购买了亲哥推荐的保险却陷“骗局”,平安、人寿保险卷“销售套路...
对于保险公司:首先,加强内部培训,确保销售人员和客服团队了解产品细节和政策,避免误导和不当销售行为,提供更透明和清晰的产品信息,包括保险条款、费用结构和理赔流程,以减少消费者对产品不了解所导致的投诉。其次,加强客户服务,提高响应速度,确保客户能够及时得到解决方案和支持,从而降低投诉率。最后,采取措施加强监管和...
7.7亿元平安信托延期兑付:被套牢的保险业务员和普通投资者
2023年12月15日,国家金融监督管理总局官网曾披露一起行政处罚,平安信托因为协助保险资金变相投资单一资金信托、净值化管理不到位、嵌套层数不符合资管新规要求、合格投资者人数突破资管新规要求、信息披露管理不到位,被罚款180万元。房地产的蝴蝶翅膀一只南美洲的蝴蝶扇动翅膀,结果可能引发美国德克萨斯州的一场龙卷风。楼市...
平安保险投诉电话客服:全额退保承诺知多少
保持冷静理性,不要被代理退保机构的噱头所蒙蔽双眼,选择官方渠道进行退保操作。了解保险合同中的退保条款和流程,避免违约和损失。如有疑问,可以咨询平安保险公司的官方客服电话,获取准确的退保信息。在退保过程中,保持沟通畅通,避免信息不对称导致误解和纠纷。消费者在面对退保问题时,应当保持警惕,避免被代理退保机构误导。
投诉平安保险公司不要冲动,别被有心之人利用
保持冷静理性,不要被代理退保机构的噱头所蒙蔽双眼,选择官方渠道进行退保操作。了解保险合同中的退保条款和流程,避免违约和损失。如有疑问,可以咨询平安保险公司的官方客服电话,获取准确的退保信息。在退保过程中,保持沟通畅通,避免信息不对称导致误解和纠纷。消费者在面对退保问题时,应当保持警惕,避免被代理退保机构误导。
“代理退保”的本质与危害是什么?快拨打平安投诉电话寻求帮助吧
切断联系、反复施压:挑唆消费者拒接保险公司电话,切断消费者正常维权通道,通过煽动消费者恶意投诉向保险公司施压以达到目的。根据平安保险投诉部门对收到的投诉进行分析,轻信“代理退保”,可能给消费者带来以下的危害:保险责任随着退保而丧失。退保后投保人原本享有的保险权益因此失去,面对随时可能发生的风险,被保险人将...
大模型提升保险代理人产能:4家头部保险公司实践案例
▎案例2:太平洋保险基于大模型的数字劳动力建设实践在太保集团大模型平台的加持下,太保寿险开发寿险代理人智能陪练和智能陪访助手(www.e993.com)2024年11月7日。●智能陪练助手能够模拟出更真实的客户以及符合客户行为逻辑的真实对话剧本,并给予实时点评和优秀话术推荐,让代理人在实践中提升对话能力。
中国平安接连推出护联体、住联体,寿险利润表现进入“筑基”期
中国平安已将代理人分为MVP、QVP、FVP,赋予保代差异化的资源开展分层培训,满足代理人高质转型需求。现实中,保代若想成功推进客户签单,除与客户保持信任关系、服务能力上佳外,至少也要懂投资、懂经济,让客户认识到配置保险产品的必要性。但实际线下遇到的几乎全部保代,他们的知识储备还不如我,如何能凭借话术说服...
平安保险有猫腻,小心线上车险的销售陷阱
然后是熟悉的保险销售话术,给了一个所谓的“最低”折扣,其中有一笔返现109元,需要先购买保险,15~20个工作日后再打到银行卡。邢先生之前在4S店续保,但在这位车险直销经理的忽悠下,凭着对平安保险的信任,没有多想直接下单了。没想到,购买的平安保险也不那么平安。
平安保险怎么退保?警惕代理退保新骗局
二是指导客户用话术引导保险公司销售人员或内勤人员做出不利的陈述,并利用电话录音、微信截屏等钓鱼取证。撰写格式化代理投诉信,邮寄给当地监管部门,利用监管施压保险公司,在保险公司全额退保后向客户收取全额保费30%-60%的手续费;甚至有的不法团伙为了获取更大的利益,还会截留保险消费者的退保金,甚至利用“代理退保”...
相声演员孙越喊话太平人保平安,保险电销乱象何时休?!狂轰滥炸式...
业内人士表示,保险公司电话呼入是一种营销手段,本身没有错。所有保险公司在培训营销手段时,对被培训者都有要求,比如下午15:00进行呼入,晚上19:00左右。因为白天客户开会,联系客户不太好。此外,如果客户拒绝了,可以有不同的话术,比如下次再约等表述。不过虽然有培训,但业务员不管三七二十一,拿到名单就会从早打到晚...