外卖员下雨超时几分钟被打低星,不合理差评怎么破

“送外卖被投诉,比较常见的原因是超时、丢餐、破损或骑手提前点送达。”李大亮告诉记者,“但导致差评的因素并非全部来自骑手。”李大亮举例,平台给商家设置了出单时间,为了及时出单,有些商家会购买虚假的出单系统。“特别是商家爆单情况下虚假出单,顾客那端明明显示已经出餐,却要等很久,看着骑手迟迟不送达,肯定会...

“极端天气要不要点外卖” 给外卖员多一份理解

外卖配送员吴榜进:距离远一点,要爬楼梯的,小区比较偏的,配送时间就比较长,雨天手机不好操作,不方便看路线图,但送到的时候,有时会有惊喜,顾客会打赏5块或10块。对于消费者来说,极端天气出门用餐不便,选择叫外卖是不少上班一族的首选。采访中,不少消费者称,出于理解,哪怕送餐迟到、餐品破损,也不会轻易给差评。

广州规定外卖员三次超过25公里时速将全平台封禁!

还有一些常见状态也很容易导致超时,比如卡餐(商家出餐慢)、卡电梯(特别是高层,导致骑手宁可爬楼梯)、卡红绿灯(刚好错过绿灯,一个路口就要耽误好几分钟)、导航路线不准、顾客定位不准等。而骑手只要超时1秒点送达,就会被判定超时;不论超时的原因是主观还是客观;而一旦超时,平台对骑手的惩罚是很重的。以美团众包为...

豪宅小区被外卖员吐槽“赔钱也不送”:三个门只对外卖员开放1个

“五一”期间，外卖员姚大哥去杭州玉润钱潮府小区送了两单外卖后向潮新闻·钱江晚报记者帮栏目倒起了苦水，他表示，这个小区有东南、西、南3个人行出入口，但对外卖员只开放了一个东南门，“这就导致我们步行到部分楼幢的时候要横穿整个小区，距离很远，走起来累都没关系，关键是影响了送单时间。”姚大哥还感觉有点...

电梯停电顾客不忍心外卖员爬楼梯 用绳子“自提”上七楼

曝小沈阳与本山传媒解约,知情人透露原因章泽天否认加入光明会!刘强东出面报案,国内已发律师信警告网友黄圣依不再隐瞒,爆出和扬子的“婚姻真相”,李湘一语成谶财经要闻刘煜辉:市场投资逻辑已发生明显变化大规模拆迁"川爷"暴富?成都官方回应信息量超大!李家超重磅发声收评:创业板指缩量跌2.21%成...

外卖小哥违规骑行管不住?(图)

红灯亮着,外卖小哥冲过去了;黄灯闪了,外卖小哥丝毫没减速;正常行驶的行人,要不断避让迎面冲过来的外卖小哥……外卖小哥每天奔波在路上的确辛苦,但闯红灯、逆行、超速,一系列违规骑行每天重复上演于大街小巷,扰乱了交通,也造成安全隐患(www.e993.com)2024年11月7日。违规骑行,为何屡禁不止?

深城故事 | 当艺术家成为外卖员

二是有些小区不能骑车进去,有些进去还得跑和爬楼梯,也不要抢。在菜鸟阶段,李燎有时贪心,想要多送一点,结果抢到了一个反方向单。“我的天,那个路线你知道什么概念吗?那天我疯了。”送外卖时常要面临一些混乱且无法解决的局面。李燎说,深圳有一段时间,超市会“爆单”,也就是订单太多送不过来,而这些订单就会...

大学教师体验当外卖员:一天工作10多小时,一个月瘦6公斤

8月31日,邢斌向北京青年报记者表示,关于外卖员的收入,他曾看到过很多报道,数字相差很多。“我和家人就这个问题讨论时,萌生了亲自去体验当外卖员,以进行核实的想法,就在去年12月下旬开始体验了1个月的外卖员生涯。”邢斌说,“我平均每天工作10多个小时,走3万多步,爬110层楼,瘦了6公斤,一个月时间挣了7000多元...

山东大学生自曝被辱经历:为什么我劝你要善待外卖员?

她还是忍着委屈,爬楼梯把面送了上去。敲门,递餐,在对方的一脸鄙夷下,依旧毕恭毕敬说了句:“祝您用餐愉快,女士再见。”她以为这并不顺利的一单算是结束了,看着手机上下一单“仅剩3分钟超时”的提醒,赶忙继续奔往另一处。可她走了几分钟,又接到那个女顾客的电话:...

外卖小哥工作状况调查 送餐员自述超时原因各种风险

“一般送餐超时有几个原因,要么是送餐员身上配送的单量太大,送不过来;要么是天气恶劣或交通堵塞、车辆爆胎;要么是餐厅出餐太慢,半小时甚至一个小时出餐;甚至还出现过用户为了拿超时赔付红包,故意不接电话。还有一种可能就是系统宕机。”某外卖公司高管苏国柱对记者说,以一家专门的配送公司为例,其规定送达时间是1...