抖音直播持续强化暑期保护 未成年人打赏平均21小时内全额垫赔
????平台还成立了客服专项团队,对接未成年人打赏返还机制,一经核实未经监护人允许的未成年人打赏,抖音直播将先行全额垫付退赔,在24小时内完成退款。针对聋哑、抑郁症等特殊情况未成年人,平台简化材料、优先挽损。对于这些退款账号,平台将关闭其充值消费功能,预防再次充值打赏。????今年6月,一名17岁男孩利用父亲...
阻截打赏打击非法牟利 抖音直播持续加强暑期保护
平台还成立了客服专项团队,对接未成年人打赏返还机制,一经核实未经监护人允许的未成年人打赏,抖音直播将先行全额垫付退赔,在24小时内完成退款。针对聋哑、抑郁症等特殊情况未成年人,平台简化材料、优先挽损。对于这些退款账号,平台将关闭其充值消费功能,预防再次充值打赏。今年6月,一名17岁男孩利用父亲实名认证账号...
抖音发布短剧类小程序运营规范:这些情况应无条件退款
当未成年人在小程序内购买虚拟商品并申请退款时,无论商品交易履约处于何种状态,开发者均需对用户全额退款。用户购买某部剧,但因各类非用户原因导致无法观看的。用户在会员期内,但因各类非用户原因导致无法观看的。用户已完成充值,但因各类非用户原因导致无法观看的。小程序因剧集下架导致用户无继续观看的剧集。
微信、抖音最新发布!这些行为可能封号→
平台结合用户提供的未成年监护关系、金钱来源等材料及账号发布内容等综合研判,3个半小时内完成未成年人直播打赏退款。3.诱导未成年人直播打赏消费回收账号直播权限5,817个。严惩诱导未成年人打赏案例:2023年底,平台发现有主播通过虚假客服聊天记录、警方通告等,吓唬未成年人刷高价值礼物。平台发现后第一时间对涉及的...
暑期多措并举“护航”青少年 抖音直播处罚诱导未成年消费账号5000...
平台还成立了客服专项团队,对接未成年人打赏返还机制,一经核实未经监护人允许的未成年人打赏,抖音直播将先行全额垫付退赔,在24小时内完成退款。针对聋哑、抑郁症等特殊情况未成年人,平台简化材料、优先挽损。对于这些退款账号,平台将关闭其充值消费功能,预防再次充值打赏。今年6月,一名17岁男孩利用父亲实名认证账号进行...
智己再次向小米汽车致歉;暴雪国服或将官宣回归;特斯拉市值一夜涨...
针对此事,蛋仔派对客服表示,对于未满18岁用户会有对应的充值和游玩时间限制,会不会是家长开通了免密支付或者孩子知道了支付密码(www.e993.com)2024年11月23日。如果是未成年小朋友误充,可以到公众号直接提交退款申请,提交之后会有专员处理。审核之后,查看能否进行退款以及退款比例。网友拍摄的视频显示,当事人父子今日出现在网易公司门口。
《2022抖音未成年人保护数据报告》发布 97%未成年人充值24小时内...
在事后退款方面,抖音早在2018年就建立了未成年人退款流程。未经监护人允许的未成年人打赏消费,平台核实后24小时内全额退款。报告显示,目前从申请到核实、退款平均时效约21小时,其中97%可以在24小时内完成。此外,抖音还设置了青少年守护客服专线,持续为家长和未成年人提供服务。数据显示,客服专线平均每天服务1091...
抖音:针对寒假未成年人直播、充值打赏等 将核实退款
抖音方面称,一直以来,抖音明文规定不允许未成年人充值打赏,自2018年起建立未成年退款流程,对于未经监护人允许的未成年人打赏,一经核实,将在24小时内予以全额退款。数据显示,2020年5月至2021年3月11个月间,抖音直播共为3.6万个用户办理了未成年人打赏退款,平均退款时间为19.7小时。
抖音未成年人保护报告:97%未成年人充值24小时内退款
在平台治理方面,针对疑似未成年人消费问题,抖音已经建立“事前预防-事中拦截-事后退款”机制,目前从申请到核实、退款,97%都能在24小时内完成。平台史上最严青少年模式,14岁以下实名认证用户直接进入抖音是国内较早在未成年人保护工作上持续投入的互联网平台之一。截至目前,已经推出青少年模式、时间管理和亲子平台...
抖音等平台响应倡议:建立防止未成年人冒用账号充值打赏措施
微信公众号“中国演出行业协会”6月1日消息,为贯彻落实新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》,保护未成年人的健康成长,中国演出行业协会网络表演(直播)分会今日发起“关爱成长呵护未来网络表演(直播)行业保护未成年人行动倡议”,网络直播平台纷纷响应号召,主动落实企业主体责任,发布响应倡议公告,并通过开屏页、首...