延迟退房如何收费更合理?
“其实,在大多数时候,酒店还是很在意我们的需求的,极少会因为延迟一小段时间退房就加收半天房费。”一位经常在全国各地“跑”的差旅人士告诉记者,“不过,如果遇到特殊情况,不能准时退房,我会及时告诉酒店,给工作人员处理的时间。”体谅是相互的。其实,很多酒店注意到多数客人的需求,也在最大程度地调整退房时间和...
网红因延迟退房辱骂酒店怀孕员工续:网红发布道歉视频
#辱骂酒店怀孕员工的女子发布道歉视频#网红辱骂酒店大堂副理:不是看你怀孕,把可乐砸你脸上#酒店回应网红因延迟退房辱骂怀孕经理#“打完你之后我还赔得起,我有10万粉丝,我爸是总裁……”近日,海南三亚,一女子对怀孕的酒店女员工谩骂的视频受到众多网友关注。3月24日,三亚丽禾温德姆酒店市场传讯部工作人员讲述了...
延迟退房惹争议,法院判酒店退款
对此,黄先生认为酒店没有提前告知,延迟两小时就收半日房费不合理。他主张按照实际占用时间支付22元较为合适,于是向法院提起诉讼。法院经过审理,认为酒店以“14时至18时之间退房加收半日房费”为依据属无效惯例,因为该规定已在2009年被《中国旅游饭店行业规范》修订后删除。最终,法院支持黄先生的诉讼请求,要求酒店退还...
媒体:早8点赶客?酒店退房“行规”不能是霸王条款
真要保护旅客住店的选择权和公平交易权,还应该添上一条明确酒店在延迟退房收费中“哪些不可为”的约束性细则。早8点退房的奇葩规定被群体吐槽,上了热搜热榜,提醒住宿行业经营者:酒店也好,民宿也罢,在游客心中口碑的好坏,直接跟生意的好坏挂钩。眼下火热的金秋文旅市场,不仅是游客放松身心的大好时光,也是旅游...
延迟退房两小时被收半天房费 合理吗?
有酒店经营者表示,酒店规定“12时退房”或者“14时前退房”,也是出于对后续住客利益的考虑。16时以后会迎来住宿高峰,酒店必须保证有充足时间安排人员整理房间。有业内人士指出,在酒店业竞争日益加剧的当下,延时退房或能成为酒店业竞争的新筹码。目前,国内许多酒店虽然原则上要求12时退房,但对客人14时、15时退房“大...
旅游看法|延迟退房两小时被收半天房费合理吗 ?
00:00/00:00倍速当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.199-cce27b6f8bf9d2df30e266ea34d3924c旅游看法|延迟退房两小时被收半天房费合理吗?2024-09-2209:54发布于北京|1298观看0评论12手机看中国旅游报粉丝1924|关注0+关注...
延迟退房2小时酒店收半天房费,法院判了
认为“延迟退房2小时被收半天房费”不合理,黄文得提起诉讼,一审败诉。陇南市中院判决书指出,该案争议焦点是黄文得主张收费票据上载明14时至18时退房加收半天房费是否属于格式条款,是否有效;景云岭酒店公司是否已履行告知义务;黄文得主张由景云岭酒店公司退还已交纳房费并赔偿3倍房费是否有据,即景云岭酒店公司是否...
「读者话题」延迟退房期待更多温情服务
“延迟退房的收费标准是一种市场行为,但是明码标价是起码要求。”湖南省市场监督管理局价格监督检查和反不正当竞争局相关负责人表示,酒店延迟退房不管是按半天收费还是按小时收费,这是市场行为,作为价格监督管理部门不能强加干涉,但是,酒店必须尽到告知义务,不管是在办理入住环节,还是在通知退房环节,从执法角度来...
延迟退房,怎样收费才合理?
住酒店延迟退房2小时被收半天房费,律师打官司挑战酒店不合理的“行业惯例”。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”系格式条款且无效,酒店应退还多收的房费。这是一堂生动的法律课房客若需要延迟退房,就应承担一定的费用,这一点无可厚非。2009年之前,酒店行业有个不成文的规定——...
延迟退房,莫拿“行规”欺负人
当下,酒店竞争日益加剧,一些酒店为了提升自身竞争力,推出免延迟退房费用的特色服务,赢得喝彩与回头客,这与拿“行规”欺负人的酒店形成鲜明对比,但愿所有酒店都能从这一案例中吸取教训,关注消费者权益,守规运营。