《陕消费者权益保护》征求意见 7天内无理由退货
西安新闻网-西安晚报讯(记者李媛实习生王伊婷)经营者采用网络、电视、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货;经营者不得公开、出租、出售消费者个人信息。即日起至3月15日,《陕西省消费者权益保护条例(修订稿)》面向社会征求意见。
7天无理由退货?商家损失大还是消费者权益更重要?
随着电子商务平台退货政策的滥用引发热议,消费者频繁运用“七天无理由退货”规定,给商家带来损失,亦影响了市场正常运营。对此,既要保障消费者权益,又要维护商家利益,促进电商行业健康发展,是当前探讨热点。近几年来,电商行业的迅速崛起使得退换货(简称:退货)政策被不当使用的状况愈发明显。据2019年的相关数据,...
《消费者权益保护法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令...
《消费者权益保护法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令禁止自动续费须提前告知▼▼▼2024年3月15日,国务院正式公布第778号国务院令《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称“《条例》”),该条例共7章53条,并于2024年7月1日起正式施行。新出台的《条例》对《消费者权益保护法》基本框架...
武汉多家汽车销售企业承诺,消费者可7天无理由退定金
3月11日讯,据长江日报报道,距离“3·15”国际消费者权益日还有5天,武汉市武昌区在全市率先推出“线下购车七天无理由退订(定)”承诺,武汉市消费者协会秘书长肖诗新介绍,在购车合同中不管是写的“订”还是“定”,在七天的“犹豫期”“后悔期”都可以退,这一创新举措将给消费者更加满意的消费体验,也是化解定金纠...
...出具质检阴阳合同 转转回应:即日起开通二手商品“7天无理由...
二手商品和新品不同,每一台机器的机况都有差异,这个“非标准”的特点也导致成色判定上存在客观的因人而异。转转全国所有的门店会开通二手商品“7天无理由退货”服务,如果消费者对7日内购买的二手商品不满意,可以直接走退货流程,转转会以原购买价退货,不再重新检验,由此产生的折旧成本也均由转转承担。
事关信息泄露、快递丢失……这份消费者权益保护“十问十答”,收好...
《消费者权益保护法》第二十五条是对网络购物7天无理由退货的规定(www.e993.com)2024年9月9日。网络消费者超过7天后要求退货时,如果符合法定解除合同条件,如存在质量问题导致无法使用的,网络消费者可以此为由要求退货。如果不符合法定解除合同条件的,网络消费者虽然无法退货,但其还可以要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者权益日 | 郑州市消协发布2023年度消费维权典型案例
案例提供:郑州市消费者协会基本案情2022年7月,消费者在某电商平台上花费198.99元限时秒拍一台冷暖空调,商家承诺7天无理由退货、坏损包退,并承诺7月11日发货,但时至2023年2月底仍不发货、不退款。期间消费者多次联系商家,但是商家客服不回复信息,电话一直无人接听。万般无奈下,消费者投诉至郑州市消费者协会要求平...
315消费者权益日,这些常识你都get了吗?
7天无理由退货指的是消费者在购买商品后的7天内,可以无需提供理由、无条件退货,并退还产品款项。这项规定是根据《消费者权益保护法》第二十五条制定的,适用于经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品。但是,以下几种商品不适用7天无理由退货:
“七天无理由退货”真能无理由吗?
被商家以“不支持7天无理由退货”拒绝点击观看视频法院审理认为,奢侈品包不属于“不适用‘7天无理由退货’规则的商品类型”且退货的商品无瑕疵因此支持消费者的退货请求法律规定消费者权益保护法第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需...
网购手机激活后还能“七天无理由退货”吗?法院判了
适用7天无理由退货根据《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无须说明理由。当然,并不是所有网购商品都适用于七日无理由退货《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条规定4种商品...