台风“摩羯”袭击海南,经济损失超过之前超强台风“威尔逊”,灾后...
据介绍,巨灾保险是由政府相关部门投保的一种保障机制,当该地区启动四级或以上应急响应时,即可启动理赔程序。海南人保非车险理赔分部经理吴崇汉介绍,根据文昌、琼海两地签订的巨灾保险协议中的政府应急救灾费用补偿条款,当遭遇重大自然灾害且两地政府启动防风防汛防旱预案IV级或以上应急响应时,海南人保将依据合同约定,赔付政...
人保财险宁波市分公司创新线上理赔服务模式
实现线上车险、非车险自助报案服务模式(一)实现多途径自助报案。通过微信识别“在线报案”二维码、微信公众号对话框回复报案以及微信公众号服务界面点击菜单“理赔消保”进入理赔报案,实现自助报案。(二)实现全险种自助报案。在微信公众号上绑定的客户自主报案时,个人信息、联系方式等信息会自动带出,出险地点可自动定位...
事故处理流程和技巧!
6、伤者与车辆位置。三、保险公司理赔流程保险理赔七步骤:1、报案。2、查勘。3、定损。4、修车/定残。5、提交资料。6、审核。7、理赔款项到账。各大保险公司联系电话:中国人保:95518中国太平:95589中国平安:95511中国人寿:95519阳光保险:95510大地保险:95590天安保险:95505太平洋保险:95500...
车险理赔“小损大修”疑藏“猫腻” 七旬老人讨真相
“我事先在群里说了,要给我看明细,结果一直到10月15日,对方的奥迪车都已经维修好了,他们才出具定损单。”此前出过险的曹先生认为,自己熟悉车险理赔的基本流程,“应该先定损后修车。”在介绍车险理赔的基本流程时,中国人民财产保险股份有限公司的一位服务电话接线员也证实了“先定损后修车”的说法。该接线员表...
人保财险实施风险减量服务助力防灾减损
人保财险系统各级机构秉承“主动、迅速、准确、合理”的原则,开通“理赔绿色通道”,明确理赔单证简化要求,加快查勘、定损和理赔速度。针对车险理赔推出“三免四快”服务,执行“小案快赔,大案预赔”;针对非车险客户推出“四项服务承诺”;针对农险理赔,快速查勘,快速赔付,应赔尽赔;针对易返贫户坚持从优处理、从速处理...
中国人保:已将市值考核纳入相关部门KPI,努力实现股价和市值稳健增长
车险强监管预计将持续赔付率将进一步提升2023年,人保财险实现保险服务收入4572.03亿元,同比增长7.7%,其中,机动车辆险贡献了近六成的保险服务收入(www.e993.com)2024年9月15日。中国人保年报显示,2023年,随着疫情后社会交通出行恢复,出险率提升,加之台风、暴雨等大灾影响,公司机动车辆险综合赔付率达到70.4%,同比上升2.1个百分点。因新保险合同准则...
雨雪来袭 湖南人保财险吹响抗灾集结号
优化流程,车险服务简、快、优针对雨雪天气车辆交通事故高发情况,湖南人保财险通过线上“双通道”提升理赔效率:一是对车辆行驶难、路段封闭等情形以及简易事故,积极引导客户进行线上一站式快速处理;二是对损失较大的案件,线下第一时间赶赴现场协助处理事故、安抚情绪、提醒客户撤离到安全地带,安排施救并进行集中定损,尽...
价格便宜一半的“车险”,还送拖车、免费送油等服务……看到这些...
在理赔流程上,这家机动车安全服务统筹公司设计了客户报案、案件受理、查勘定损、赔付理算、核算赔付、支付赔款等程序,与正规保险公司十分相似。某机动车安全服务统筹公司对外展示的理赔流程“近期,多地市场接到‘车辆统筹’相关投诉。不法分子冒充保险公司业务员,通过模仿保险公司报价单形式将有保险公司名称和标志的统...
车子买了“全险”就等于什么意外都能赔付吗?
当我投保的水稻遭受了自然灾害,请问理赔流程是怎样的?上线领导回答称,农户出险时,要及时拨打人保财险95518客服热线报案或向当地协保机构报案,报案时将保单号、出险情况等反馈给保险公司,同时留下详细的联系方式和出险地点,以便后续查勘。95518客服会将案件调度给出险地的查勘人员,查勘人员到现场前首先会与农户取得联系,...
车主怎样出险才不亏?内行人才知道的省钱秘诀(收藏备用)
保险理赔七步骤:1、报案。2、查勘。3、定损。4、修车/定残。5、提交资料。6、审核。7、理赔款项到账。各大保险公司联系电话:中国人保:95518中国太平:95589中国平安:95511中国人寿:95519阳光保险:95510大地保险:95590天安保险:95505...