美容院门店标准接待流程和话术

当顾客走进美容院时,店员应立即起身迎接,面带微笑,用热情洋溢的语言打招呼,例如:“您好,欢迎光临!我是今天的接待员(姓名),很高兴为您服务。”2.了解需求:询问顾客的需求和目的,例如:“请问您是来做美容护理还是按摩?有没有特别的肌肤问题需要解决?”根据顾客的回答,为他们推荐合适的服务项目和产品。3.引...

宛央支招美容院新顾客快速破冰话术技巧

1：开放式or封闭式?(不管那种，你要先开口）想要打开话题，别等着顾客张口说话，一定得你主动！举个例子：今天商场人多吗？（封闭式）今天商场人流量怎么样啊?(开放式）你一定非常喜欢运动吧（封闭式）你平时都喜欢做些什么呢？（开放式）这块懂的小伙伴继续往下看，没懂的可以多揣摩几遍。顾客一把都是...

??小虎普法丨美容院里的这种话术你听过吗?可能是在非法集资!

从2018年4月开始,吴某琴便通过微信朋友圈、答谢会、员工推荐等方法,向不特定公众宣传,称投资39800元即可成为其美容店的合伙人,承诺合伙人除享受项目优惠、领取产品外,还可以通过店铺每月业绩分红(10%-16%)、发展会员到店消费等方式获取高额返利。通过上述方式,吴某琴在其经营的上述三家美容店非法吸收陈某、卢某、...

再说说美容院新项目咨询接待场景话术模板

1、填咨询表：姓名、年龄、是否有家族遗传史、身体长时间的症状（如，鼻炎，咽炎，腰背酸疼等）想要解决的问题，面部想解决的问题，操作重点的部位。备注：找出顾客想解决的部位并咨询：2、咨询顾客对于面部的需求：最想改善的面部问题3、见诊：客户经理根据客户皮肤的实际问题，讲解焕青春对皮肤的效果及每个模式针对...

拔罐颜色深是身体毒素多?美容院的话术你居然还当真了

美容院的话术你居然还当真了拔罐是中医传统的治疗方法,不少年轻人现在把拔罐当成了美容养生的一种手法,于是许多美容院、按摩院就成了拔罐的阵营。在拔罐的时候,很多美容院会跟顾客说,“你的罐印颜色好深啊,说明你湿气太重。”“你看你的罐印,都成黑色了,证明你体内毒素太多了。”接着,美容院就会建议要拔罐...

美容院老板必学——老客带新客的技巧一个二维码搞定5000用户

美容院一般比较擅长做老客户与口碑营销,通常的技巧大多是让客户发朋友圈,然后去点赞达到一定数量,就送什么产品或服务之类的(www.e993.com)2024年11月15日。这种方法比较繁琐,可操作性不强。老客户容易拒绝。最近在湖南长沙的一家主推无针微整形祛皱的美容院,独辟蹊径,完全借助于微信,通过一个二维码引爆了线下客流量,客户一大早在店门口排成了...

美容院经典祛痘销售话术 专业祛痘销售话术

美容院的销售除了促销活动吸引人之外,美容师的销售话术也非常重要,从顾客进店开始,我们都要有一套合适的话术才能留住顾客,达成销售,下面话术一生网小编就来跟大家分享一下美容院经典祛痘销售话术,大家可以学习一下。美容院在提供服务的时候按照项目划分,因此美容师或美导需要掌握一些常见美容项目的销售话术。那么美容院...

美容院里的这种话术你听过吗?可能是在非法集资!

这些话术不少人都在美容店听过,但别相信,天上不会掉馅饼,可能是有人在用这种方式非法集资!近日,珠海市斗门区人民法院审结一起非法吸收公众存款案。被告人吴某琴因非法吸收公众存款3602200元,被判处有期徒刑一年,缓刑二年,并处罚金人民币五万元。

低价作饵、透支下套 美容院“埋雷”营销何时休?

员工上岗无需资质话术比技术更重要在今年央视的3·15晚会上,曝光了“可诺丹婷”美容院“套路推销”的骗局。在曝光视频中,前去美容院应聘的暗访记者被两位店长传授经验,以“免费体验”的名义把顾客揽进店门后,用一环扣一环的“连环计”给顾客下套。整个过程中,多个项目老师、门店经理,蹲墙脚、扒门缝,想方设...

美容院挂羊头卖狗肉 白大褂美容师“动刀动针”何时休

而在美容院人员与伪装成顾客的记者交谈的过程中,记者有意透露了对于自己外貌的不满,该店店长听后取来一张单子,表示这是最近店里的优惠活动,1万元就可以做包括超声刀、皮秒、强效补水在内的10个项目,据称所有项目总价值达9万余元。为说服记者购买这些项目,店长更表示可以帮记者再申请一个美容项目,“这些项目有的...