山一大一附院院长田辉:患者的需求就是我们最大的追求
3、要建立良好的医患沟通:医务人员应具备高效的沟通技巧和职业素养,关注患者的病情和心理状态,换位思考,与患者建立积极的沟通关系,提高患者对治疗的信心。4、要提供多元化服务:医院应根据患者的需求,提供多元化的医疗服务,开展健康讲座、提供心理咨询、设置儿童游乐区等,使患者在就医过程中感受到更多的人文关怀和服务,...
强化医患沟通技巧 构建和谐医患关系
大江网/赣州头条客户端讯通讯员廖小勇、黄安报道:为进一步提升医务人员的医疗纠纷防范能力,加强医患沟通技巧,推动和谐医患关系的构建,近日,石城县人民医院举办了以“畅通医患沟通渠道,构建和谐医患关系”为主题的专项讲座。此次讲座特别邀请到赣州市医疗纠纷人民调解委员会的资深调解员游启红老师担任主讲人。在家的院领导...
油溪中心卫生院开展医疗纠纷的法律风险与防范培训
根据培训内容,油溪中心卫生院将进一步修订和完善医疗质量管理和医疗纠纷处理相关制度;定期组织法律风险与防范培训,不断提升职工的法律素养;加强医患之间的沟通,提高患者满意度,减少医疗纠纷的发生;针对培训中提出的问题和建议,持续改进医疗服务流程,提高医疗服务质量。通过本次培训,油溪中心卫生院全体职工及辖区内乡村医生...
82%的医疗事故源于沟通缺失,如何用同理心化解风险
这一案例向医护人员展示了同理心和有效沟通的威力,表明在实际工作中,同理心不仅可以提高患者的满意度,还可以有效地降低医疗纠纷的发生概率。在当前医疗环境中,医护人员面临着越来越多的挑战,其中之一就是如何通过有效的沟通和同理心来降低医疗事故的风险。我们的培训致力于为医护人员提供切实可行的工具和技巧,帮助他...
医患沟通中的“隐形痛点”:如何通过培训来消除
培训片段:在专注医疗培训机构的一次沟通技巧培训中,讲师通过视频案例展示了“18秒现象”对医患关系的负面影响。培训中,医生学员们被要求练习“耐心倾听技巧”,即在患者陈述时避免打断,充分倾听患者的全部信息,再进行诊疗决策。这一训练帮助医生们认识到倾听的重要性,并在日常工作中逐渐养成良好的沟通习惯。
卫健聚焦 | 2024年度虹口区医疗安全和医疗纠纷处置能力提升培训...
为进一步增强虹口区医务人员的风险意识和危机意识,防范医疗纠纷,强化临床一线医疗安全事件处置技巧,构建和谐的医患关系,2024年度虹口区医疗安全和医疗纠纷处置能力提升培训于6月5日在上海中医药大学附属上海市中西医结合医院顺利举行,本次培训由虹口区医学会医疗安全专业委员会主办、上海中医药大学附属上海市中西医结合医院承...
枝江市中医医院为医疗纠纷“诊脉开方”
通过加强内部管理,提升技术水平,提高沟通技巧。“在此案例中涉及的核心制度有哪些?如果是你值班,你会如何处理?你从中汲取的经验教训有什么?你作为护士长要如何加强内部管理,才能把工作做细、做实,避免医疗纠纷的发生……”互动环节,李合芹老师通过复盘几个典型案例,现场人人参与互动,气氛十分热烈。心肺病科...
郑州科大医院加强医患沟通 建立和谐医患关系
首先,加强医患沟通是建立和谐医患关系的必要条件。在医疗过程中,医生与患者之间的沟通是至关重要的。良好的沟通可以消除误解和疑虑,增强彼此的信任和理解,从而提高治疗效果。同时,有效的沟通也可以及时发现和解决医疗过程中出现的问题,减少医疗纠纷的发生。因此,加强医患沟通是建立和谐医患关系的必要前提。
共情之力:如何通过理解与沟通减少医患矛盾
门诊效率提高:医生在共情沟通中更加有效率,减少了不必要的冲突和纠纷。医生满意度提升:医生表示,通过掌握共情技巧,他们的工作压力有所减轻,医患互动更加积极。霍尔斯医疗培训管理专家表示,综上这些案例展示了共情培训在改善医患关系、提升患者满意度和减少医疗纠纷方面的重要作用。通过系统性的培训和持续的改进,医疗培训...
我们与精神疾病的距离有多远?
糖糖:说到诊断,书里提到了一个问诊技巧叫SOAP,我看得特别认真。因为我觉得跟内科诊断类似,我在ICU遇到的患者都是偏危急重症的。在第一步抢救时,我们团队里要有一个人去面对患者家属。我们跟患者家属之间的沟通和精神科的问诊技巧也很相似,都是一个抽丝剥茧的过程。