中国人寿财险嘉兴中心支公司完成多起“贝碧嘉”台风相关理赔
今年第13号台风“贝碧嘉”9月16日7点30分前后在上海浦东临港新城登陆。今天以来,风雨影响已经造成嘉兴民众一定的财产损失,中国人寿财险嘉兴中心支公司已第一时间完成数起理赔及救援工作。中国人寿财险嘉兴中心支公司组建防汛抗台党员突击队和理赔服务队,实施多端预防,运用风险地图针对低洼、地库、充电站等高风险易涝区...
灵活定损、极速理赔,中国人寿财险以央企担当推动风险减量
分公司按照既定应对大灾汛期工作计划,客服中心接到报案后立即调度到汛期大灾工作组,理赔专职人员通过非车险线上化理赔通道简化单证资料、快速定损、快速理赔,于7时58分完成核赔,总用时不到1小时。客户朱先生对中国人寿财险的快速理赔和热情服务点赞,“办事迅速,解决老百姓的困难,值得信赖的人寿保险公司,业务员相当热...
中国人寿寿险天津市分公司快速理赔攻略
不同的保险事故理赔,需要的资料不同。比如医疗险,通常需要被保险人病历、医疗发票、费用清单等,比如重疾险理赔,最重要的材料就是诊断证明。为了快速获得理赔,我们需要提前收集和整理相关材料,如果材料遗失或损坏,也要及时向保险公司咨询或补办。4.配合理赔调查工作在提交理赔材料后,保险公司往往会进行理赔调查,比如健...
首笔农险赔款3小时内支付 中国人寿全力应对台风“摩羯”
9月6日17时,中国人寿财险广东分公司接到家财险客户杨女士报案称,暴雨导致窗户渗水,家中墙面受损。分公司理赔人员立即联系客户了解情况,并通过线上理赔工具,快速进行查勘和定损,开通绿色理赔通道,1小时内完成结案,向客户支付赔款。9月6日,车险客户陈先生报案称爱车被风刮倒的铁皮砸到,导致挡风玻璃等部位受损。...
理赔排行榜丨国寿、平安合计赔超500亿;最高单笔赔额近三千万
观潮财经发现,今年上半年发生理赔案件最多的为中国人寿,以1231.5万件断层式领先同行,占比43.9%。而第二梯队泰康养老、平安人寿、人保寿险、太保健康险、中意人寿半年度理赔件数也均超百万件。而小型险企仅理赔几千至几万件,与头部险企分化严重。服务总人次,平安养老占半壁江山在服务人次方面,统计的27家...
轰动业界!中国人寿单笔理赔8000万元巨款!
中国人寿完成了现场查勘、资料审核、损失评估、赔款确认、赔案制作和审批等一系列工作,并合计支付周艳8000万元的巨额赔款(www.e993.com)2024年9月19日。周艳在中国人寿财产保险公司投保了财产综合保险,支付保费6万元。令她感动的是,火灾发生后,中国人寿省、市两级公司非常重视,立即联合成立中国人寿财险浙江省火灾处理应急领导小组和工作小组,组织力...
中国人寿安徽省分公司2023年理赔总金额达14.54亿元
2023年,安徽国寿为超过40万客户提供了移动理赔服务,全流程智能化案件量占比超过全部理赔案件的80%,整体赔付时效仅0.3天。“想客户所想,知客户所需”,安徽国寿对客户的爱与责任始终贯穿理赔服务的每时每刻。以客户为中心推进服务创新坚持“以客户为中心”的服务理念,安徽国寿通过服务流程与模式的不断创新,构建了...
开通绿色通道!中国人寿寿险公司切实做好暴雨灾害理赔工作
为做好本次灾害理赔工作,中国人寿寿险公司第一时间开通绿色理赔通道,推出八项服务举措包括:主动寻找客户,充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员,多方收集出险人员信息,主动回访;多渠道、全天候受理报案,为客户提供线上线下多渠道、24小时报案受理服务;优化理赔申请资料,对于因本次灾害出险的客户,对理赔所需的各类...
暖心救助、高效理赔 中国人寿财险全力抗击雨雪灾害
据悉,早在1月下旬,中国人寿财险总公司就对此轮低温雨雪冰冻灾害防范应对工作作出安排和指示,要求相关分公司时刻关注本轮大雪寒潮冰冻天气影响,及时部署,不断督导辖区理赔人员做好保险理赔服务,并开展了一系列暖心救助、高效理赔活动,全力保障人民群众生命财产安全。
最新数据出炉!中国人寿寿险公司理赔获赔率保持99.7%高位
2023年,中国人寿寿险公司理赔预付赔案量近2.8万件,赔付金额近5亿元,受到客户的广泛好评。理赔速度是客户感知理赔服务的重要触点。中国人寿寿险公司聚焦客户需求,不断提升理赔速度。根据中国人寿寿险公司理赔报告显示,该公司2023年整体赔付时效0.38天,同比提速近12%。第一时间响应突发事件面对风险多一份力量和慰藉...