁少一节车厢一等座变站票?官方发布情况说明@铁路杭州站微博9月25日发布《关于网上反映“G32次列车临时更换车体部分旅客没有座位”的情况说明》:9月21日,G32次列车在杭州东站始发前突发设备故障。铁路部门第一时间启动应急预案,组织旅客换乘热备动车组列车,并根据热备动车组定员少于原列车车体定员的实...

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高铁有几节车厢,你知道吗?

2024年9月24日 - 华西都市报

一般的动车组有8节车厢,图为CR400AF-S复兴号智能动车组。成都动车段供图2017年7月6日,采用8辆编组的全国首列CRH3A型和谐号动车组驶进成都东站。本报资料图片重联列车为16辆编组,且8车、9车之间互不相通。超长动车组增加了一节优选一等座。辆编组的CR400AF-BS型超长动车组。前几天,一个小姐姐“买了...

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高铁少一节车厢一等座变站票百名乘客挤一节车厢维权

2024年9月25日 - 中华网

对于此次事件,12306上海铁路客户服务中心解释说,连续换车仅配备16节车厢是因为原列车遇到设备故障,且在紧急情况下只能提供有限的替代资源。服务中心确认,正在处理此事并向受影响乘客致歉,但对于王女士提出的全额退票要求,未给予直接回答。此事件在社交媒体上也引起了其他同车乘客的共鸣,反映出他们在旅途中的不便与困扰...

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高铁少一节车厢一等座变无座?官方:因故障临时换车,退还旅客差价

2024年9月25日 - 新浪新闻

铁路部门第一时间启动应急预案,组织旅客换乘热备动车组列车,并根据热备动车组定员少于原列车车体定员的实际情况,积极采取协调部分短途旅客改签、在南京南站更换车体增加载客定员、对原购买一等座和商务座旅客退还差价等措施,全力做好服务解释工作(www.e993.com)2024年11月10日。对由此给旅客带来的不便,铁路部门深表歉意。

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女子乘高铁少一节车厢一等座变站票

2024年9月25日 - 新浪

#女子乘高铁少一节车厢一等座变站票##12306回应高铁故障致一等座变无座#近日,消费者王女士反映,9月21日她搭乘的从杭州开往北京的G32次“复兴号”列车发生故障,更换的和谐号列车仅有16节车厢,导致原列车第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。列车驶至南京南站再次乘车,更换的“复兴号”依然只有16节...

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高铁少一节车厢一等座变无座?铁路杭州站致歉

2024年9月25日 - 新蓝网

近日,有网友反映称,9月21日从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,随后乘客们更换了两列列车,都仅有16节车厢,导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。9月25日,@铁路杭州站就该事件发布情况说明:“9月21日,G32次列车在杭州东站始发前突发设备故障,铁路部门第一时间启动应急预...

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