文件包:TQM全面质量管理培训课件及培训考试试题-共3个文件!
它们分别是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。5.被世界各国普遍认可的卓越绩效模式提出了追求卓越绩效企业应该遵循的核心价值观。包括:远见卓识的领导、顾客驱动的卓越、培育学习型的组织和个人、建立组织内部与外部的合作伙伴关系、灵活...
2024开学季 | 上财商学院MBA/EMBA开学第一课:扬帆起航,奔赴未来!
管理者需深入理解市场运作,包括消费者偏好、需求弹性及生产者竞争,以应对市场变化。市场失灵时,政府通过反垄断法与监管等手段进行干预。管理经济学为企业在复杂市场环境中做出明智决策提供了坚实的理论基础。《领导力开发和组织行为学》授课教师:容琰上海财经大学商学院副教授主要研究方向:权力和地位;员工创造力;建...
万文解析100个顶级思维模型:SMART模型
多兰提出SMART模型的背景,是当时许多管理者在设定目标时往往缺乏系统性和科学性,导致团队执行不力,目标无法实现。他通过观察和研究,发现明确、可衡量且具有实际可操作性的目标更有可能实现。因此,SMART模型应运而生,成为一种指导管理者如何设定有效目标的工具。随着时间的推移,SMART模型的应用领域不断扩大。从最初的...
彼得·德鲁克:成为一流管理者,最重要的100条管理智慧
5.现代组织当中的每一位知识工作者都是“管理者”(executive),前提是他由于担任职务或拥有知识,需要承担做出贡献的责任,从而实质性影响所在组织取得绩效和成果的能力。6.我所称的“管理者”,指的就是由于担任职务或者掌握知识,于是被人期待在日常工作当中做出决策,从而对组织的绩效和成果产生显著影响的那些知识工作...
价格管理(一):产品定价背后的决策机制
(1)消费者购买决策促成消费者达成旅游消费的3个因素是购买意愿、实际支付能力、拥有闲暇时间。在购买意愿方面,体现了个体内在动机的强弱,商家可通过加大营销推广力度进行动机的触发。在支付能力方面,当人们的收入增长时,有更多可自由支配的金额,旅游的需求上涨;当人们收入下降之后,作为非生活必需品的旅游,将被舍弃。
真正的高手,都有一套决策模型
决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成的,管理就是决策(www.e993.com)2024年9月19日。所以,在复杂多变的乌卡时代,企业决策者亟需重新提升决策能力,不然很容易“一着不慎,满盘皆输”,甚至“一夜回到解放前”。二、好决策的背后,往往是正确的心智模式关于面对变化时的决策,一般有两种说法:...
质量管理中的 “ 3+5+7+8 ” ,学到就是赢了!
检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出,然后定期或不定期的逐项检查,并将问题点记录下来的方法,有时叫做查检表或点检表。例如:点检表、诊断表、工作改善检查表、满意度调查表、考核表、审核表、5S活动检查表、工程异常分析表等。组成要素:①确定检查的项目;②确定检查的频度;③确定检查的人员。
中信建投:二十届三中全会可能讨论哪些内容?
全会通过了《中共中央关于完善市场经济体制若干问题的决定》,明确了国有制不等于公有制、混合所有制特别是股份制也是公有制,公有制经济和非公有制经济都是社会主义市场经济的重要组成部分。《决定》共有十个部分内容:1)明确我国经济体制改革面临的新形势和新任务;2)转换国有企业经营机制,建立现代企业制度;3)培育和...
二十届三中全会权威解读来了,释放10大信号(附实录)
第二板块是分论,以经济体制改革为牵引,全面部署各领域各方面的改革。第三板块主要讲加强党对改革的领导、深化党的建设制度改革。《决定》共提出300多项重要改革举措,都是涉及体制、机制、制度层面的内容,其中有的是对过去改革举措的完善和提升,有的是根据实践需要和试点探索新提出的改革举措。
得到创始人谈创业十年的怕与爱实录_手机新浪网
因为人心是非常微妙的。比如我在外面讲课是能收到讲课费的,但如果我把讲课费装入自己口袋,这就在三个人之间撕开了一条不信任的缝隙。所以我们一开始就约定,无论什么钱都归公司,哪怕我们三个人坐下来决定将这笔钱作为奖金再发给个人都行。但是不准直接揣到自己兜里。