准大一学生的账单难倒家长:要求配齐“苹果全家桶”,评论区炸锅
众所周知,高考成绩出来,报志愿之后准大一学生还有一两个月的空闲时间,在这段时间,有些孩子开始考驾照,有些孩子开始暑期旅行,学习化妆穿搭等等。而这些都需要钱,少则两三千,多则接近两三万了。然而,面对这笔准大一消费,几家欢喜几家愁?这账单对于经济情况好的家庭来说没什么问题,然而大部分家庭可能会被...
9岁男孩两天充值近万元,单笔消费648元!《蛋仔派对》屡遭家长投诉
“在家长完全不知情的情况下,十岁小孩通过苹果iPad玩《蛋仔派对》,于2023年11月1日至20日在游戏《蛋仔派对》中充值总计15412元。”在央广网啄木鸟消费者投诉平台,来自湖南衡阳的刘先生投诉称,在此期间,家长没有收到任何充值消费信息提醒,直到家长看到某电子支付软件欠款后查询账单才发现。央广网记者联系刘先生了...
家长称9岁娃玩游戏两天充值2万多,苹果客服回应:不符合退款条件
据了解,7月10日晚至次日凌晨,该女子9岁的孩子用平板电脑在家玩《坦克大决战》游戏,在游戏的过程中多次充值,充值额度达到8900余元。该女子在翻阅支付宝账单时才发现自家孩子进行了多次游戏充值,随后便联系了苹果公司及游戏运营方互爱互动(北京)科技有限公司申请退款,但是都被拒绝了退款申请。据悉,互爱互动表示...
消费曝光台|家长称九岁娃半夜充值近九千,苹果及游戏公司均拒绝退款
互爱互动客服人员的回复。企业回应:7月15日,互爱互动客服人员回应澎湃新闻称,已接到石女士的相关投诉,但石女士的登录消费账号为苹果账号,互爱互动无法判定游戏充值为未成年消费,建议再次尝试和苹果公司沟通。上述客服称,如果能判定是未成年人消费,公司有专人负责处理,因此需要用户提供一些能证明是未成年消费的...
孩子玩四天游戏充值1.4万家长退款难,苹果:在和游戏方联系
5月19日,苹果客服联系了赵女士,表示苹果公司还在和游戏方联系,将会在七到十个工作日会有结果。5月17日,《逃跑吧!少年》游戏公司白日梦网络科技有限公司回应称,会让专业部门再联系赵女士。同日,《香肠派对》游戏研发心动网络公司向澎湃新闻发来退款操作说明,说明称,针对未成年人误充值的情况可发起退款申请,家长需...
家长称九岁娃半夜充值近九千:游戏厂商/苹果公司都拒不退款!
据报道,近日来自浙江杭州的石女士在投诉平台反映称,自己家里9岁的孩子用平板玩一款名为《坦克大决战》的游戏,在6个多小时内充值21笔,共计8900余元(www.e993.com)2024年10月16日。石女士翻阅支付宝账单发现扣款记录后,先后联系苹果公司及游戏运营方互爱互动(北京)科技有限公司申请退款,均遭到拒绝。
扬州男孩充值4千玩游戏刷爆信用卡 苹果无理由拒退款
“我们夫妻俩都没有玩过这款游戏,后来在我们的追问下,儿子承认是他拿苹果手机下载的。”韩女士说,根据账单显示,游戏是7月份下载的,购买金币大多在8月份完成的,其中购买金币最大一笔为600多元,共计4000多元。韩女士认为,儿子是在他们不知情情况下下载的,这些交易应属于无效交易,苹果公司应退还这笔钱。后来,她就...
App Store五年自动扣费上千元!用户心太大,苹果藏太深?
“9月15日晚上7点左右,我打开支付宝账单的时候吓了一跳,发现有好几笔来自苹果AppStore的扣款。”苹果用户张女士对《IT时报》记者说道。张女士查阅支付宝账单后发现,近五年来,AppStore一直在进行自动扣费,扣费平台主要是爱奇艺、腾讯视频和网易云音乐,费用从八元到几十元不等。张女士粗略计算了下,有将近七八...
盲盒APP的连环套路,59元真的能抽中苹果手机吗?
1、充值行为意味着此盲盒抽奖并非免费,抽取的苹果手机不发货也证实了该行为的虚假性。2、经营者将抽中的苹果手机换成蓝牙耳机,系故意隐藏或者以模糊方式提供对消费者有关商品的重要信息。3、张义做出付费抽奖的行为,是由于该抽奖平台使用诱导性语言。例如,“免费抽奖”“送iPone14”等诱导性信息。
男孩玩游戏3天充值逾2万家长要退款,腾讯:正协商
近日,福建漳州的刘女士向澎湃新闻反映,她14岁的儿子1月17日至19日三天期间,通过苹果Appstore免密支付在腾讯游戏消费56笔,共20087元。19日当晚,刘女士发现微信账单的充值情况后,立即与腾讯客服取得联系,申请退款,但双方就退款金额始终未能达成一致。3月7日,澎湃新闻接到刘女士投诉后介入此事。9日,腾讯游戏方面回...