体验交行信用卡中心数字员工001号:不够稳定和智能
比如2024年1月,邮储银行宣布“数字员工家族”7位数字员工全部亮相,并透露其岗位情况。其中,3D虚拟数字员工邮小贝、最萌卡通数字官邮小萌共同担任数字客服,邮小贝还将担任数字客户经理,主要是在财富管理、信贷业务等场景,向客户智能推荐专属的定制服务;信用卡虚拟服务经理邮小星则工作于信用卡App在线客服场景;信用卡数字推...
信用卡App数字化综合服务能力TOP10:掌上生活、浦大喜奔、阳光惠...
从信用卡App数字化综合服务能力的服务广度TOP10榜单中,我们可以看到场景生态建设成效显著的部分信用卡App,掌上生活以4715.4万月活位于数字化服务广度榜首,浦大喜奔和买单吧分列第二、第三名,月活位于2000-3000档,阳光惠生活、动卡空间、工银e生活月活位于1000-2000档,全民生活、建行生活、发现精彩、邮储信用卡月活低于1...
2024卓越数字金融大赛 | 案例盘点(四):信用卡及零售信贷全面升级
吉林银行信用卡中心推出的吉享金(含吉享贷)主要通过分支行及DS团队客户经理通过线上+线下的展业方式进行推广,该产品的推出,弥补了该行大额信用消费贷款(分期)产品的空缺,同时满足了吉林省内及沈阳、大连市优质客户对大额信用贷款资金的需求,目标客群差异化,不打价格战,在控制风险的前提下,尽可能提升产品收益。广州...
光大信用卡荣获“2024卓越数字金融大赛”多项大奖
在此次大赛中,光大信用卡的三大项目脱颖而出,分别荣获“新数智-数字金融”金奖(信用卡智能外呼数字化运营项目)、“新发展-零售金融”银奖(阳光车主经典白金卡)以及“新服务-普惠金融”银奖(阳光惠生活App8.0)。这些奖项不仅是对光大信用卡创新能力的肯定,更是对其在推动金融行业数字化转型中所起到的引领作用的认可。
广发信用卡:从“优风控”到“优客户”,助力服务消费高质量发展
广发信用卡在当下,以科技赋能为支撑开展业务经营转型,数字化也被放在了巩固根基的重要位置,以数字化科技全面提升客户服务能力和质效,全面践行“一个客户一个广发”的“进服务”转型思路。企微系统作为信用卡服务数字化转型的关键领域,在信用卡促进服务消费方面中扮演着越来越重要的角色。自2021年底企微管理系统正式对...
广发卡斩获两项数字金融大奖,科技赋能“三优三进”转型新思路
由金融数字化发展联盟举办的2024年卓越数字金融大赛日前揭晓获奖榜单,广发信用卡中心报送的“分布式信用卡核心系统建设项目”荣获全场卓越大奖、“智能审核问答人机协助项目”摘得新赋能未来金融金奖(www.e993.com)2024年9月15日。两项殊荣是对广发信用卡努力谱写数字金融大文章的认可,也是广发信用卡以科技赋能支撑“三优三进”转型思路持续落地推进的...
从“流量”到“留量”:广发信用卡数字化零售融合的私域实践
数据显示,截至今年7月,广发信用卡的私域建设效能实现了显著增长。企业微信的用户添加数约2200万户,位居股份行信用卡中心前列。这一成绩的取得,不仅体现了广发信用卡在私域建设方面的举措见效,也彰显了谱写数字金融大文章的坚定步伐。私域助力提升活跃与效能
汇丰:首季信用卡海外消费同比录得双位数字增长
汇丰:首季信用卡海外消费同比录得双位数字增长格隆汇7月4日|汇丰表示,信用卡客户今年首季的本地消费按年稳定增长,当中旅游相关消费则按年上升逾三成。另外,汇丰信用卡客户今年首季的海外消费同比录得双位数字增长,其中于内地消费的客户数目更同比增长逾两倍。
全国信用卡逾期有多少人,揭秘全国信用卡逾期人数,你可能没想到的...
据央行报告,截至2019年末,全国信用卡持卡人规模达到8.81亿,信用卡发卡量达到了7.65亿张。其中,逾期未还账单的年第信用卡占比为1.08%,也就是约有944.4万人次存在逾期未还的年全国情况。据分析,信用卡逾期情况主要与以下三个因素有关:之一,个人消费能力与消费水平;第二,信用卡还款惯;第三,金融市场的未能宏观经济环...
信用卡App数字化综合服务能力TOP10
从信用卡App数字化综合服务能力的服务广度TOP10榜单中,我们可以看到场景生态建设成效显著的部分信用卡App,掌上生活以4715.4万月活位于数字化服务广度榜首,浦大喜奔和买单吧分列第二、第三名,月活位于2000-3000档,阳光惠生活、动卡空间、工银e生活月活位于1000-2000档,全民生活、建行生活、发现精彩、邮储信用卡月活低于...