连城:举办《信访干部与群众沟通技巧》专题讲座

讲座中,李莉老师用朴实的语言、亲切的互动、有趣的游戏,围绕沟通要素、冲突化解等内容进行深入浅出地讲解,给信访干部讲授了如何应对压力、如何与来访者沟通及有效管理情绪等知识,具有较强的针对性和指导性。活动还为参会人员进行心理健康筛查。通过本次活动,提高了广大信访干部的心理保健意识、心理疏导技巧和自我调适能...

【安法护航 · 学法论坛】传授调解方法技巧 助力基层调解工作...

并以诉前、审判、执行、信访四个小案例为视角,根据多年基层调解工作经验用心、用情总结了具有针对性的“一心二用三有四理五先后”调解方法;运用群众能听懂的语言、能理解的逻辑、能接受的方式融法、理、情为一体,把诉求理明白

办好控申案件需要掌握哪些技能_中华人民共和国最高人民检察院

申诉人切中要害提出问题,检察官应对质询从容不迫,主持人沉着冷静控制节奏,学员们自然流畅的表达得到实训教练、上海市闵行区检察院检察官赵挺的肯定。“要想成为一个优秀的控申检察官,要充分提升自己整体驾驭案件的能力和驾驭听证的能力,不仅要有深厚的法律功底,还要有良好的语言表达和现场应变能力,要全面提升自身的综...

办好控申案件需要get哪些技能?快来一探究竟

“要想成为一个优秀的控申检察官，要充分提升自己整体驾驭案件的能力和驾驭听证的能力，不仅要有深厚的法律功底，还要有良好的语言表达和现场应变能力，要全面提升自身的综合素质能力。”同为教练的广东省深圳市检察院控告申诉检察部副主任吴蔚说。“今天的这场听证会让我想起了电影《第二十条》结尾时那场激动人心的听...

原创《知道你举报为什么石沉大海吗?举报是有技巧的!保哥教你》

五是抓住时机，不要犹豫不决。有些信访举报问题，时效性较强，稍有耽误就可能错过时机造成查处困难，甚至无法取证。重复举报比单次举报更有效？我每天写N封举报信，为什么监察队不查拖欠工资的老板？还处于“漏网”状态？问题出在哪里，能加快解决速度吗？今天，我把举报信再给你们发三遍……一些举报人很心急，对...

在复旦的聆听领悟:巧解信访“疑难杂症”

一要有技巧(www.e993.com)2024年11月7日。对待来访群众,要面对面、眼对眼地认真倾听,用正式笔记本,全程认真做好记录,根据现场的情况,判断各个群众在事件中所扮演角色,进行表态时第一句话很重要。对话方式用肯定式的语气,策略地寻找对方话语中对政府和法律肯定的内容。用唠嗑式的方式与对方拉家常,拉近双方距离、用换位式方法进行沟通。

【简讯】徐汇区卫监所喜获市卫健系统信访暨医疗服务投诉处理技能...

7月22日,笔试初赛中徐汇一队取得较好名次(全市共51支参赛队伍),成功入围复赛。在接下里的比赛中,徐汇代表队将参加视频竞赛环节,以模拟现场处置医疗纠纷为线,体现卫生监督信访执法技巧和能力,展现徐汇风采和水平。原标题:《简讯徐汇区卫监所喜获市卫健系统信访暨医疗服务投诉处理技能比武大赛初赛第二名》...

成都市温江区打造“信通访和”信访服务品牌

创新信访和群众工作技巧和方法全面深入排查,前移矛盾纠纷处置关口。建立“统一领导、分级负责、集中梳理、归口办理,责任明确、措施到位”的矛盾纠纷排查调处工作机制,按照事前排查、事中调处、事后疏导稳控的方式,认真落实了各村(社区)一周一排查、各镇(街)半月一排查、区上一月一排查和重要会议、重要时期重点排查制度...

韩长赋在接待群众来访、看望信访干部时指出

学会与农民群众沟通,用农民群众听得懂、易理解的语言与其交谈,用农民群众乐意接受的方式与其交流。进一步加强学习,不断提高理论修养、政策水平、沟通能力、分析能力和表达技巧,更加扎实有效地做好信访工作。四要注重解决实际问题。在推动解决群众合理诉求上狠下功夫。要通过实实在在的工作,切实把农民群众的诉求解决好,把...

如何正确把握刑事附带民事诉讼调解的3个维度

(一)语言技巧——“会说话”的艺术刑事附带民事诉讼的调解工作,有时就是一门说话的艺术。同一层意思,通过不同的表达方式,会引起不同的效果,实践中也会出现词不达意、“用力过猛”的情况。具体而言,就是说话要因人而异、因事而异、因时而异。