网购“仅退款不退货”?法院判了!

????近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。????“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”。????汤女士在某电...

网购“仅退款不退货” “羊毛”能这样薅吗?

近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家“羊毛”的现象。汤女士在某电商平台一店铺买了一...

阜新县法院审结一起“仅退款不退货”的网购纠纷案件

此后,小强通过平台介入,申请了仅退款,在退款成功后,货物并未退还商家。商家则认为,小强若对商品不满意,理应退货退款,其通过平台操作“仅退款”的行为侵害了自身合法权益,于是提起诉讼,要求小强返还货款并赔偿诉讼相关费用。审理经过承办法官向双方了解网购的具体过程以及争议焦点,并积极寻求解决方案。鉴于商家的住所地...

无理由退货遭拒只因忽视了这一步

无理由退货遭拒只因忽视了这一步昆明信息港昆明信息港官方账号11.1013:01关注七天无理由退货并不是无条件退货小吴花费1900余元在网购一台“K歌”音响,试用了感觉不太理想,申请“七天无理由退货”将商品寄回,商家称商品有明显的水渍和划痕,拒签快递并拒绝退款。因反复申请退货退款均被平台驳回,小吴便将卖家诉至法...

网购7天无理由退货怎样用最好

哪些商品不能无理由退货?1引用法规《消费者权益保护法》第25条规定:网购时候一下商品不能无理由退货,也就是说没有后悔权了:1、消费者定作的2、鲜活易腐的3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品4、交付的报纸、期刊5、其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商...

“仅退款”≠不退货 这种“羊毛”薅不得

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货(www.e993.com)2024年11月18日。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货

很多网店设置重重门槛,让消费者网购“7天无理由退货”只是“看上去很美”。/CFP去年3月15日起执行的新《消法》规定,网购商品“7天无理由退货”,但“退货的商品应当完好”的前提条件,成了许多消费者退货的障碍。一些卖家以“包装已经被拆封”、“包装袋不全”等为由,拒绝执行该规定,众电商的退货细则中也多有“未...

川观两点论丨退货“无理由”不是“无理”,大学生更不能任性

如今,“7天无理由退货”已深入人心,但“无理由”退货并非“无条件”退货,并非“无理”退货,网购平台更不是耍性子的地方。消费者行使该权利,需保证商品“完好”,不得滥用这一权利恶意退货。利用学生的身份对商家进行长时间撒泼式辱骂,既不体面,又有损了大学生群体的形象。

网购4台手机“七天无理由退货”遭拒 法院缘何支持商家?

他们指出，“七天无理由退货”中的“无理由”并不意味着“无条件”和“无限制”。平台通过仔细梳理网购订单发现，路先生在过去半年时间里频繁下单购买商品后又申请退货、退款，其行为模式显示他并非一位善意的消费者，而且其购买商品并非以满足生活消费为目的，因此不应适用“七天无理由退货”规则。来源/央视新闻截图...

网购主张“后悔权”,不能过时限!关于“网购七日无理由退货”的...

消费者定做的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊等。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。此外,国家市场监督管理总局2020年修订的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,其中第七条对《消法》第二十五...