昆仑健康保险“爱在三伏 金秋送爽”客服节落幕,“温暖一冬”健康...

2024年7月15-9月30日为客服节,“爱在三伏金秋送爽”阶段,昆仑健康保险开展了主题健康公益沙龙、健康公益直播、社区学校公益活动、客户运营服务活动、普惠金融公益宣传、锦秀昆仑八段锦大赛6大主题活动。据悉“爱在三伏金秋送爽”客服节共举办线上线下健康活动超过500场,覆盖超过12万人次,将健康理念深入客户心中,倡...

天安财险切换客服系统,10月2日起以申能财险名义恢复

近日,申能财产保险股份有限公司和天安财产保险股份有限公司联合发布公告称,天安财险客户服务系统将于2024年9月30日20时至10月2日8时期间内切换至申能财险,在此期间暂停服务。该系统将自2024年10月2日起以申能财险名义恢复服务(具体恢复时间以实际为准),届时应用程序将更名为“申能财险”。8月30日,申能财险和天安财...

“拾光·同程” 2024年太平洋健康险第七届客户服务节圆满落幕

活动中设置各类消保小游戏,与太平洋健康险北京、上海、广东、四川四家分公司联动,通过轻松愉快的方式,普及金融消保知识,有效防范金融风险。太平洋健康险四家分公司还分别举办“金融消保校园行”主题线下客服节活动,通过互动游戏、有奖问答等形式为学生们普及金融知识,包括银行卡用卡安全、国债、存款保险等,并将着重强...

交强险怎么查?5个方法教你查询交强险电子保单和投保公司

只需轻轻一点,进入“保险查询”或“车险查询”专区,输入车牌号和发动机号,瞬间,你的交强险信息便一目了然。无论是保险状态、有效期还是保额,统统逃不过你的火眼金睛!神器二:客服热线直通车——以人保财险为例如果你更偏爱传统的沟通方式,那么人保财险的客服电话将是你的贴心小秘书。拿起手机,拨打保单上的客服...

...可面向客户提供智能语音、智能客服、智能金融问答、智能投顾...

公司已构建同花顺AI开放平台,可面向客户提供智能语音、智能客服、智能金融问答、智能投顾、智能质检机、会议转写系统、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务,可为银行、证券、保险、基金、私募、高校、政府等行业提供智能化解决方案。当前同花顺AI产品及服务正在积极拓展至生活、医疗、教育等更多领域。感谢您对公司的关注,...

三好律师谈保险全额退保技术,债减减保险保单全额退保技巧方法

5、客服答应反馈申请后,一定要确定答复时间,并积极跟进,等客服确定好退回金额后,2-8天即可到账(www.e993.com)2024年11月1日。不过本次退的人有点多,所以话术方面也很重要。不过操作之前建议大家可以先去查询一些自己有多少三好律师谈保险全额退保技术,债减减保险保单全额退保技巧方法,很多朋友说,那业务员给我返了佣金或者代签字这些可不可以主...

众安保险“首席客服官计划”:有温度的众安客服 高效的电话服务

作为国内首家互联网保险公司,众安保险在2020年伊始,便推出了“首席客服官计划”,该计划包括寻找众安“客服之星”、管理层线上诚听会、鼓励员工轮岗众安客服电话服务等项目。“客服之星”评选旨在通过系列活动从服务意识、沟通技巧、专业知识等方面对众安客服电话人员进行全方位评估,以提升众安客服电话人员的专业素养,让每...

寿险投诉要冷静 掌握技巧不发愁

我们在购买保险的过程中，因为各种原因会进行投诉。比如对保险产品或者服务缺乏了解而产生误会，造成无效投诉。面对客户的无效投诉，保险公司应该表现大度，尽量耐心地向客户进行解释，帮助客户解决实际问题，还可以培养高度的客户忠诚。平安寿险投诉需要保持冷静，掌握技巧后依法理性维权，不为别人的错误买单。和往常一样，...

2023年“重庆渝快保”25个焦点问答,您想了解的权益在这里!

路径三:通过保险公司销售人员的二维码进行投保。路径四:通过工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、邮政公司、重庆农村商业银行等网点进行线下咨询投保。9、“重庆渝快保”支持什么支付方式?(1)个账支付:重庆市职工基本医疗保险参保人员按照自愿原则可使用医保个人账户历年结余资金为...

干货:电销保单全额退的流程,话术技巧

首先,拨打保险公司的客服电话,告知客服退保的需求,咨询退保所需的材料以及附近的保险公司服务网点。然后准备好退保的材料,一般退保材料包括:投保人的身份证明、保单合同原件、退保申请书、缴费凭证或发票以及银行信息等。材料准备齐全之后,携带退保材料去线下保险公司提交材料办理退保手续,如果本人没时间,也可以委托他人进...