里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

随后刘先生向同程旅行投诉，提出了此行为属于消费欺诈，要求退一赔三。但客服回复他称无法支持其诉求，只能赔偿100元优惠券。在沟通过程中，刘先生还惊奇地发现，同程旅行在没有经过他同意的情况下，重新出了一张现金机票，同时还把后台的信息改了。刘先生向红星新闻记者提供了机票前后改动的证据，其首次机票的航司预...

同程旅行“陷阱”曝光:买机票变拼团票 能看到他人身份证号

任先生拨打同程客服电话后，一开始同程称机票价格有浮动，随后任先生第二次拨打电话时，对方称可以退还差价，有一个差价检测系统但是目前是受损状态。任先生认为同程的行为属于欺诈，要求对方退一赔三。据看看新闻，今年3月，上海一对夫妇前往埃及蜜月游，却因同程旅行私自取消酒店订单，被搞得焦头烂额。当陆先生夫妇...

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

“我了解到，除了不累计航段里程外，‘里程票’的退改签规定也非常麻烦。如遇航班变动，‘现金票’可以直接在柜台、登机口进行退改签及签转外航，但持‘里程票’的旅客必须先联系订票平台，再由平台继续联系相关机构才能尝试退改签，且退改签的可能性非常小。”陈凯健直言。“我用现金购买了相应舱位等级的机票，就应...

订机票遭遇“退高买低”套路 平台涉嫌欺诈已有消费者起诉要求“退...

01近期,多位消费者在社交平台上投诉在第三方平台上订飞机票遭遇“退高买低”套路,涉嫌欺诈。02消费者在不知情的情况下被私自退票,重新购买低价票,差价并未退回。03其中,王女士在社交平台上称,平台客服告知是供应商误操作所致。04业内人士表示,部分中间商在机票波动时动歪脑筋,赚取差价。05专家建议消费者选择...

同程旅行买机票买贵了怎么办?网友发文称收到退一赔三补偿

如果你在同程预定机票,一定记得去看看真实的出票价格,如果发现存在差价,一定要去与同程要个说法。除了机票价格外,同程机票其它的业务也曾引起很多争议,同程商旅就曾被周鸿祎吐槽过,“同程商旅是最差劲最恶劣的机票服务。”周鸿祎因为机票改签失败,在朋友圈吐槽同程,称自己改票半小时还没改好是因为层层官僚复杂流程,并...

同程旅行一季度净利润近4亿元,国际机票票量同比增长超260%

同程旅行指出,报告期内,以出境游为代表的旅游出行迎来新发展机遇(www.e993.com)2024年11月24日。今年一季度,同程旅行国际机票票量同比增长超过260%;国际酒店业务间夜量同比增长超150%。同时,同程旅行的用户规模和消费频次也在增长。截至2024年一季度末,同程旅行平均月付费用户数同比增长2.9%至4260万;年付费用户同比增长14.3%至2.29亿,其中,居住...

吉安到云南飞机票,轻松飞往云南,从吉安出发的机票预订指南

最后,需要注意的是,吉安到丽江的飞机票价格是受多种因素影响的,并且会随时变动。因此,在购票前更好了解相关航班信息并随时关注价格变化。通过关注航空公司、航空预订平台或询问旅行社等渠道,可以及时掌握机票价格的动态,从而做出更明智的决策。所以,吉安到丽江的飞机票价格取决于航线、飞行距离、旅游淡旺季、购票时间、...

十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款

与火车票可自行退票后重买不同,飞机票除了少数全价票外,均要收取一定的退票费。消费者刘先生讲述自己也有类似的经历,很多不常坐飞机的人,误认为机票和购物一样可以随时退了重新买。并且在多数APP平台购买机票时,选好时间和航班后,会转入输入个人信息的页面,然后是支付页面,整个购票过程系统没有提示机票“不退不换...

退了6514元的机票实际到账金额却为0元 乘客称被同程艺龙误导退机票

次日早上,他再次接到同程艺龙智能语音客服电话,向其确认是否退票。“智能语音客服说了很长一段话,但我清楚记得,其中明确提到退票手续费为0元,让我误以为可以全额退票。”孙先生说,所以自己才按下数字“1”键确认退票。随后他收到短信,显示退款金额为0元。

97元机票捆绑销售44元套餐?同程旅行客服:不需要可单独退

同程旅行客服热线人工客服工作人员向潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者表示,此款优选套餐并非强制,消费者可以单独购买机票;此外若消费者购买优选套餐后发现并不需要,未使用前可以联系客服进行退款。11月17日,有网友发视频称,注意到近日三亚飞全国各地的机票低至30多元后,便打开同程旅游APP,想要购买从三亚飞往杭州的...