...省心赔·安心修”全新服务体验 ——平安产险全面升级车险理赔...
此次平安产险推出的“省心赔·安心修”服务,不仅将车险理赔服务延伸至修车环节,还实现了免费上门取送车、48小时限时快修、透明维修及维修保质四大服务承诺。特别是限时快修服务,客户通过平安好车主App即可预约“安心修”服务网点,小事故48小时内即可完成维修,大大节省了客户的时间成本。此外,“理赔管家”和“全程透明”...
“高仿车险”灰产调查丨多年灰产“不举不究” 车辆安全统筹为何无...
中央广播电视总台经济之声历时两个月调查,推出系列报道《“高仿车险”灰产调查》。7月31日推出:多年灰产“不举不究”,车辆安全统筹为何无人管?投保不能想当然付款容易理赔难四川车主陈先生遭遇了一场意想不到的风波。他通过二手车商购买了一辆皮卡车,出于信任,也购买了对方推荐的所谓“商业险”。陈先生说:“...
平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验
本次服务升级,平安产险在理赔时效不确定性上进一步“突围”,推出理赔“时效可预期”“时间可管理”新的组合拳。理赔时效可预期。当客户爱车遭遇事故险情,争分夺秒是对理赔服务时效的一贯要求,平安产险远不止步于此。本次服务升级,平安车险在“5分钟首联”“单证齐全1日到账”等限时服务承诺基础上,进一步满足客户对...
一键报案、理赔进度可查!平安车险加入小鹏App
新酷产品第一时间免费试玩,还有众多优质达人分享独到生活经验,快来新浪众测,体验各领域最前沿、最有趣、最好玩的产品吧~!下载客户端快科技6月5日消息,小鹏汽车在其App中新增了平安车险的报案快撤功能,使得车主在发生符合条件的事故时,可以通过App一键报案并快速撤离现场。该功能目前已对由太平洋保险和平安财险承保...
中信保:超过规定报案时间后是否还能进行保险理赔?
其次,逾期未提交理赔资料的是有情况下,中信保通常要求被保险人在发生保险事故后的不能八天内报案。这意味着被保险人需要在八天内提供相关的一些理赔资料,以便保险公司进行理赔审核。逾期报案是一重要的拒赔保险义务,被保险人必须严格按照合同约定的客户时间内完成报案,否则可能导致保险公司拒绝承担相应的天数保险责任。
突降大雪车险报案激增,平安产险安徽分公司迅速响应
12月18日,安徽各地普降大雪,车险报案量急剧上升,截止12月18日16时,平安产险安徽分公司共接车险有效报案3622笔,其中最快一笔20分钟完成赔付(www.e993.com)2024年9月15日。成立领导小组,启动应急预案平安产险安徽分公司第一时间启动大灾应急预案,成立寒潮雨雪极端天气防灾领导小组和工作小组,对理赔服务工作进行具体安排部署,要求各条线切实做好强...
对话平安健康险蔡黎明:应对“理赔难”需“前置就医服务”,减少...
“三日赔”模式下,出院理赔周期已从行业平均55天缩短到最迟3天,结案时间平均仅4小时。为更好完成“前置服务”促成早报案,平安健康险还提供了专属家庭医生服务。即通过专属家庭医生聚合入口,让消费者小病在线解决、重症指导就医、衔接就医理赔,化被动为主动。
中国平安全力应对青海云南地震灾情 快速完成首单车险理赔9913元
中国平安积极响应灾区群众需求,平安产险派出专业队伍,积极参与当地应急救援行动;平安寿险机构主动支持客户家属的心理安抚,做好灾区客户排查及慰问等工作。下午17时,平安产险云南分公司完成首单车险赔付。该客户在回家途中遭遇地震落石并报案,当地查勘员通过快速简化处理流程,完成赔偿9913元,从报案到完成赔付仅用时6小时。
平安产险“车险理赔管家”在京上线
登记报案后,平安车险理赔管家会在5分钟内联系客户。如果轻微碰撞,平安车险理赔管家可通过平安好车主APP视频连线远程处理,客户无需等待即可快速离开事故现场;如遇需现场处理的事故,平安车险理赔管家将在30分钟内抵达;如需修车服务,客户可以通过平安好车主APP一键预约合作修理厂,平安车险客户可享受“修车免排队”服务。在...
平安产险服务再升级!“车险理赔管家”如何做到“三省”?
登记报案后,平安车险理赔管家会在5分钟内与客户取得联系。若发生轻微碰撞,平安车险理赔管家则可通过平安好车主App视频连线进行远程处理,客户无需等待便可快速离开事故现场;如遇到需要现场处理的事故,平安车险理赔管家将在30分钟内抵达;如需修车服务,客户则可通过平安好车主App一键预约合作修理厂,即享受“修车免排队...