导购的 “三抓成交法则”,让你掌握连带销售技巧!
导购员的可取之处是用高超的演技诠释了产品的利益点。请记住:留住客户是导购的第一步,介绍产品是导购的第二步,用事实说话拿出证据是导购的第三步。走完这三步,成交也就水到渠成。1、敷衍客户,很难让客户产生购买欲望。假如你敷衍客户,那么客户也会敷衍你。你不敷衍客户,客户自然也就不会敷衍你!...
一套完整的销售流程
肯定认同的技巧:“多用“是的”然后“哥,我理解你的心情,我了解你的意思,感谢你的建议,我认同你的观点,你这个问题问得好,我知道你这样做都是为我好,你说得很有道理”;用“只是”来替代“可是”“但是”;用正确的有声语言+肢体语言。九、成交信号接近顾客的最佳时期:拿着商品反复看,琢磨;询问和商...
玛络技巧 | 万万没想到,原来牛逼的导购都是这样来说话的
说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这...
服装导购说话技巧 用语要规范
这种方法可以让顾客心情愉快地改变对商品的误解。2、高视角、全方位法顾客可能提出商品某个方面的缺点,营业员则可以强调商品的突出优点,以弱化顾客提出的缺点。当顾客提出的异议基于事实根据时,可采用此方法,例如:营业员:“商务通的记事容量很大,可以记50万汉字。”顾客:“容量是很大,但很容易丢资料。”营业...
卫浴导购应具备的正确销售技巧及话术!
作为一名导购员的基本技能,首先必须要掌握产品的卖点(包括要掌握相关的企业文化),挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后“以长比短”(就是“以己之长,比人之短”,这个是市场竞争的现实情况,当然要掌握一定说话技巧,绝不能恶意攻击竞争品牌),我们只有做到专业化,才能在残酷的竞争中脱颖而出...
导购员需掌握的几点说话技巧【图】
说话要掌握技巧作为一名优秀的品牌家纺导购,在工作中当然要足够敬业,但导购帮助顾客也是需要看具体状态的(www.e993.com)2024年10月19日。如果进店的导购在你的初次询问时反映冷淡,抑或散发出的感觉是想自己看一看的状态,导购这时就应该识趣点让顾客自己选购。在写文章中有此时无声胜有声的说法,在店铺销售中也是如此,导购是一个说话的工作,但有...
导购员工作,存在哪些问题?
所以一个好的导购员首先要培养良好的心理素质。在任何情况下都要稳住心神,不能急躁。给顾客作介绍的时候,语速应该比平时说话慢一点,说不同方面的问题时要做短暂停顿,重要的地方要重复强调几次,力求让顾客听得清楚明白,另一方面也可以让他在你的展柜前多站几分钟,这样推销成功的几率就会更大一些。
普通导购和优秀的导购在销售技巧上究竟差在了哪里?
今天带大家来看一下普通导购和优秀的导购在销售技巧上究竟差在了哪里?情景一:“东西都一样,你家的比别人贵?”普通导购1、是吗?东西不一样。2、**材料有很多种,我们这种与他们的不一样。3、买东西不能只看价格,你还要看产品的做工设计啊?4、价格差多少啊?优秀导购1、导购:是的,我们...
玛络技巧 |服装导购必背的100条服务用语,背下来你就是金牌导购
26、啊,您说什么?—(换成)对不起,我没有听明白,请您再说一遍好吗?;27您需要—(换成)我建议……/您看是不是可以这样……;站在顾客角度说话28、这样做主要是为了保护您的利益;29、如果谁都可以帮您推荐药品的话,那对您的健康是很没有保障的;...
母婴店最佳奶粉导购员的推介6法(附实操教学)
导购在为家长介绍奶粉时,首先要懂产品特点:其次要懂母乳喂养、人工喂养、混合喂养的各种问题,这是为奶粉购买顾客做好服务的基础。最后通过亲和力与沟通技巧了解顾客需求,根据顾客需求帮助其选择最需要最合适的产品。从顾客角度和需求出发,帮助顾客解决问题,诚心做好了服务,销售也就是水到渠成的事了。