在斗鱼 App 打赏主播无需实名验证,有未成年充值 13 万难退款

目前平台处理的绝大多数未成年人充值、打赏的退款申诉,基本都是未成年人使用父母或亲属的成人账号进行操作,或是实际使用者是成年人却以未成年人使用为由申请退款的情形,因此需要用户提供较为充足的证据,证明充值时间段的实际使用者是未成年人。

11岁女生为App充值超1万元申请退款遭拒

随后,圆圆的父亲向运营这款App的科技公司提出了退款申请,遭到拒绝后,他将科技公司诉至法院,要求对方返还钱款。但是运营该App的科技公司抗辩称,圆圆充值账号的注册人是她的奶奶,无法证明圆圆充值,她兑换的礼物已被全部消耗,公司已经完整履行了服务内容。事实上,网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交、网络购物等多...

《和平精英》未成年充值不予退款 未成年充值乱象需关注

在未成年人使用其游戏时名字明显与账户认证身份不一致的情况下,未做任何提示,导致未成年人不理性消费5357元,不予退款。“人民投诉”上,不少家长反馈,孩子偷用成年人账户登录游戏进行大额充值,有些游戏甚至可以绕过实名身份认证“一键登录”,大额支付竟然可以无密码操作且无任何提醒,事后家长向平台和游戏方举证仍被拒...

哈啰单车APP充话费以为是79.9元抵100元 其实是10张10元抵用券

在“优惠卡券”一栏,记者找到了“手机充值100元抵用券包”,在“手机充值100元抵用券包”下方有一行小字写明“手机充值10元抵用券*10”,但该券包并未对抵用券的使用时限和金额限制进行明确告知,点击购买可直接进入支付页面进行支付,对于消费者而言,确实存在一定的误导性。图为哈啰APP“优惠卡券”一栏诸多网友反映...

大降56%,《蛋仔派对》被10后抛弃?

调整及厂商内部自肃,表面上看各手游的未成年玩家占比已经大幅下降,但小孩靠家长身份证绕过审核已经是公开的秘密,从黑猫投诉下载黑猫投诉客户端上我们也能侧面看到未成年玩家的真实情况反映——近21万条投诉,大部分与未成年充值有关,《蛋仔派对》是重灾区,《迷你世界》《穿越火线》《光遇》《原神》等游戏也被...

哈尔滨已发生多起!轻信“退费”,有人被骗1000元

日前,一名大四学生想到自己曾经在一款游戏上充值了5万元,如果能退回部分甚至全部充值金额,可以缓解自己的经济状况(www.e993.com)2024年11月19日。于是,他开始在网上寻找退款的途径,并通过某软件发现了一种所谓的“游戏代退款”服务。然而,在支付了1000元的服务费并签订了协议后,这名学生却迟迟未见退款到账。联系对方时,对方却以各种理由拖延时间,直...

曝光!10种“套路”骗人最多

诈骗分子通过在网络、短视频等平台发布广告,编造虚假内容诱导受骗者下载APP,APP需要付费激活会员,成为会员后退费为理由诱导充值,充值后以支付异常不断要求转账进行修复,直至骗局穿帮。假冒钓鱼类APP诈骗分子假借金融机构、公检法、电商等名义,通过直接发送短信或添加社交应用好友的方式,向受害人发送钓鱼APP的下载链接,要求...

2023年度安徽消保委系统十大典型案例发布

但经过两轮调解后,A公司负责人仍然坚持胡某父亲不能有效提供是未成年人订购游戏的证据,不愿意全额退款。专案组又通过分析后指出:胡某父亲在投诉过程中,交易链接被人删除了,反向印证游戏套装是未成年人胡某订购的;若是胡某父亲订购的,他又删除链接导致无法联系到商家,不合常理。经过市消保委组织有关政法系统成员...

消保委揭露微短剧乱象!涉及星芽免费短剧、河马剧场、等鱼短剧...

②充值容易退款难体验调查发现,所有充值虚拟币的平台均小字标注“虚拟产品,一经购买不得退换”“会员服务不支持无理由退换”。消费者在对微短剧进行充值后,退款操作很难成功,且一些微短剧随意下架,导致用户无法正常享受会员服务,并且体察人员发现付费协议/须知并未事先约定“退款”情形,以致消费者主张退款时困难重重...

ios退款绝对成功的理由,苹果充值退款教程

7.退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。不过有几点需要注意一下:1,虽然整个退款申请过程十分简单,但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话,很有可能封掉账户,甚至在法律上追究责任。游戏确实好玩,书也确实...