捍卫安全:举报消防隐患的有效技巧与注意事项
-**拨打“12345”市民服务热线**:这是最直接、快捷的途径。拨打这个电话后,可以向政府职能部门反映问题。-**直接联系消防大队**:如果你知道当地消防大队的联系方式,可以直接拨打电话进行举报,告知他们具体的隐患位置和情况。-**在线举报**:很多城市的消防部门都有官方的微信公众号、网站,甚至是专门的App...
争做热线之星!三亚12345热线开展技能“大比武”
三亚12345热线举行了“争做热线之星,建功自贸港”技能竞赛。通讯员杨兰摄本次分竞赛笔试、技能比赛、风采展示三部分,内容包括政治综合理论、国家和海南省相关政策文件、三亚12345热线各项制度机制以及业务知识、内部118项标准、录音质检和实操等。实操重点考查参赛者的接听速度、服务态度、沟通技巧、工单书写、应急...
温州市12345政务服务热线技能竞赛举行
在初赛阶段,每位选手需在本单位12345热线综合席位实战接听至少5天,平均每天不少于20通来电,以此考验选手的服务礼仪、业务能力、沟通技巧、工单记录规范等。据了解,市本级和8个县(市)12345热线共18名一线话务员参与决赛,他们都具备2年以上12345热线一线话务岗工作经验,有着扎实的政务服务政策、热线理论知识,且打字速度...
我市12345政务服务便民热线举办第一届职业技能竞赛
我市12345政务服务便民热线举办第一届职业技能竞赛新乡网讯(新乡日报全媒体记者赵改荣通讯员郝林莉赵晓超)为进一步提升12345热线工作人员的业务水平和能力,6月26日,市12345热线中心在市大数据产业园举办了第一届职业技能竞赛。省政务大数据中心便民热线服务中心、市行政审批和政务信息管理局、市总工会、团市委、市...
12345:鄂尔多斯人的“总服务台”
车被挡住开不出去,可拨打12345热线通知车主挪车;开发商未向拆迁户结清补贴款项,可拨打12345热线寻求解决方案;开办企业遇到困难,可拨通12345热线寻求帮助……鄂尔多斯市12345热线用心用情用力解决企业、群众的“急难愁盼”,变“问题热线”为群众的“幸福热线”,变“服务热线”为居民的“幸福密码”,成为党委政府服务企业的...
“12345”和“120”开展急救知识及实操培训
为了提高该中心工作人员处理突发性公共事件的处置能力,掌握急诊患者心理要点及沟通技巧,进一步规范院前急救服务行为,推动中心工作持续提升,6月5日,市12345政务服务便民热线中心和市120急救指挥中心开展急救知识及操作技能培训(www.e993.com)2024年11月16日。当天上午,市120急救指挥中心对新聘接线员进行日常急救调度指挥工作流程、沟通能力及沟通技巧、突...
“您好,欢迎致电暖城12345热线”——暖城话务员让“热线”成为...
12345热线是便民服务的窗口,服务既要有速度、准度,更要有温度。“7×24”小时不间断的热线服务,话务员夜班、加班是常态,一头要倾听群众的“急难愁盼”,一头要疏导情绪、解答疑难,承受着很大的工作压力。为此,市12345热线专门开设心理减压室,通过实景案例引导话务员正确认识压力、释放情绪,同时开展话术技巧、共情能力...
株洲市12345政务服务便民热线工作人员招聘公告
具体面试时间、地点另行电话通知。正式录用后和湖南株洲市劳务派遣服务资源有限公司签订劳动合同。招聘工作由株洲市人民政府办公室负责解释和组织实施。联系电话:0731-2868072618073330644(工作时间拨打)。株洲市政府12345政务热线服务中心2024年3月21日附件:株洲市12345政务服务便民热线招聘报名登记表...
“节后综合征”来了?别急!几个小技巧让你满血复活→
大餐之后的解腻小技巧春节期间进食过多容易出现消化不良、胃胀难受的情况此时可以多吃一些含有膳食纤维的水果、杂粮和蔬菜比如大餐后吃些柚子不仅有助于控制血糖,还利于润肠通便此外,陈皮+山楂代茶饮也是不错的选择山楂有消食化积作用陈皮有行气化痰作用...
嘉兴政务热线技能竞赛在海盐举行
本报讯近日,2024年度嘉兴市12345政务热线“禾声杯”暨省“听潮杯”技能竞赛选拔赛在海盐举行。县委副书记、社工部部长、政法委书记崔加晶出席活动。本次决赛主题是争做“强素质勇担当促发展”的新时代政务热线服务标兵,活动分为“知识问答竞赛”“看打速录”“语言展示”三个环节,分别考验了选手们的综合素养、专...