中国人寿:上半年理赔平均时效达0.34天,同比提升13%
中国人寿:上半年理赔平均时效达0.34天,同比提升13%北京商报讯(记者胡永新)8月29日晚间,中国人寿发布2024年半年度业绩报告。报告显示,上半年,该公司服务效率再提速,理赔平均时效缩短至0.34天,同比大幅提升13%,位居行业前列。同时,进一步推广“报案提醒主动赔”“理赔预付提前赔”等创新服务模式。“理赔直...
中国人寿理赔平均时效达0.34天,打造“国寿好服务”品牌
中国人寿理赔平均时效达0.34天,打造“国寿好服务”品牌8月29日晚间,中国人寿发布2024年半年度业绩报告。报告显示,上半年,该公司服务效率再提速,理赔平均时效缩短至0.34天,同比大幅提升13%,位居行业前列。同时,进一步推广“报案提醒主动赔”“理赔预付提前赔”等创新服务模式。“理赔直付”最快可达秒级理赔。智能应用...
中国人寿寿险天津市分公司快速理赔攻略
不同的保险事故理赔,需要的资料不同。比如医疗险,通常需要被保险人病历、医疗发票、费用清单等,比如重疾险理赔,最重要的材料就是诊断证明。为了快速获得理赔,我们需要提前收集和整理相关材料,如果材料遗失或损坏,也要及时向保险公司咨询或补办。4.配合理赔调查工作在提交理赔材料后,保险公司往往会进行理赔调查,比如健...
整体赔付时效0.34天!中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布
报告显示,该公司2024年上半年整体赔付时效0.34天,同比提速13%,理赔速度再提升。赔付件数超1200万件整体赔付时效0.34天始终坚持“保险姓保”的初心,中国人寿寿险公司坚守保险保障的责任,让保险大爱深入人心。2024年上半年,该公司赔付件数1231.5万件,日均赔付超6.7万件,总赔付金额302.6亿元,其中医疗相关赔案的赔...
理赔申请到赔款支付仅需16分钟,湖北国寿首例全流程无人工理赔结案
截至目前,湖北国寿已为146万客户提供便捷的移动理赔服务。为进一步提升客户服务体验,湖北国寿一直致力于运用智能化服务工具给理赔时间做“减法”,减少理赔环节中的人工参与度,医疗险赔案从自动处理到自动审核,逐步实现理赔全流程自动化。理赔服务时效从2020年的0.32天,提速到2023年的0.17天。全流程无人工理赔,...
轰动业界!中国人寿单笔理赔8000万元巨款!
中国人寿完成了现场查勘、资料审核、损失评估、赔款确认、赔案制作和审批等一系列工作,并合计支付周艳8000万元的巨额赔款(www.e993.com)2024年9月15日。周艳在中国人寿财产保险公司投保了财产综合保险,支付保费6万元。令她感动的是,火灾发生后,中国人寿省、市两级公司非常重视,立即联合成立中国人寿财险浙江省火灾处理应急领导小组和工作小组,组织力...
保持高位领先,中国人寿寿险公司2024年上半年获赔率达99.7%
整体赔付时效0.34天始终坚持“保险姓保”的初心,中国人寿寿险公司坚守保险保障的责任,让保险大爱深入人心。2024年上半年,该公司赔付件数1231.5万件,日均赔付超6.7万件,总赔付金额302.6亿元,其中医疗相关赔案的赔付件数同比增长24%,赔付金额同比增长9%,保险业见证了人民风险意识的不断增强。公司整体赔付时效0.34天...
中国人寿理赔平均时效提速至0.38天,持续领跑行业
中国人寿理赔平均时效提速至0.38天,持续领跑行业3月27日晚间,中国人寿发布2023年年度报告。年报显示,该公司持续打造“快捷、温暖”的理赔服务,平均时效提速至0.38天,获赔率达99.7%。便民赔付覆盖面再扩大,“重疾一日赔”案件数同比增长31.9%。试点实现全流程无人工理赔作业,件均作业时效提速超90%。持续革新理赔服务...
中国人寿:理赔平均时效提速至0.38天,获赔率达99.7%
北京商报讯(记者胡永新)3月27日晚间,中国人寿发布2023年年度报告。年报显示,该公司平均时效提速至0.38天,获赔率达99.7%。便民赔付覆盖面再扩大,“重疾一日赔”案件数同比增长31.9%。试点实现全流程无人工理赔作业,件均作业时效提速超90%。在革新理赔服务模式方面,医疗电子发票提醒理赔全年赔案56.70万人次,“理赔预付...
中国人寿寿险2023年整体理赔时效0.38天
作为国有大型金融机构,中国人寿持续实施数字化转型,依托数据和技术优势构建数字金融生态,持续推动业务模式和服务方式变革升级,服务的精准性、便捷性和普惠性有了很大提升,更好满足人民群众对美好生活的需要。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万,财险业...